Spezielle AGB's für dies Unterkunft

AGB's für Gruppenbuchungen

We require a 50% deposit of the total amount invoiced to be paid within 5 working days of the invoice date. Please be aware that failure to do so will result in the cancellation of your booking.

The second installment (the balance) is due at least 28 days prior to arrival on a date indicated by us. You must contact us before that date in order to successfully complete your booking.

We accept the following cards: Visa, MasterCard and Switch. A credit card payment sheet will be sent to you together with the invoice and must be returned by e-mail or fax.

For bank transfers we require the bank's proof of payment to be sent to us within the 5 day limit and at least 5 days before the 2nd installment is due.

We do not accept payments by American Express or Laser cards.

Cancellations & Refunds

Any cancellation made more than 28 days prior to the arrival date will incur a booking charge of 5% of the total booking value. This charge will be deducted from the monies received and the remaining balance will be refunded within 28 days.

No refunds will be due for cancellations made within 28 days of the arrival date.

No cancellations will be accepted by telephone.

Other Important Points

Please note that any detail changes to the booking must be done by e-mail. In order to accelerate the process, don't forget to mention the hostel you are booked in and your reference number. No changes will be accepted by telephone.

From 1 April until 31 October there is a minimum of a 2 nights per reservation during weekends at any of our hostels.

We require full payment within 24h of confirmation for any bookings arriving within 28 days of booking date.

Groups may have to pay a damage deposit during check-in; the group leader will be held responsible for any damage caused by any member(s) of the group.

Contact Information

When contacting us by e-mail or fax please include the hostel name and reference number in the subject. Remember that although we are more than willing to help you throughout the booking process, we do not make any changes by telephone.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise

Information über den Datenschutz Art. 29 des Gesetzbuches IT 196/2003:

a) Die gesammelten Personendaten werden Intern für Archivierungs zwecken elektronisch verwaltet in Übereinstimmung nach dem Gesetz.

b) Ihre Personendaten sind nötig, um die Buchung Dienste dieser Seiten benützen zu können.

c) Ohne Ihre Zustimmung zur Verwaltung Ihrer Personendaten, können wir Ihre Buchung nicht garantieren.

d) Ihre Personendaten werden an Dritte weitergegeben, nur um die Buchung Ihres Aufenthaltes zu garantieren.

e) Der Interessent hat das Recht nach Art. 7 des Gesetzes IT 196/2003.

f) Eigentümer der Daten ist: Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com - San Polo 1890, 30125, Venedig, ITALIEN. Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com

HostelsClub Geschäftsbedingungen

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com stellt eine Buchungsmaschine zur Verfügung, um die Abwicklung bestätigter Reservierungen zu erleichtern und ist weder Eigentümer noch Betreiber der auf der Website genannten Unternehmen. Es obliegt der Verantwortlichkeit der Unternehmen, dem Nutzer die, gemäß Verfügbarkeit und Preisauszeichnung vereinbarten, Unterkünfte zur Verfügung zu stellen. Hostelsclub.com haftet nicht für Änderungen, die seitens des Unternehmens vorgenommen werden.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ist bestrebt, akzeptable Unterbringungs-Standards und korrekte Beschreibungen der Unterkünfte zur Verfügung zu stellen, haftet jedoch nicht für deren tatsächlichen Standard.

3)Wir sind bemüht, dafür zu sorgen, dass das Unternehmen die Buchungen des Users korrekt abwickelt.

4)Die auf der Website ersichtlichen Bewertungen wurden von Usern nach einem Aufenthalt in dem jeweiligem Betrieb geschrieben und spiegeln deren persönliche Meinungen und Erfahrungen wider.

5)Unmittelbar nach der erfolgten Buchung bezahlt der User eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in der Höhe von 10% des Gesamtbetrages sowie eine Servicegebühr in der Höhe von € 2,--. Die Differenz ist, samt allfälliger Zusatzgebühren, dem Unternehmen (normalerweise bei Ankunft, sofern vom Unternehmen nicht anderweitig angegeben) in dessen bevorzugter Währung zu bezahlen. Bei der Buchung von "nicht erstattungsfähigen" Zimmern ist die Differenz sofort nach Abwicklung des Buchungsprozesses fällig und zu bezahlen.
Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Kreditkarte über ein ausreichendes Guthaben verfügt und nicht vor dem Ankunftstag abläuft. Anderenfalls kann das Unternehmen die Hinterlegung der Daten einer weiteren Kreditkarte als Sicherstellung für Ihre Buchungsbestätigung verlangen.

6)Sofern vom Unternehmen nicht anderweitig ausgewiesen, müssen Stornierungen ausnahmslos bis zu 24 Stunden vor dem Ankunftstag durchgeführt werden. BITTE BEACHTEN SIE, DASS DAMIT 24 STUNDEN VOR DEM ANKUNFTSTAG in der Ortszeit des Unternehmens - UND NICHT VOR DER GESCHÄTZTEN ANKUNFTSZEIT GEMEINT SIND! Dabei ist einzukalkulieren, dass im Falle unterschiedlicher Zeitzonen eine tatsächliche Stornierungsfrist von bis zu 48 Stunden vor dem Ankunftstag resultieren kann. Stornierungen sind über den mit der Buchungsbestätigung erhaltenen Link, über den account oder direkt über das Unternehmen durchzuführen. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com kann keine bestätigten Buchungen eines Kunden stornieren. Im Falle von "No Show", also Nichterscheinens, ODER einer verspätet erfolgten Stornierung ist das Unternehmen berechtigt, die erste Nacht kostenpflichtig in Rechnung zu stellen, sofern vom Unternehmen keine gegensätzlichen Informationen vorliegen.

7)Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com bearbeitet die Buchungsbestätigung und leitet die Details an Unternehmen und User weiter. Es obliegt der Verantwortlichkeit des Users, dem Unternehmen beim Check-in eine Kopie der Buchungsbestätigung vorzulegen.

8)Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com zeichnet nur im unwahrscheinlichen Fall einer Komplikation oder eines Streits dem User gegenüber bezüglich der Anzahlung verantwortlich.

9)Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Sicherheit von Kreditkarten-Transaktionen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com im Falle von ungerechtfertigten Gebühren, die im Zuge von oder nach einer Reservierung auf der Karten-Abrechnung erscheinen, für keinerlei Schaden oder Verlust haftbar ist.

10)Preise in anderen Währungen als dem Euro (EUR) werden in häufig aktualisierten Interbanksätzen ermittelt, die von seriösen Quellen, allerdings ohne den Anspruch auf akkurate Genauigkeit, bezogen werden. Bei Käufen, die in Euro abgewickelt werden, kann der von Ihrem Kreditkarten-Unternehmen in Rechnung gestellte Betrag, je nach den Bedingungen Ihres Kreditkarten-Vertrages, geringfügig von dem auf der Website ausgewiesenen Betrag abweichen.