Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

Terms conditions

1.The contract parties

The contractual relationship between the visiting participants (“costumer”) and provider of accommodation Hostel Marabou Prague - Dvořák Roller spol. s r. o. (“landlord”) are governed by the Civil code and Commercial code statutes , adapted for the following comprehensive conditions. The landlord reserves the right to specify in its sales materials other conditions and information, which will take precedence over these conditions.
2. Prices and their changes

Approximate prices for accommodation and any other services provided for the Czech citizens are published in the presentation materials of the landlord (webpages, leaflets, etc.).
The costumer however, is bound only by a confirmed price stated on a reservation slip or in an e-mail offer (“the voucher”).

3. Services, changes in agreed services and prices

The range of services and prices contracted is bound by the listing in the voucher.
Any information given in presentation materials is for guidance only and has no bearing on the content of the contract agreed between customer and the landlord.
The landlord is entitled to change the agreed parameters of his services in circumstances beyond his control (such as “act of God”).
The landlord is obligated to inform the customer of any such changes without delay, by the latest in 7 days before the commencement of the agreed services.
Should he not agree to such changes, the costumer is entitled to withdraw from the contract.
Herewith the costumer shall receive back the whole sum of money already rendered.
The costumer is not by default entitled to any other rights of compensation.

4. Costumer cancelled the reservation, changes of the reservation, alternative guests
The customer has the right to cancel the contract with the hotel any time before arriving. The cancellation should be in writing (electronic form with conformation is acceptable).
The time of cancellation is determined by the date and time when letter of cancellation was received (this is determined by the email confirmation).

The cancellation fee is counted for each person:

4 or more days before the first service
price for first night

72 to 24 hours before the first service
50% of the price of the ordered services or the price for the first night (whatever is the highest)

In the case of “no show”
or in the case of cancellation on the day of arrival
100% of the price of the ordered services

In the case of larger groups (over 10 people) an individual cancellation can be discussed.

The provider of accommodation (“the landlord”) will not charge the cancellation fee in the following circumstances: family bereavement, hospitalization of the costumer or a family member, serious illness, military call up, disaster.
For the previous reasons the costumer has to provide proof within 3 days of the event.
If the costumer cancels the reservation for the previous reasons the provider of accommodation (“the landlord”) will count only 10% of the ordered services and real expenses incurred.
The calculated client refund should by returned to the client within 30 days of the cancellation.

5. In the case of the cancellation by the provider of accommodation (“the landlord”)

The provider of accommodation (“the landlord”) has the right to cancel the reservation in the case when the reservation is in difficulties or threats, or in the case of unexpected circumstances.
The provider of accommodation (“the landlord”) is obliged to inform the costumer about the reservation cancellation without any delay, not later than 7 day before the first service is due. In this case the costumer will receive a full refund without delay.
The costumer has no more rights to a refund

6. Complaint

The costumer should inform the hotel about any complaints without delay.
In the case of a complaint the costumer should assert his rights without delay during his stay, to help resolve the problems. If the costumer does not assert his rights without delay, his rights to refund or later damages will be limited, which would not happen if he had reported the problem without delay.

7. Validity

This “General conditions” are valid for the costumers in:

Hostel Marabou Prague
Koněvova 738/55 Praha 130 00
CZECH REPUBLIC

They are valid from 1.10.2008 and come into operation by the costumer signature or by the costumer sending an electronic reservation request.

निबंधन और शर्तें

1) हॉस्टल्सक्लब.काम हमारी साइट में सूचीबद्ध किसी भी संस्थापना का स्वामी नहीं है या इसको चलाता नहीं है, हम पक्के आरक्षणों के लिए एक बुकिंग इंजन प्रदान करते हैं, संस्थापना का यह दायित्व है कि वह उपयोगकर्ता को उपलब्धता के अनुसार वह आवास प्रदान करे जो उन्होंने दिया है।

2) हॉस्टल्सक्लब.काम स्वीकार्य मानक और आवास का ठीक विवरण प्रदान करने का प्रयास करता है लेकिन हम संस्थापना के स्तर के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

3) इस बात को सुनिश्चित करने का हर सम्भव प्रयास किया जाता है कि संस्थापना उपयोगकर्ता की बुकिंग पर ठीक ढंग से कार्रवाई करे।

4) साइट पर दिखाई देने वाले दर्ज़े उपयोगकर्ताओं द्वारा लिखे गए हैं और ये उन उपयोगकर्ताओं की राय हैं जो संस्थापनाओं में ठहरे हैं।

