Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

We require a 50% deposit of the total amount invoiced to be paid within 5 working days of the invoice date. Please be aware that failure to do so will result in the cancellation of your booking.

The second installment (the balance) is due at least 28 days prior to arrival on a date indicated by us. You must contact us before that date in order to successfully complete your booking.

We accept the following cards: Visa, MasterCard and Switch. A credit card payment sheet will be sent to you together with the invoice and must be returned by e-mail or fax.

For bank transfers we require the bank's proof of payment to be sent to us within the 5 day limit and at least 5 days before the 2nd installment is due.

We do not accept payments by American Express or Laser cards.

Cancellations & Refunds

Any cancellation made more than 28 days prior to the arrival date will incur a booking charge of 5% of the total booking value. This charge will be deducted from the monies received and the remaining balance will be refunded within 28 days.

No refunds will be due for cancellations made within 28 days of the arrival date.

No cancellations will be accepted by telephone.

Other Important Points

Please note that any detail changes to the booking must be done by e-mail. In order to accelerate the process, don't forget to mention the hostel you are booked in and your reference number. No changes will be accepted by telephone.

From 1 April until 31 October there is a minimum of a 2 nights per reservation during weekends at any of our hostels.

We require full payment within 24h of confirmation for any bookings arriving within 28 days of booking date.

Groups may have to pay a damage deposit during check-in; the group leader will be held responsible for any damage caused by any member(s) of the group.

Contact Information

When contacting us by e-mail or fax please include the hostel name and reference number in the subject. Remember that although we are more than willing to help you throughout the booking process, we do not make any changes by telephone.

Sätted ja tingimused

1) Hostelsclub.com ei juhi ega oma ühtki majutusettevõtet, mis meie veebilehe nimistus on. Meie tagame broneerimismooduli, et teenindada kinnitatud broneeringuid, majutusettevõtte vastutusel on vastavalt nendepoolsele saadavusele pakkuda kasutajatele majutust.

2) Hostelsclub.com teeb endast kõik sõltuva, et anda iga majutuskoha kohta õigeid kirjeldusi ning majutusstandardeid, kuid me ei ole vastava majutuskoha standardite eest vastutavad.

3)Meiepoolselt tehakse kõik pingutused, et majutuskoht käitleks kasutaja broneeringut õigesti.

4) Meie veebilehel kirjas olevad hinnangud on kirjutatud kasutajate poolt, ning need on nende kasutajate arvamused, kes on vastavates majutusasutustes ööbinud.

5) Kõik tühistamised tuleb teostada 24 tundi enne saabumise kuupäeva, väljaarvatud juhul kui majutusasutus on määranud teisiti. Tühistamised tuleb teha My Club konto kaudu või otse majutusasutusega ühendust võttes, sest Hostelsclub.com ei saa tühistada kasutaja juba kinnitatud broneeringut. br>Mitteilmumis korral on majutusasutusel õigus võtta raha vastavalt esimese öö hinnale, väljaarvatud juhul, kui majutusasutus on määranud teisiti.

6) Broneeringut tehes maksab kasutaja koheselt tagastamatu deposiidid 10% ulatuses broneeringu kogumaksumusest ning 2 eurose broneerimistasu. Ülejäänud summa, sh lisateenused/maksud makstakse saabudes majutusasutusse neile sobivas valuutas.

7)Hostelsclub.com käsitleb broneeringu kinnitust ning edastab broneeringu üksikasjad nii kasutajale kui ka majutusasutusele. Kasutaja vastutusel on majutusasutuse check-in’i jaoks kaasa võtta kõik broneerimise kohta käiv info.

8) Deposiidid ei kuulu tagastamisele. Hostelsclub.com on deposiidi maksmisele kohustatud vaid vähetõenäolisel juhul, kui on tekkinud komplikatsioonid või lahkarvamused.

9) Hostelsclub.com teeb kõik endast sõltuva, et krediitkaarditoimingud oleksid turvalised. Sellegipoolest, kui Hostelsclub.com saidil on teie kaardiga tehtud ilma loata tehinguid tehtud kas teie broneerimise ajal või pärast seda, siis Hostelsclub.com ei vastuta mitte mingil viisil teile tekitatud kahju eest.

10) Hindade teisendused muudes valuutades kui Eurodes (EUR) tehakse vastavalt pangasisestele tariifidele, mida uuendatakse koguaeg läbi usaldusväärsete allikate, kuid täielikku täpsust see ei garanteeri. Teie krediitkaardi firma võib teie ostudest võtta pisut teistsuguse Eurode (EUR) summa, kui meie veebilehel näidatud, sõltuvalt teie krediitkaardi lepingust.

Privaatsuspõhimõtted

Vastavalt Itaalia seadusandluse 196/2003 seaduse 29. sättega, teatab Hostelsclub, et:
a) Sel viisil korjatud informatsioon on broneeringuteenuste kasutamiseks lõplik ning seda käitletakse elektrooniliselt.

b) Personaalse info sisestamine on kohustuslik, et aktiveerida kasutaja jaoks broneerimisteenus.

c) Keeldudes personaalse info sisestamisest, ei saa broneerimisteenust kasutada.

d) Personaalne informatsioon edastatakse neile indiviididele, kes on broneerimisteenuse töö kulu eest vastutavad ning neile, kes vastutavad broneerimisteenuse toimumise eest.

e) Kasutajale on vastavalt Itaalia seadusandluse seaduse 196/2003 7. sättega teenuse garantii.

f) Kogutud informatsiooni käsitlemise eest on otseselt vastutav

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Veneetsia, ITAALIA
Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Faks 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com