Bu tesis için özel şartlar ve koşullar

Grup Rezervasyonu Şartlar & Koşullar

We require a 50% deposit of the total amount invoiced to be paid within 5 working days of the invoice date. Please be aware that failure to do so will result in the cancellation of your booking.

The second installment (the balance) is due at least 28 days prior to arrival on a date indicated by us. You must contact us before that date in order to successfully complete your booking.

We accept the following cards: Visa, MasterCard and Switch. A credit card payment sheet will be sent to you together with the invoice and must be returned by e-mail or fax.

For bank transfers we require the bank's proof of payment to be sent to us within the 5 day limit and at least 5 days before the 2nd installment is due.

We do not accept payments by American Express or Laser cards.

Cancellations & Refunds

Any cancellation made more than 28 days prior to the arrival date will incur a booking charge of 5% of the total booking value. This charge will be deducted from the monies received and the remaining balance will be refunded within 28 days.

No refunds will be due for cancellations made within 28 days of the arrival date.

No cancellations will be accepted by telephone.

Other Important Points

Please note that any detail changes to the booking must be done by e-mail. In order to accelerate the process, don't forget to mention the hostel you are booked in and your reference number. No changes will be accepted by telephone.

From 1 April until 31 October there is a minimum of a 2 nights per reservation during weekends at any of our hostels.

We require full payment within 24h of confirmation for any bookings arriving within 28 days of booking date.

Groups may have to pay a damage deposit during check-in; the group leader will be held responsible for any damage caused by any member(s) of the group.

Contact Information

When contacting us by e-mail or fax please include the hostel name and reference number in the subject. Remember that although we are more than willing to help you throughout the booking process, we do not make any changes by telephone.

HostelsClub Şartlar ve Koşulları

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com sitesinde listelenen tesislerden herhangi birine sahip değildir veya bunları işletmiyordur, tesisin sağladığı müsaitlik ve fiyatlandırmaya göre kullanıcıya online rezervasyon hizmeti sağlar. HostelsClub.com, tesis tarafından yapılan herhangi bir değişiklikten sorumlu değildir.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, tesisin konaklama standartlarını ve açıklamaklarını doğru bir şekilde sağlamak yükümlüdür, tesis standartlarından sorumlu değildir.

3) Kullanıcıların doğru şekilde rezervasyon yapabilmelerini sağlamak için tüm çaba sarf edilmektedir.

4) Sitede görüntülenen puanlar kullanıcılar tarafından yapılmıştır ve tesislerde kalan kullanıcıların görüşleridir.

5) Kullanıcı rezervasyon yaparken geri iadesiz toplam rezervasyon ücretinin %10'unu ve 2 euro'luk bir rezervasyon ücretini içeren bir ödeme yapacaktır. Ek hizmetler ve ücretler de dahil olmak üzere tutar, tesisin tercih ettiği para biriminde tesise (normalde tesis tarafından aksi belirtilmedikçe varışta) ödenir. "Geri İadesiz" odalar için ücret rezervasyon işlemi tamamlandıktan sonra tahsil edilecektir. Lütfen kredi kartınızda yeterli bakiye olduğundan ve kartın varıştan önce kullanım süresinin dolmadığından emin olun. Aksi takdirde, tesis rezervasyonu onaylamak için bir garanti olarak alternatif bir kredi kartı vermenizi isteyebilir.

6) Tüm iptaller, tesis tarafından aksi belirtilmedikçe varış tarihinden 24 saat önce yapılmalıdır. Lütfen bu dönemin varış tarihinden itibaren 24 saat öncesinden başladığını ve TAHMİN EDİLEN ZAMANINDAN BAŞLAMADIĞINI unutmayın. Bazı durumlarda, farklı saat dilimleri verildiğinde, bu varış tarihinden 48 saat öncesine kadar çıkabilir. İptaller, onay e-postasından, hesabından veya doğrudan tesis tarafından yapılabilir, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com bir kullanıcı tarafından onaylanan bir rezervasyonu iptal edemez.
Tesise gidilmediğinde veya geç iptal durumunda tesis kullanıcıdan ilk gece ücretini tahsil etme hakkına sahiptir.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, rezervasyon onay formunu işleyecek ve rezervasyon detaylarını tesise ve kullanıcıya iletecektir. Check-in sırasında rezervasyonun bir kopyasını tesise teslim etmek kullanıcıların sorumluluğundadır.

8) Depozitolar geri iadesizdir. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, kullanıcıya yalnızca bir karışıklık veya anlaşmazlık durumunda meydana gelebilecek olası bir durumda geri iadeden sorumludur.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, kredi kartı işlemlerinin güvenli olduğundan emin olmak için tüm çabayı gösterir. Ancak, Mo.Lo.Ra'da kullanılan kart için kredi kartı ekstrenizde yetkisiz ödemeler varsa, rezervasyonunuzu yaparken veya yaptıktan sonra herhangi bir zamanda, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com herhangi bir hasar veya kayıp için herhangi bir şekilde sorumlu değildir.

10) Euro (EUR) dışındaki para birimlerindeki fiyat dönüşümleri, uluslararası kaynaklardan toplanan sık güncellenen bankalararası oranlar kullanılarak yapılır, ancak doğru olması garanti edilmez. Bankanız, sözleşmenize bağlı olarak sitede belirtilen Euro (EUR) cinsinden yapılan alışverişlerde sizden farklı bir ücret alabilir.

Sanal Kredi Şartlar ve Koşulları

HostelsClub Sanal Kredisi sadece HostelsClub.com adresinde çevrimiçi olarak yapılan rezervasyonlar için kullanılabilir, normal e-posta adresiniz tarafından tanımlanan hesabınıza uygulandıktan sonra 12 ay geçerlidir.

12 ay içinde kullanılan veya kullanılmayan herhangi bir HostelsClub Sanal Kredi tutarı için geri ödeme yapılmayacaktır. Son kullanma tarihinden sonra kullanılmayan HostelsClub Sanal Kredisi yerine nakit değeri verilmeyecektir.

Rezervasyon ücreti HostelsClub Sanal Kredisinden daha az olması durumunda, kalan değer www.hostelsclub.com adresinde diğer tüm rezervasyonlar için 12 ay içinde kullanılabilir.

Kredi, HostelsClub.com adresinde MyClub hesabında görüntülenir.

HostelsClub Sanal Kredisi sadece EUR cinsinden uygulanır.

Gizlilik Politikası

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, 196/2003 sayılı İtalyan Hukukunun 19'uncu maddesine uygun olarak şunları beyan eder:
a) Bu sitede toplanan veriler, rezervasyon işlemlerini etkinleştirmek için kullanılır ve elektronik olarak işleme alınır.

b) Kullanıcıya ait rezervasyon hizmetlerini etkinleştirmek için kişisel verilerin verilmesi zorunludur.

c) Kişisel verileri göndermeyi reddetmek, rezervasyon hizmetlerine erişimi reddeder.

d) Toplanan veriler, rezervasyon hizmetine bağlı olan hizmetlerden yararlanmak ve münhasıran rezervasyon hizmetini yürütmek üzere tesise transfer etmek için sorumlu kişilere aktarılacaktır.

e) Kullanıcı, 196/2003 tarihli İtalyan yasasının n.7 maddesi ile garanti altına alınmıştır.

f) Toplanan verilerin işlenmesinden sorumlu taraf:

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venedik, Italya.
Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com