Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

We require a 50% deposit of the total amount invoiced to be paid within 5 working days of the invoice date. Please be aware that failure to do so will result in the cancellation of your booking.

The second installment (the balance) is due at least 28 days prior to arrival on a date indicated by us. You must contact us before that date in order to successfully complete your booking.

We accept the following cards: Visa, MasterCard and Switch. A credit card payment sheet will be sent to you together with the invoice and must be returned by e-mail or fax.

For bank transfers we require the bank's proof of payment to be sent to us within the 5 day limit and at least 5 days before the 2nd installment is due.

We do not accept payments by American Express or Laser cards.

Cancellations & Refunds

Any cancellation made more than 28 days prior to the arrival date will incur a booking charge of 5% of the total booking value. This charge will be deducted from the monies received and the remaining balance will be refunded within 28 days.

No refunds will be due for cancellations made within 28 days of the arrival date.

No cancellations will be accepted by telephone.

Other Important Points

Please note that any detail changes to the booking must be done by e-mail. In order to accelerate the process, don't forget to mention the hostel you are booked in and your reference number. No changes will be accepted by telephone.

From 1 April until 31 October there is a minimum of a 2 nights per reservation during weekends at any of our hostels.

We require full payment within 24h of confirmation for any bookings arriving within 28 days of booking date.

Groups may have to pay a damage deposit during check-in; the group leader will be held responsible for any damage caused by any member(s) of the group.

Contact Information

When contacting us by e-mail or fax please include the hostel name and reference number in the subject. Remember that although we are more than willing to help you throughout the booking process, we do not make any changes by telephone.

Terminai ir Sąlygos

1) Hostelsclub.com nepriklauso jokia įstaiga, aprašyta mūsų tinklapyje, ir joms nevadovauja, mes suteikiame užsakymo sistemą gauti užtikrintas rezervacijas, o įstaigų atsakomybė yra suteikti užsakovui apgyvendinimai pagal savo tiekiamas galimybes. .

2) Hostelsclub.com siekia suteikti tinkamus apgyvendinimo standartus ir teisingus jų aprašymus, tačiau mes nesame atsakingi už įstaigos standartus.

3) Visos pastangos yra dedamos į užtikrinimą, kad įstaigos vartotojų užsakymus įvykdys teisingai.

4) Vertinimai matomi tinklalapyje yra vartotojų parašyti ir tai vartotojų nuomonė, kurie buvo apsistoję įstaigose.

5) Visi atšaukimai turi būti padaryti 24 valandos prieš atvykimo datą, nebent kitaip nurodyta susitarime su įstaiga. Atšaukimai turi būti padaryti per vartotojo Mano Klubo anketą arba tiesiogiai su įstaiga, Hostelsclub.com negali atšaukti vartotojų patvirtintų užsakymų.
Nepasirodymo Atveju, įstaiga turi teisę apmokestinti pirmas apgyvendinimo naktis, arba kitaip pagal susitarimą su įmone.

6) Kai rezervuojasi, vartotojas bus iškart apmokestintas negrąžinamu 2 eurų užsakymo mokesčiu ir 10% įmoka nuo visos užsakymo sumos. Balansas, įskaitant papildomas paslaugas/mokesčius, yra apmokamas įstaigoje atvykus jos nustatyta valiuta.

7) Hostelsclub.com perves užsakymo patvirtinimo formą ir persiųs užsakymo detales įstaigai ir vartotojui. Vartotojo atsakomybė ir atsivežti užsakymo kopiją į įstaigą registracijos metu.

8) Įmokos nėra grąžinamos. Hostelsclub.com yra atsakaitingas už įmoką vartotojui tik netikėtos komplikacijos arba ginčo metu.

9) Hostelsclub.com daro viską, kas įmanoma užtikrinti visų kreditinės kortelės perlaidų saugumą. Tačiau neautorizuotiems mokesčiams pasirodžius Jūsų kreditinės kortelės, naudotos Hostelsclub.com bet kuriuo metu arba po rezervacijų užsakymo, sąskaitoje, Hostelsclub.com neatsako ir nerą atskaitingas už jokią žalą ar praradimą.

10) Kainų keitimai kita valiuta negu Eurais (EUR) yra daromi naudojant dažnai atnaujinamą tarpbankinę kursų sistemą iš patikimų šaltinių, bet mes negarantuojame kursų tikslumo. Jūsų Kreditinės Kortelės Kompanija gali apmokestinti šiek tiek skirtingais mokesčiais už pasalugas, užsisakytas Eurais (EUR) negu mes rodome savo tinklalapyje, priklausomai nuo Jūsų Kredito Kortelės kontrakto..

Privatumo liudijimas

Hostelsclub, remdamiesi n. 29 Italijos įstatymo 196/2003 straipsniu, teigia:
a) Informacija, surinkta su šia forma yra galutinė vykdant rezervacijos procesą ir bus naudojama elktroniniu būdu.

b) Priduoti asmeninius duomenis yra reikalaujama, norint aktyvuoti vartotojo rezervacijos paslaugos..

c) Atsisakymas priduoti asmeninius duomenisatjungia ryšį su rezervacijos paslaugų sfera.

d) Surinkti duomenys bus persiųsti asmenims, atsakingiems už susijusių paslaugų teikimą ir persiųsti kitiems, kad patenkinti rezervacijos paslaugas..

e) Vartotojas garantuojamas n,7 Italijo įstatymo 196/2003 straipsniu.

f) Atsakingas už surinktus duomenis yra

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com