この施設の特別利用規約
団体予約についての条件
Terms conditions
1.The contract parties
The contractual relationship between the visiting participants (“costumer”) and provider of accommodation Hostel Marabou Prague - Dvořák Roller spol. s r. o. (“landlord”) are governed by the Civil code and Commercial code statutes , adapted for the following comprehensive conditions. The landlord reserves the right to specify in its sales materials other conditions and information, which will take precedence over these conditions.
2. Prices and their changes
Approximate prices for accommodation and any other services provided for the Czech citizens are published in the presentation materials of the landlord (webpages, leaflets, etc.).
The costumer however, is bound only by a confirmed price stated on a reservation slip or in an e-mail offer (“the voucher”).
3. Services, changes in agreed services and prices
The range of services and prices contracted is bound by the listing in the voucher.
Any information given in presentation materials is for guidance only and has no bearing on the content of the contract agreed between customer and the landlord.
The landlord is entitled to change the agreed parameters of his services in circumstances beyond his control (such as “act of God”).
The landlord is obligated to inform the customer of any such changes without delay, by the latest in 7 days before the commencement of the agreed services.
Should he not agree to such changes, the costumer is entitled to withdraw from the contract.
Herewith the costumer shall receive back the whole sum of money already rendered.
The costumer is not by default entitled to any other rights of compensation.
4. Costumer cancelled the reservation, changes of the reservation, alternative guests
The customer has the right to cancel the contract with the hotel any time before arriving. The cancellation should be in writing (electronic form with conformation is acceptable).
The time of cancellation is determined by the date and time when letter of cancellation was received (this is determined by the email confirmation).
The cancellation fee is counted for each person:
4 or more days before the first service
price for first night
72 to 24 hours before the first service
50% of the price of the ordered services or the price for the first night (whatever is the highest)
In the case of “no show”
or in the case of cancellation on the day of arrival
100% of the price of the ordered services
In the case of larger groups (over 10 people) an individual cancellation can be discussed.
The provider of accommodation (“the landlord”) will not charge the cancellation fee in the following circumstances: family bereavement, hospitalization of the costumer or a family member, serious illness, military call up, disaster.
For the previous reasons the costumer has to provide proof within 3 days of the event.
If the costumer cancels the reservation for the previous reasons the provider of accommodation (“the landlord”) will count only 10% of the ordered services and real expenses incurred.
The calculated client refund should by returned to the client within 30 days of the cancellation.
5. In the case of the cancellation by the provider of accommodation (“the landlord”)
The provider of accommodation (“the landlord”) has the right to cancel the reservation in the case when the reservation is in difficulties or threats, or in the case of unexpected circumstances.
The provider of accommodation (“the landlord”) is obliged to inform the costumer about the reservation cancellation without any delay, not later than 7 day before the first service is due. In this case the costumer will receive a full refund without delay.
The costumer has no more rights to a refund
6. Complaint
The costumer should inform the hotel about any complaints without delay.
In the case of a complaint the costumer should assert his rights without delay during his stay, to help resolve the problems. If the costumer does not assert his rights without delay, his rights to refund or later damages will be limited, which would not happen if he had reported the problem without delay.
7. Validity
This “General conditions” are valid for the costumers in:
Hostel Marabou Prague
Koněvova 738/55 Praha 130 00
CZECH REPUBLIC
They are valid from 1.10.2008 and come into operation by the costumer signature or by the costumer sending an electronic reservation request.
定義と条件
1) Mo.Lo.Ra.SRL - Hostelsclub.comは当サイトに掲載されている宿泊施設を一切所有および経営しておりません。当社は宿泊予約のための予約エンジンを提供しているのみで、空室状況で表示した部屋を約束通り提供する責任は各宿泊施設側にあります。
2) Mo.Lo.Ra.SRL - Hostelsclub.comは一定の宿泊水準と宿泊施設の正確な概要を提供するように努力をしておりますが、宿泊内容の質には責任を負えません。
3) 利用者の予約が宿泊施設側に正確に行われるよう最大の努力を図っております。
4) 評価は利用者自身によってなされたもので実際に宿泊した方の感想・意見です。
5）ご予約の際、お客様にすぐにご予約の合計金額の10％のデポジット（返金不可）と2ユーロの予約手数料をお支払いいただきます。追加サービスの料金を含む合計金額は、施設の設定通貨でお支払い頂きます。（通常は施設により特に明記しない限りご到着時に支払いいただきます。）返金不可のお部屋 (先払いの価格)のお部屋をご予約される場合は、予約時に、10％のデポジットをお支払いいただきます。その後合計金額の90％をクレジットカードに請求いたします。"返金不可"の部屋を予約する場合は予約の全額をカバーするのに十分残高が有効なクレジットカードによって予約しなければならないことに注意してください！クレジットカードが有効でない場合、ホテルに24時間以内に代わりのクレジットカード情報を提供するように要求されます。全額を支払いすることができない場合予約は保証されず、10％のデポジットは返金されません。
6) キャンセルはホテル側の特記がない限り、すべて到着予定日（現地時刻0:00a.m.）より24時間前までに行わなければなりません。到着時刻の24時間前ではなく到着予定日（現地時刻0:00a.m.）の24時間前ですのでご注意ください。異なるタイムゾーンの施設を予約の場合は48時間前までのキャンセルが必要になる場合があります。キャンセルはマイクラブのアカウントを使用するか、もしくはホステル・ホテル側と直接連絡を取って行って下さい。Mo.Lo.Ra.SRL - Hostelsclub.comはいったん完了した予約をキャンセルすることはできません。
ノーショー（無断キャンセル）やキャンセル可能期限以降のキャンセルの場合は特記がない限り、施設は1泊目の宿泊料をカードから引き落とす権利を擁しています。
7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.comは予約確認を正常に行い、予約の詳細を利用者とホテル側に送信します。チックインの際、予約完了のコピーを宿泊施設に持参する責任は利用者にあります。
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9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.comはあらゆる努力を行ってクレジットカードの決済が安全に行われるよう努めています。しかしながら、もしHostelsclub.com上で予約を行った後に、不正な決済がクレジットカードの請求書の現れた場合、Hostelsclub.comはその損失に対していかなる責任も負いません。
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Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.comはイタリアの民法196/2003の第29章に准し、以下のように言及します:
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