Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

We require a 50% deposit of the total amount invoiced to be paid within 5 working days of the invoice date. Please be aware that failure to do so will result in the cancellation of your booking.

The second installment (the balance) is due at least 28 days prior to arrival on a date indicated by us. You must contact us before that date in order to successfully complete your booking.

We accept the following cards: Visa, MasterCard and Switch. A credit card payment sheet will be sent to you together with the invoice and must be returned by e-mail or fax.

For bank transfers we require the bank's proof of payment to be sent to us within the 5 day limit and at least 5 days before the 2nd installment is due.

We do not accept payments by American Express or Laser cards.

Cancellations & Refunds

Any cancellation made more than 28 days prior to the arrival date will incur a booking charge of 5% of the total booking value. This charge will be deducted from the monies received and the remaining balance will be refunded within 28 days.

No refunds will be due for cancellations made within 28 days of the arrival date.

No cancellations will be accepted by telephone.

Other Important Points

Please note that any detail changes to the booking must be done by e-mail. In order to accelerate the process, don't forget to mention the hostel you are booked in and your reference number. No changes will be accepted by telephone.

From 1 April until 31 October there is a minimum of a 2 nights per reservation during weekends at any of our hostels.

We require full payment within 24h of confirmation for any bookings arriving within 28 days of booking date.

Groups may have to pay a damage deposit during check-in; the group leader will be held responsible for any damage caused by any member(s) of the group.

Contact Information

When contacting us by e-mail or fax please include the hostel name and reference number in the subject. Remember that although we are more than willing to help you throughout the booking process, we do not make any changes by telephone.

Betingelser og vilkår samt information om privacy

Hostelsclub erklærer i overensstemmelse med stykke 29 i loven 196/2003:

a)Oplysningerne i dette skema indsamles med det formål at fuldende reservationerne på denne side, og de behandles med automatiserede informatiske midler.

b)Indtastningen af de personlige oplysninger er obligatorisk, hvis man ønsker at anvende reservationsfaciliteterne.

c)Manglende samtykke til behandling af de personlige oplysninger forhindrer adgang til reservationsfaciliteterne.

d) De indsamlede oplysninger bliver videregivet til personer eller selskaber som skal gennemføre reservationerne, og de bliver kun videregivet til andre med det formål at gennemføre reservationerne.

e) Brugerens rettigheder beskyttes af stykke 7 i loven 196/2003.

f) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Tel.:0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com er ansvarlig for behandlingen af de indsamlede oplysninger.

Vilkår og betingelser

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com hverken ejer eller driver de virksomheder, der er opført på vores site. Vi leverer en booking facilitet, der bekræfter bookede reservationer, men det er de enkelte virksomheder, der leverer indkvarteringen til brugeren ifølge den tilgængelighed og de priser, som virksomheden har oplyst. HostelsClub.com er ikke ansvarlig for ændringer, som virksomheden foretager.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com bestræber sig på at levere acceptable indkvarteringsstandarder og korrekte beskrivelser af indkvarteringsforholdene, men vi er ikke ansvarlige for virksomhedens standard.

3) Vi gør vores yderste for at sikre, at virksomheden behandler brugerens booking korrekt.

4) De gæstanmeldelser, som kan ses på vores site, er skrevet af brugerne og viser brugerens mening og er en bedømmelse af den enkelte brugers ophold på overnatningsstedet.

5) Når man foretager en reservation, skal brugeren straks betale et ikke-refunderbart depositum på 10% af bookingens totalpris samt et servicegebyr på 2 euro. Det resterende beløb plus evt. yderligere gebyrer betales direkte til virksomheden (normalt betales dette ved ankomst, hvis andet ikke er oplyst af virksomheden), i den valuta som virksomheden foretrækker. Hvis et værelse betegnes 'non-refundable', bliver restbeløbet trukket, umiddelbart efter at bookingen er foretaget.
Sørg venligst for, at der er dækning på kreditkortet til denne betaling, samt at kortet ikke udløber før ankomstdatoen. I modsat fald kan virksomheden bede brugeren om at oplyse et alternativt kreditkort som garanti, før de bekræfter bookingen.

6) Alle afbestillinger skal foretages senest 24 timer før ankomstdato, hvis ikke andet er angivet af virksomheden. Bemærk venligst, at der med dette tidsum menes 24 timer før ankomstDATO OG IKKE 24 TIMER FØR EN FORVENTEDE ankomstTID. I nogle tilfælde kan dette være 48 timer før ankomstdatoen pga. forskellige tidszoner. Afbestilling skal foretages via det link, der blev tilsendt i bekræftelsesmailen, igennem brugerens konto eller direkte hos virksomheden; Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com kan ikke afbestille en brugerbekræftet booking.
I tilfælde af 'no-show' ELLER for sen afbestilling har virksomheden ret til at opkræve betaling for først overnatning, med mindre andet er oplyst af virksomheden.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com vil behandle reservationsbekræftelsen og videresende bookingdetaljer til både virksomhed og bruger. Det er brugerens ansvar at medbringe en kopi af reservationsbekræftelsen til overnatningsstedet ved indcheckning.

8) Depositum er ikke-refunderbart. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com er kun ansvarlig for brugerens depositum i det usandsynlige tilfælde af komplikationer eller tvists.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com gør sit yderste for at sikre, at alle kreditkorttransaktioner er sikre. Hvis uautoriserede gebyrer forekommer på kreditkortudskrifter på det kort, der er brugt hos Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, på ethvert tidspunkt under eller efter reservationen, er Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ikke på nogen måde ansvarlig for. Hverken i tilfælde af misbrug eller tab.

10) Priskonverteringer i andre valutaer end euro (EUR) foretages ved at bruge hyppigt opdaterede interbanksatser indsamlet fra velrenommerede kilder, men garanteres ikke at være præcise. Dit kreditkortselskab kan opkræve dig et lidt anderledes beløb for køb foretaget i euro (EUR), end det vi angiver på hjemmesiden, afhængigt af din kreditkortaftale.