T&Cs especiais para esta propriedade

Termos e condições para reservas de grupo

We require a 50% deposit of the total amount invoiced to be paid within 5 working days of the invoice date. Please be aware that failure to do so will result in the cancellation of your booking.

The second installment (the balance) is due at least 28 days prior to arrival on a date indicated by us. You must contact us before that date in order to successfully complete your booking.

We accept the following cards: Visa, MasterCard and Switch. A credit card payment sheet will be sent to you together with the invoice and must be returned by e-mail or fax.

For bank transfers we require the bank's proof of payment to be sent to us within the 5 day limit and at least 5 days before the 2nd installment is due.

We do not accept payments by American Express or Laser cards.

Cancellations & Refunds

Any cancellation made more than 28 days prior to the arrival date will incur a booking charge of 5% of the total booking value. This charge will be deducted from the monies received and the remaining balance will be refunded within 28 days.

No refunds will be due for cancellations made within 28 days of the arrival date.

No cancellations will be accepted by telephone.

Other Important Points

Please note that any detail changes to the booking must be done by e-mail. In order to accelerate the process, don't forget to mention the hostel you are booked in and your reference number. No changes will be accepted by telephone.

From 1 April until 31 October there is a minimum of a 2 nights per reservation during weekends at any of our hostels.

We require full payment within 24h of confirmation for any bookings arriving within 28 days of booking date.

Groups may have to pay a damage deposit during check-in; the group leader will be held responsible for any damage caused by any member(s) of the group.

Contact Information

When contacting us by e-mail or fax please include the hostel name and reference number in the subject. Remember that although we are more than willing to help you throughout the booking process, we do not make any changes by telephone.

Declaração de Privacidade

Hostelsclub, em conformidade com o artigo 29 da Lei Italiana 196/2003, declara:
a) Os dados coletados por meio deste formulário são finalizados para ativar os serviços de reserva, e serão tratados eletronicamente.

b) Submeter dados pessoais é obrigatório se deseja-se ativar os serviços de reserva para o usuário.

c) A recusa em submeter dados pessoais impede o acesso aos serviços de reserva.

d) Os dados coletados serão transmitidos a indivíduos encarregados de fornecer os serviços relacionados aos serviço de reserva e transmitidos a outros exclusivamente para completar o serviço de reserva.

e) Os direitos do usuário são garantidos em conformidade com o artigo 7 da Lei Italiana 196/2003.

f) O responsável pelo tratamento dos dados coletados é

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com

Termos e Condições

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não possui ou opera qualquer um dos estabelecimentos listados em nosso site, nós fornecemos um motor de reservas para facilitar reservas confirmadas, é de responsabilidade do estabelecimento fornecer ao usuário alojamento de acordo com a disponibilidade e os preços que eles tenham fornecido. HostelsClub.com não se responsabiliza por quaisquer alterações feitas pelo estabelecimento.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com se esforça para fornecer acomodação com padrões aceitáveis ​​e descrições corretas do alojamento, no entanto, não somos responsáveis ​​pelos padrões do estabelecimento.

3) Todo esforço é feito para garantir que o estabelecimento processa as reservas dos usuários corretamente.

4) Classificações visíveis no site são escritos por usuários e são a opinião dos usuários que ficaram nos estabelecimentos.

5)Ao fazer uma reserva o usuário irá pagar imediatamente um depósito não reembolsável de 10% do valor total da reserva e uma taxa de serviço 2 €. O saldo, incluindo serviços / taxas adicionais, é pago ao estabelecimento (normalmente no momento da chegada, salvo indicação em contrário do estabelecimento), na moeda preferida do estabelecimento. Em caso de quartos "não reembolsáveis" o saldo será cobrado logo após a conclusão do processo de reserva.
Por favor, certifique-se de ter dinheiro suficiente no seu cartão de crédito para este valor e que o cartão utilizado não expira antes da data de chegada. Caso contrário, o estabelecimento pode pedir-lhe para lhes dar um cartão de crédito alternativo como garantia para confirmar a reserva.

6) Todos os cancelamentos devem ser realizados 24 horas antes da data de chegada, salvo indicação contrária pelo estabelecimento. Por favor note que este período tem início 24 horas antes da DATA de chegada e não a HORA de chegada. Em alguns casos, em função dos diferentes fusos horários, isso pode ocorrer até 48 horas antes da data de chegada. Os cancelamentos devem ser feitos através do link enviado no e-mail de confirmação, ou através da conta ou diretamente com o estabelecimento, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não pode cancelar reservas.
Em caso de não comparência ou de cancelamento tardio, o estabelecimento tem o direito de cobrar alojamento da primeira noite, salvo indicação contrária pelo estabelecimento.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com irá processar o formulário de confirmação de reserva e encaminhar os detalhes da reserva para o estabelecimento e usuário. É da responsabilidade do usuário trazer uma cópia da reserva para o estabelecimento no momento do check-in.

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9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com faz todos os esforços ​​para garantir que todas as transações de cartão de crédito são seguras. No entanto, se cobranças indevidas aparecem no extrato do seu cartão de crédito para o cartão utilizado na Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com a qualquer momento, durante ou depois de fazer a sua reserva, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não é responsável ​​de qualquer forma por qualquer dano ou perda sofrida.

10) Conversões de preços diferentes do euro (EUR) são feitas usando taxas interbancárias atualizados freqüentemente coletados a partir de fontes confiáveis​​, mas não são garantidos para serem exatos. Seu cartão de crédito pode cobrar-lhe uma quantidade um pouco diferente para as compras feitas em Euros (EUR) do que o que nós indicamos no site, de acordo com o contrato de seu cartão de crédito.