Bu tesis için özel şartlar ve koşullar

Grup Rezervasyonu Şartlar & Koşullar

Terms conditions

1.The contract parties

The contractual relationship between the visiting participants (“costumer”) and provider of accommodation Hostel Marabou Prague - Dvořák Roller spol. s r. o. (“landlord”) are governed by the Civil code and Commercial code statutes , adapted for the following comprehensive conditions. The landlord reserves the right to specify in its sales materials other conditions and information, which will take precedence over these conditions.
2. Prices and their changes

Approximate prices for accommodation and any other services provided for the Czech citizens are published in the presentation materials of the landlord (webpages, leaflets, etc.).
The costumer however, is bound only by a confirmed price stated on a reservation slip or in an e-mail offer (“the voucher”).

3. Services, changes in agreed services and prices

The range of services and prices contracted is bound by the listing in the voucher.
Any information given in presentation materials is for guidance only and has no bearing on the content of the contract agreed between customer and the landlord.
The landlord is entitled to change the agreed parameters of his services in circumstances beyond his control (such as “act of God”).
The landlord is obligated to inform the customer of any such changes without delay, by the latest in 7 days before the commencement of the agreed services.
Should he not agree to such changes, the costumer is entitled to withdraw from the contract.
Herewith the costumer shall receive back the whole sum of money already rendered.
The costumer is not by default entitled to any other rights of compensation.

4. Costumer cancelled the reservation, changes of the reservation, alternative guests
The customer has the right to cancel the contract with the hotel any time before arriving. The cancellation should be in writing (electronic form with conformation is acceptable).
The time of cancellation is determined by the date and time when letter of cancellation was received (this is determined by the email confirmation).

The cancellation fee is counted for each person:

4 or more days before the first service
price for first night

72 to 24 hours before the first service
50% of the price of the ordered services or the price for the first night (whatever is the highest)

In the case of “no show”
or in the case of cancellation on the day of arrival
100% of the price of the ordered services

In the case of larger groups (over 10 people) an individual cancellation can be discussed.

The provider of accommodation (“the landlord”) will not charge the cancellation fee in the following circumstances: family bereavement, hospitalization of the costumer or a family member, serious illness, military call up, disaster.
For the previous reasons the costumer has to provide proof within 3 days of the event.
If the costumer cancels the reservation for the previous reasons the provider of accommodation (“the landlord”) will count only 10% of the ordered services and real expenses incurred.
The calculated client refund should by returned to the client within 30 days of the cancellation.

5. In the case of the cancellation by the provider of accommodation (“the landlord”)

The provider of accommodation (“the landlord”) has the right to cancel the reservation in the case when the reservation is in difficulties or threats, or in the case of unexpected circumstances.
The provider of accommodation (“the landlord”) is obliged to inform the costumer about the reservation cancellation without any delay, not later than 7 day before the first service is due. In this case the costumer will receive a full refund without delay.
The costumer has no more rights to a refund

6. Complaint

The costumer should inform the hotel about any complaints without delay.
In the case of a complaint the costumer should assert his rights without delay during his stay, to help resolve the problems. If the costumer does not assert his rights without delay, his rights to refund or later damages will be limited, which would not happen if he had reported the problem without delay.

7. Validity

This “General conditions” are valid for the costumers in:

Hostel Marabou Prague
Koněvova 738/55 Praha 130 00
CZECH REPUBLIC

They are valid from 1.10.2008 and come into operation by the costumer signature or by the costumer sending an electronic reservation request.

HostelsClub Şartlar ve Koşulları

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com sitesinde listelenen tesislerden herhangi birine sahip değildir veya bunları işletmiyordur, tesisin sağladığı müsaitlik ve fiyatlandırmaya göre kullanıcıya online rezervasyon hizmeti sağlar. HostelsClub.com, tesis tarafından yapılan herhangi bir değişiklikten sorumlu değildir.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, tesisin konaklama standartlarını ve açıklamaklarını doğru bir şekilde sağlamak yükümlüdür, tesis standartlarından sorumlu değildir.

3) Kullanıcıların doğru şekilde rezervasyon yapabilmelerini sağlamak için tüm çaba sarf edilmektedir.

4) Sitede görüntülenen puanlar kullanıcılar tarafından yapılmıştır ve tesislerde kalan kullanıcıların görüşleridir.

