Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

Cancellation Policy
We require a 50% deposit to confirm and guarantee any reservation. The remaining balance must be paid at the check-in time.
Any cancellations with less than 72-hours notice prior to the check-in time will not receive deposit refunds.
Any request for a cancellation or modification must be submitted in writing. The same rules apply for both cancellations and modifications.

Any no-shows will be charged 100% of the reservation total after 24-hours from the check-in time if no notification is received by El Misti Hostels.
We recommend that all guests purchase traveler’s insurance to protect themselves from any unforeseen circumstances. In the case that you need to make an insurance claim, El Misti Hostels will help you in any way possible including providing documentation, etc.

*Cancellations for groups of 6 or more people must be made with at least a full 2 (two) week’s notice. In this case, the group may collect 100% of their deposit paid to El Misti (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made with insufficient notice will not have any portion of the deposit refunded.

*Cancellations for the New Years Package can only be made before Nov. 30 and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Carnaval Package can only be made up until Dec. 31, 100% reimbursable. Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Soccer World Cup 2014 (from June 10th until July 15th) can only be made before March 31st and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

Allmäna villkor

1) Hostelsclub.com varken äger eller driver inrättningarna på vår websida, vi erbjuder en bokningstjänst för att bekräfta säkra bokningar, det är dock upp till inrättningen att tillförse användaren med den logi som de har uppgett tillgänglig.

2) Hostelsclub.com stärvar efter att tillhandahålla godkänd standard och korrekta beskrivningar av inrättningen, vi kan dock inte stå till svars för standarden på inrättningen.

3) Vi satsar på att försäkra oss om att inrättningen fullföljer användarens bokning korrekt.

4) Omdömena som finns tillgängliga på websidan är skrivna av tidigare användare och representerar deras åsikt om inrättningen.

5) Alla avbokninar måste ske 24 timmar före ankomstdatumet om inte inrättningen har uppget något annat. Avbokningar måste göras via account eller direkt med inrättningen, Hostelsclub.com kan inte avboka en av användaren bekräftad bokning. Om användaren uteblir utan att ha avbeställt rummet (NO-show) har inrättningen rätt till att ta betalt för de första nätterna om inte annat uppgetts av inrättningen.

6) Vid bokning måste användaren omedlbart betala en non-refundable depostition på 10% av det totala priset och ytterligare 2 euro i bokningsavgift. Resterande saldo betalas vid ankomst i den valuta som inrättningen föredrar.

7) Hostelsclub.com förmedlar bokningsbekräftelsen och detaljerna om bokningen till inrättningen och användaren. Det är användarens ansvar att ta med en kopia av bokningen till inrättningen för incheckning.

8) Depositionen går inte att få tillbaka. Hostelsclub.se bär bara ansvaret för användarens depostion vid eventuella komplikationer eller dispyter.

9) Hostelsclub.com kan göra alla rimliga aktioner för att försäkra om att alla kreditkortstransaktioner är säkra. Skulle dock otillåtliga avdrag gjorts på ditt kreditkort vid användande på Hostelsclub.com är inte Hostelsclub.com på något sätt ansvariga för eventuella förluster eller skador.

10) Prisomvandligar i andra valutor än Euro (EUR) görs vi en ofta uppdataterad internet-bank vars kurser är hämtade från anseende källor men är inte garanterande att vara exakta. Din bank kan eventuellt göra avdrag som skiljer sig märkvärt från den summa i Euro (EUR) som vi tillhandahöll på websidan, beroende på ditt avtal med banken.

Behandling av personuppgifter

I enlighet med den italienska lagen om personuppgifter, paragraf 29 i dekret 196, utfärdat den 30 Juni 2003, deklarerar Hostelsclub följande:
a) De uppgifter som samlas in i detta formulär syftar till att aktivera reservationstjänsterna och kommer att behandlas elektroniskt.

b) För att kunna aktivera reservationstjänsterna är det obligatoriskt för användaren att uppge sina personuppgifter.

c) Användare som underlåter att uppge sina personuppgifter kommer att vägras åtkomst till reservationstjänsterna.

d) Insamlade uppgifter kommer att överföras till ansvarig personal för att utföra tjänster kopplade till reservationstjänsten samt överföras till andra som enbart genomför reservationstjänsten.

e) Användaren är skyddad av paragraf 7 i dekret 196/2003 i den italienska lagen.

f) Ansvarig för behandling av insamlad data är:

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venedig, Italien.
Tlf: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@ hostelsclub.com