5) सभी रद्दीकरण तब तक आगमन तारीख से 24 घंटे पहले किए जाने चाहिए जब तक संस्थापना द्वारा अन्यथा न कहा गया हो। रद्दीकरण उपयोगकर्ता के 'मेरा क्लब' खाते के माध्यम के किए जाने चाहिए या इन्हें संस्थापना के यहां प्रत्यक्ष रूप से करना चाहिए, हॉस्टल्सक्लब.काम उपयोगकर्ता की पक्की बुकिंग को रद्द नहीं कर सकता।.
निर्धारित दिन न आने की स्थिति में संस्थापना के पास तब तक पहली रात के आवास का प्रभार लेने का अधिकार है, जब तक संस्थापना द्वारा अन्यथा न कहा गया हो।

6) आरक्षण करवाते समय उपयोगकर्ता बुकिंग के कुल मूल्य की 10% वापस न किए जाने वाले जमा धन और 2 यूरो बुकिंग शुल्क का तुरन्त भुगतान करेंगे। अतिरिक्त सेवाओं/शुल्कों सहित शेष संस्थापना को संस्थापना की वांछित मुद्रा में आगमन पर देय है।

7) हॉस्टल्सक्लब.काम बुकिंग पुष्टि फार्म पर कार्रवाई करेगा और बुकिंग का ब्योरा स्थापना और उपयोगकर्ता को भेजगा। यह उपयोगकर्ता का उत्तरदायित्व है कि वह प्रवेश करते समय संस्थापना को बुकिंग की प्रति दे।

8) जमा धन वापस नहीं किया जाएगा। हॉस्टल्सक्लब.काम किसी जटिलता या विवाद की असम्भावित स्थिति में ही उपयोगकर्ता को जमा धन के लिए जिम्मेदार है।

9) हॉस्टल्सक्लब.काम यह सुनिश्चत करने के लिए हर उचित प्रयास करता है कि सभी क्रेडिट कार्ड लेन-देन सुरक्षित हों। लेकिन यदि आरक्षण करवाने के दौरान या बाद में किसी भी समय हॉस्टल्सक्लब.काम में उपयोग किए गए कार्ड के लिए आपके कार्ड पर अनधिकृत प्रभार प्रतीत होते हैं, तो हॉस्टल्सक्लब.काम उठाई गई किसी हानि या क्षति के लिए किसी भी रूप में उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं है।

10) यूरो (EUR) के अलावा अन्य मुद्राओं में मूल्य परिवर्तन ख्याति प्राप्त स्रोतों से एकत्र की गई बार-बार अद्यतन की गई अंतर-बैंक दरों का उपयोग करते हुए किए जाते हैं पर इनके सही होने की गारंटी नहीं है। आपकी क्रडिट कार्ड कम्पनी आपके क्रडिट कार्ड के अनुबंध के आधार पर यूरो (EUR) में की गई खरीदों पर उस धनराशि से थोड़ी अलग धनराशि ले सकती है, जो हमने साइट पर बताई हुई है।

गोपनीयता विवरण

हॉस्टल्सक्लब.काम इटली कानून 765/96 की धारा संख्या 10 के अनुरूप यह घोषणा करता हैः
क) इस फार्म के साथ एकत्र की गई सूचना को आरक्षण सेवाओं को सक्रिय करने के लिए अन्तिम रूप दिया जाता है और इन पर इलेक्ट्रानिक रूप से कार्रवाई की जाएगी।

ख) उपयोगकर्ता के लिए आरक्षण सेवाओं को सक्रिय करने के लिए निजी जानकारी भेजना अनिवार्य है।

ग) निजी सूचना भेजना अस्वीकार करने से आरक्षण सेवाएं प्राप्त नहीं की जा सकतीं।

घ) एकत्र की गई सूचना आरक्षण सेवा से जुड़ी सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रभारी व्यक्तियों को हस्तान्तरित कर दी जाएगी और अन्यों को विशेष रूप से आरक्षण सेवा प्रदान करने के लिए हस्तान्तरित कर दी जाएगी।

ड़) उपयोगकर्ता को इटली के कानून 196/2003 की धारा संख्या 7 द्वारा गारंटी प्राप्त है।.

च)एकत्र की गई सूचना पर कार्रवाई के लिए

हॉस्टल्सक्लब.काम जिम्मेदार है - 3427 डॉरसोड्यूरो, 30123, वेनिस, इटली (Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy) फोन 0039 (0)41 24 13 870, फैक्स 0039 (0)41 24 15 785 -info@hostelsclub.com