Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

Cancellation Policy
We require a 50% deposit to confirm and guarantee any reservation. The remaining balance must be paid at the check-in time.
Any cancellations with less than 72-hours notice prior to the check-in time will not receive deposit refunds.
Any request for a cancellation or modification must be submitted in writing. The same rules apply for both cancellations and modifications.

Any no-shows will be charged 100% of the reservation total after 24-hours from the check-in time if no notification is received by El Misti Hostels.
We recommend that all guests purchase traveler’s insurance to protect themselves from any unforeseen circumstances. In the case that you need to make an insurance claim, El Misti Hostels will help you in any way possible including providing documentation, etc.

*Cancellations for groups of 6 or more people must be made with at least a full 2 (two) week’s notice. In this case, the group may collect 100% of their deposit paid to El Misti (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made with insufficient notice will not have any portion of the deposit refunded.

*Cancellations for the New Years Package can only be made before Nov. 30 and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Carnaval Package can only be made up until Dec. 31, 100% reimbursable. Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Soccer World Cup 2014 (from June 10th until July 15th) can only be made before March 31st and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

Podmínky a ustanovení

1) Webový server Hostelsclub.com nevlastní ani neprovozuje žádné ze zařízení, uvedená na těchto stránkách. Poskytujeme rezervační systém pro usnadnění rezervací. Je povinností jednotlivých zařízení poskytnout zákazníkům ubytování takové, jaké bylo nabízeno.

2) Webový server Hostelsclub.com se snaží poskytovat přijatelné ubytování a pravdivé popisy o ubytování, nicméně nezodpovídáme za kvalitu zařízení.

3) Věnujeme veškeré úsilí tomu, aby ubytování zákazníků probíhalo korektně.

4) Hodnocení uvedené na našich stránkách je tvořeno uživateli a vyjadřuje názor zákazníků na jednotlivá zařízení.

5) Zrušení rezervace musí proběhnout minimálně 24 hodin před předpokládaným příjezdem, pokud nemá zařízení uvedeno jinak. Zrušení je třeba provést přes naše webové stránky v sekci, nebo přímo u daného ubytovacího zařízení. Webový server Hostelsclub.com nemůže rušit rezervace uživatelů.
V případě, že nedojde ke zrušení a zákazník se nedostaví, má zařízení právo účtovat zákazníkovi poplatek za první noc - pravidla se mohou u jednotlivých zařízení lišit.

6) Při provádění rezervace uživatel platí nevratnou 10% zálohu a rezervační poplatek ve výši 2 euro. Zbytek včetně dodatečných služeb a poplatků se platí přímo v ubytovacím zařízení.

7) Webový server Hostelsclub.com zpracuje rezervaci a pošle podrobnosti zákazníkovi a ubytovacímu zařízení. Je v zájmu zákazníka prokázat se pro kontrolu v ubytovně kopií rezervace.

8) Zálohy jsou nevratné. Webový server Hostelsclub.com je zodpovědný uživateli za zálohy pouze v případě nepravděpodobné komplikace nebo sporu.

9) Webový server Hostelsclub.com dělá vše proto, aby zajistil bezpečnost bankovních transakcí. Nicméně, pokud dojde k neautorizovanému stržení částky z karty proto, že karta byla použita na Hostelsclub.com kdykoli během rezervace nebo po ní, Hostelsclub.com není zodpovědný za jakékoli škody a ztráty.

10) Převody mezi jinými měnami než Euro (EUR) jsou prováděny pomocí mezinárodního kurzu, který je získáván z důvěryhodných zdrojů. Nelze zaručit naprosto přesnou konverzi měny. Vaše banka může při převodu na Euro (EUR) z karty strhnout nepatrně rozdílnou částku než tu, která je uvedena na našich stránkách. Tento rozdíl závisí na Vaší bance.

Bezpečnost osobních údajů

Hostelsclub, v souladu s evropským právem prohlašuje:
a) Veškerá získaná data jsou určena pro službu rezervace a je s nimi nakládáno pouze v elektronické podobě.

b) Postoupení osobních údajů se děje pouze pro provedení rezervace ubytovacího zařízení.

c) Odmítnutí potvrzení osobních údajů znemožní provedení rezervace.

d) Získaná data budou zaslána jednotlivcům pouze pro zajištění služeb spojených s rezervací.

e) Uživatel je chráněn evropským právem.

f) Za získaná data odpovídá

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com