Special T&Cs for this property

Cпециальные условия для групп

Cancellation Policy
We require a 50% deposit to confirm and guarantee any reservation. The remaining balance must be paid at the check-in time.
Any cancellations with less than 72-hours notice prior to the check-in time will not receive deposit refunds.
Any request for a cancellation or modification must be submitted in writing. The same rules apply for both cancellations and modifications.

Any no-shows will be charged 100% of the reservation total after 24-hours from the check-in time if no notification is received by El Misti Hostels.
We recommend that all guests purchase traveler’s insurance to protect themselves from any unforeseen circumstances. In the case that you need to make an insurance claim, El Misti Hostels will help you in any way possible including providing documentation, etc.

*Cancellations for groups of 6 or more people must be made with at least a full 2 (two) week’s notice. In this case, the group may collect 100% of their deposit paid to El Misti (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made with insufficient notice will not have any portion of the deposit refunded.

*Cancellations for the New Years Package can only be made before Nov. 30 and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Carnaval Package can only be made up until Dec. 31, 100% reimbursable. Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Soccer World Cup 2014 (from June 10th until July 15th) can only be made before March 31st and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

Условия резервации на HostelsClub.com и информация о конфиденциальности

1) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com не является собственником или управляющим ни одной из туристических структур или отелей, представленных на сайте, мы обеспечиваем механизм резервирования, который облегчает осуществление подтвержденного бронирования. Ответственность за предоставление жилья, в соответствии с заявленным в наличии, цены и условия, лежит полностью на самой гостинице или хостеле.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com стремится обеспечить приемлемые стандарты проживания и соответствующее реальности описание условий проживания, в то же время мы не несем ответственности за условия проживания в заведении или несоответствие условий проживания с описанием или фотографиями структуры.

3) Все наши усилия направлены на то, чтобы обеспечить правильность и бесперебойность функционирования процесса бронирования для пользователей.

4) Рейтинги, видимые на сайте, написаны гостями гостиницы и отражают мнение клиентов, посетивших данное заведение.

5) Производя бронирование, пользователь оплачивает не возмещаемый депозит, составляющий 10% от полной стоимости бронирования, и оплату за бронирование, составляющую 2 евро. Оставшаяся часть стоимости оплачивается по прибытии напрямую туристической структуре в предпочитаемой ей валюте. Однако, если вы заказываете номер с тарифом не подлежащем возврату (проверьте "Тип номера", делая резервацию), он должен быть оплачен в полном размере и соответствующая сумма будет снята с Вашей кредитной карты отелем в течение ближайших 72 часов и больше не оплачивается по прибытии. Важно, чтобы на вашей карточке была необходимая для оплаты сумма, иначе резервация не будет подтверждена.

6) С HostelsClub.com Вы можете отменить заказ как правило 24 часа перед точным ДНЁМ приезда. В некоторых случаях (из-за различий в часовых поясах) вам нужно отменить заказ 48 часа перед днем приезда. Помните, что большинство гостиниц снимает с вашей карты стоимость проживания за первую ночь, если вы не приехали и не аннулировали бронирование. Обратите внимание, что многие гостиницы имеют другую политику аннулирования, поэтому читайте внимательно описание гостиницы и информацию в подтверждении бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с гостиницей напрямую в случае отмены бронирования для проверки. В соответствии с условиями контракта с HostelsClub.com задаток и стоимость за услугу бронирования не подлежат возмещению. Если вы заказываете номер с тарифом не подлежащем возврату (проверьте "Тип номера", делая резервацию), то вся оплата не подлежит возмещению. Многие гостиницы имеют специальные правила аннуляции на праздники ли для групп, проверьте эти условия заранее.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com высылает подтверждение бронирования, содержащее все детали заказа, гостиниц и клиенту, на указанные ими адреса электронной почты. В ответственность клиента входит распечатать и привезти с собой копию подтверждения бронирования.

8) Депозит (предоплата 10% и плата за услугу резервации) являются не возмещаемыми. HostelsClub.com может возвратить депозит клиенту только в особых случаях, связанных с осложнениями в работе системы.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com делает все возможное для того, чтобы все операции с кредитными картами были безопасны. В случае неавторизированных изменений на счете вашей кредитной карты, которая была использованы при резервации на сайте HostelsClub.com в любое время - во время или после осуществления бронирования, Mo.Lo.Ra. SRL HostelsClub.com не несет никакой ответственности в любом случае за любой причиненный ущерб или убытки.

10) Расчеты в валютах, отличных от евро осуществляются на основе постоянно обновляемых ставок, получаемых от надежных источников, но не являющихся гарантированно точными. Компания, обслуживающая вашу кредитную карту, может потребовать с Вас сумму за оплату покупок в евро незначительно отличающуюся от той, которую Вы видите на нашем сайте в зависимости от контракта с компанией, обслуживающей кредитную карту.

Информация о конфиденциальности

Hostelsclub, в соответствии со статьей номер 29 итальянского закона 196/2003, заявляет:
a) Данные, которые вносятся в формуляр заказа бронирования необходимы для осуществления бронирования и будут обработаны электронно.

б) Внесение персональных данных является обязательным для осуществления бронирования клиентом.

в) Отказ от внесения персональных данных повлечет за собой отказ в осуществлении бронирования.

г) Предоставленные данные будут переданы персоналу, ответственному за предоставление услуг по бронированию и другим лицам только исключительно в целях осуществления бронирования.

д) Клиент защищен статьей номер 7 итальянского закона 196/2003.

е) Ответственность за обработку предоставленных данных лежит на

Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com - San Polo 1890, 30125 Венеция, Италия
Тел.: 0039 (0)41 24 13 870 - Факс: 0039 (0)41 24 15 785 - info@HostelsClub.com