5) Kullanıcı rezervasyon yaparken geri iadesiz toplam rezervasyon ücretinin %10'unu ve 2 euro'luk bir rezervasyon ücretini içeren bir ödeme yapacaktır. Ek hizmetler ve ücretler de dahil olmak üzere tutar, tesisin tercih ettiği para biriminde tesise (normalde tesis tarafından aksi belirtilmedikçe varışta) ödenir. "Geri İadesiz" odalar için ücret rezervasyon işlemi tamamlandıktan sonra tahsil edilecektir. Lütfen kredi kartınızda yeterli bakiye olduğundan ve kartın varıştan önce kullanım süresinin dolmadığından emin olun. Aksi takdirde, tesis rezervasyonu onaylamak için bir garanti olarak alternatif bir kredi kartı vermenizi isteyebilir.

6) Tüm iptaller, tesis tarafından aksi belirtilmedikçe varış tarihinden 24 saat önce yapılmalıdır. Lütfen bu dönemin varış tarihinden itibaren 24 saat öncesinden başladığını ve TAHMİN EDİLEN ZAMANINDAN BAŞLAMADIĞINI unutmayın. Bazı durumlarda, farklı saat dilimleri verildiğinde, bu varış tarihinden 48 saat öncesine kadar çıkabilir. İptaller, onay e-postasından, hesabından veya doğrudan tesis tarafından yapılabilir, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com bir kullanıcı tarafından onaylanan bir rezervasyonu iptal edemez.
Tesise gidilmediğinde veya geç iptal durumunda tesis kullanıcıdan ilk gece ücretini tahsil etme hakkına sahiptir.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, rezervasyon onay formunu işleyecek ve rezervasyon detaylarını tesise ve kullanıcıya iletecektir. Check-in sırasında rezervasyonun bir kopyasını tesise teslim etmek kullanıcıların sorumluluğundadır.

8) Depozitolar geri iadesizdir. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, kullanıcıya yalnızca bir karışıklık veya anlaşmazlık durumunda meydana gelebilecek olası bir durumda geri iadeden sorumludur.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, kredi kartı işlemlerinin güvenli olduğundan emin olmak için tüm çabayı gösterir. Ancak, Mo.Lo.Ra'da kullanılan kart için kredi kartı ekstrenizde yetkisiz ödemeler varsa, rezervasyonunuzu yaparken veya yaptıktan sonra herhangi bir zamanda, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com herhangi bir hasar veya kayıp için herhangi bir şekilde sorumlu değildir.

10) Euro (EUR) dışındaki para birimlerindeki fiyat dönüşümleri, uluslararası kaynaklardan toplanan sık güncellenen bankalararası oranlar kullanılarak yapılır, ancak doğru olması garanti edilmez. Bankanız, sözleşmenize bağlı olarak sitede belirtilen Euro (EUR) cinsinden yapılan alışverişlerde sizden farklı bir ücret alabilir.

Sanal Kredi Şartlar ve Koşulları

HostelsClub Sanal Kredisi sadece HostelsClub.com adresinde çevrimiçi olarak yapılan rezervasyonlar için kullanılabilir, normal e-posta adresiniz tarafından tanımlanan hesabınıza uygulandıktan sonra 12 ay geçerlidir.

12 ay içinde kullanılan veya kullanılmayan herhangi bir HostelsClub Sanal Kredi tutarı için geri ödeme yapılmayacaktır. Son kullanma tarihinden sonra kullanılmayan HostelsClub Sanal Kredisi yerine nakit değeri verilmeyecektir.

Rezervasyon ücreti HostelsClub Sanal Kredisinden daha az olması durumunda, kalan değer www.hostelsclub.com adresinde diğer tüm rezervasyonlar için 12 ay içinde kullanılabilir.

Kredi, HostelsClub.com adresinde MyClub hesabında görüntülenir.

HostelsClub Sanal Kredisi sadece EUR cinsinden uygulanır.

Gizlilik Politikası

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, 196/2003 sayılı İtalyan Hukukunun 19'uncu maddesine uygun olarak şunları beyan eder:
a) Bu sitede toplanan veriler, rezervasyon işlemlerini etkinleştirmek için kullanılır ve elektronik olarak işleme alınır.

b) Kullanıcıya ait rezervasyon hizmetlerini etkinleştirmek için kişisel verilerin verilmesi zorunludur.

c) Kişisel verileri göndermeyi reddetmek, rezervasyon hizmetlerine erişimi reddeder.

d) Toplanan veriler, rezervasyon hizmetine bağlı olan hizmetlerden yararlanmak ve münhasıran rezervasyon hizmetini yürütmek üzere tesise transfer etmek için sorumlu kişilere aktarılacaktır.

e) Kullanıcı, 196/2003 tarihli İtalyan yasasının n.7 maddesi ile garanti altına alınmıştır.

f) Toplanan verilerin işlenmesinden sorumlu taraf:

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venedik, Italya.
Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com