Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

Terms conditions

1.The contract parties

The contractual relationship between the visiting participants (“costumer”) and provider of accommodation Hostel Marabou Prague - Dvořák Roller spol. s r. o. (“landlord”) are governed by the Civil code and Commercial code statutes , adapted for the following comprehensive conditions. The landlord reserves the right to specify in its sales materials other conditions and information, which will take precedence over these conditions.
2. Prices and their changes

Approximate prices for accommodation and any other services provided for the Czech citizens are published in the presentation materials of the landlord (webpages, leaflets, etc.).
The costumer however, is bound only by a confirmed price stated on a reservation slip or in an e-mail offer (“the voucher”).

3. Services, changes in agreed services and prices

The range of services and prices contracted is bound by the listing in the voucher.
Any information given in presentation materials is for guidance only and has no bearing on the content of the contract agreed between customer and the landlord.
The landlord is entitled to change the agreed parameters of his services in circumstances beyond his control (such as “act of God”).
The landlord is obligated to inform the customer of any such changes without delay, by the latest in 7 days before the commencement of the agreed services.
Should he not agree to such changes, the costumer is entitled to withdraw from the contract.
Herewith the costumer shall receive back the whole sum of money already rendered.
The costumer is not by default entitled to any other rights of compensation.

4. Costumer cancelled the reservation, changes of the reservation, alternative guests
The customer has the right to cancel the contract with the hotel any time before arriving. The cancellation should be in writing (electronic form with conformation is acceptable).
The time of cancellation is determined by the date and time when letter of cancellation was received (this is determined by the email confirmation).

The cancellation fee is counted for each person:

4 or more days before the first service
price for first night

72 to 24 hours before the first service
50% of the price of the ordered services or the price for the first night (whatever is the highest)

In the case of “no show”
or in the case of cancellation on the day of arrival
100% of the price of the ordered services

In the case of larger groups (over 10 people) an individual cancellation can be discussed.

The provider of accommodation (“the landlord”) will not charge the cancellation fee in the following circumstances: family bereavement, hospitalization of the costumer or a family member, serious illness, military call up, disaster.
For the previous reasons the costumer has to provide proof within 3 days of the event.
If the costumer cancels the reservation for the previous reasons the provider of accommodation (“the landlord”) will count only 10% of the ordered services and real expenses incurred.
The calculated client refund should by returned to the client within 30 days of the cancellation.

5. In the case of the cancellation by the provider of accommodation (“the landlord”)

The provider of accommodation (“the landlord”) has the right to cancel the reservation in the case when the reservation is in difficulties or threats, or in the case of unexpected circumstances.
The provider of accommodation (“the landlord”) is obliged to inform the costumer about the reservation cancellation without any delay, not later than 7 day before the first service is due. In this case the costumer will receive a full refund without delay.
The costumer has no more rights to a refund

6. Complaint

The costumer should inform the hotel about any complaints without delay.
In the case of a complaint the costumer should assert his rights without delay during his stay, to help resolve the problems. If the costumer does not assert his rights without delay, his rights to refund or later damages will be limited, which would not happen if he had reported the problem without delay.

7. Validity

This “General conditions” are valid for the costumers in:

Hostel Marabou Prague
Koněvova 738/55 Praha 130 00
CZECH REPUBLIC

They are valid from 1.10.2008 and come into operation by the costumer signature or by the costumer sending an electronic reservation request.

Terminai ir Sąlygos

1) Hostelsclub.com nepriklauso jokia įstaiga, aprašyta mūsų tinklapyje, ir joms nevadovauja, mes suteikiame užsakymo sistemą gauti užtikrintas rezervacijas, o įstaigų atsakomybė yra suteikti užsakovui apgyvendinimai pagal savo tiekiamas galimybes. .

2) Hostelsclub.com siekia suteikti tinkamus apgyvendinimo standartus ir teisingus jų aprašymus, tačiau mes nesame atsakingi už įstaigos standartus.

3) Visos pastangos yra dedamos į užtikrinimą, kad įstaigos vartotojų užsakymus įvykdys teisingai.

4) Vertinimai matomi tinklalapyje yra vartotojų parašyti ir tai vartotojų nuomonė, kurie buvo apsistoję įstaigose.

5) Visi atšaukimai turi būti padaryti 24 valandos prieš atvykimo datą, nebent kitaip nurodyta susitarime su įstaiga. Atšaukimai turi būti padaryti per vartotojo Mano Klubo anketą arba tiesiogiai su įstaiga, Hostelsclub.com negali atšaukti vartotojų patvirtintų užsakymų.
Nepasirodymo Atveju, įstaiga turi teisę apmokestinti pirmas apgyvendinimo naktis, arba kitaip pagal susitarimą su įmone.

6) Kai rezervuojasi, vartotojas bus iškart apmokestintas negrąžinamu 2 eurų užsakymo mokesčiu ir 10% įmoka nuo visos užsakymo sumos. Balansas, įskaitant papildomas paslaugas/mokesčius, yra apmokamas įstaigoje atvykus jos nustatyta valiuta.

7) Hostelsclub.com perves užsakymo patvirtinimo formą ir persiųs užsakymo detales įstaigai ir vartotojui. Vartotojo atsakomybė ir atsivežti užsakymo kopiją į įstaigą registracijos metu.

8) Įmokos nėra grąžinamos. Hostelsclub.com yra atsakaitingas už įmoką vartotojui tik netikėtos komplikacijos arba ginčo metu.

9) Hostelsclub.com daro viską, kas įmanoma užtikrinti visų kreditinės kortelės perlaidų saugumą. Tačiau neautorizuotiems mokesčiams pasirodžius Jūsų kreditinės kortelės, naudotos Hostelsclub.com bet kuriuo metu arba po rezervacijų užsakymo, sąskaitoje, Hostelsclub.com neatsako ir nerą atskaitingas už jokią žalą ar praradimą.

10) Kainų keitimai kita valiuta negu Eurais (EUR) yra daromi naudojant dažnai atnaujinamą tarpbankinę kursų sistemą iš patikimų šaltinių, bet mes negarantuojame kursų tikslumo. Jūsų Kreditinės Kortelės Kompanija gali apmokestinti šiek tiek skirtingais mokesčiais už pasalugas, užsisakytas Eurais (EUR) negu mes rodome savo tinklalapyje, priklausomai nuo Jūsų Kredito Kortelės kontrakto..

Privatumo liudijimas

Hostelsclub, remdamiesi n. 29 Italijos įstatymo 196/2003 straipsniu, teigia:
a) Informacija, surinkta su šia forma yra galutinė vykdant rezervacijos procesą ir bus naudojama elktroniniu būdu.

b) Priduoti asmeninius duomenis yra reikalaujama, norint aktyvuoti vartotojo rezervacijos paslaugos..

c) Atsisakymas priduoti asmeninius duomenisatjungia ryšį su rezervacijos paslaugų sfera.

d) Surinkti duomenys bus persiųsti asmenims, atsakingiems už susijusių paslaugų teikimą ir persiųsti kitiems, kad patenkinti rezervacijos paslaugas..

e) Vartotojas garantuojamas n,7 Italijo įstatymo 196/2003 straipsniu.

f) Atsakingas už surinktus duomenis yra

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com