Special T&Cs for this property

Group Booking Terms & Conditions

Cancellation Policy
We require a 50% deposit to confirm and guarantee any reservation. The remaining balance must be paid at the check-in time.
Any cancellations with less than 72-hours notice prior to the check-in time will not receive deposit refunds.
Any request for a cancellation or modification must be submitted in writing. The same rules apply for both cancellations and modifications.

Any no-shows will be charged 100% of the reservation total after 24-hours from the check-in time if no notification is received by El Misti Hostels.
We recommend that all guests purchase traveler’s insurance to protect themselves from any unforeseen circumstances. In the case that you need to make an insurance claim, El Misti Hostels will help you in any way possible including providing documentation, etc.

*Cancellations for groups of 6 or more people must be made with at least a full 2 (two) week’s notice. In this case, the group may collect 100% of their deposit paid to El Misti (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made with insufficient notice will not have any portion of the deposit refunded.

*Cancellations for the New Years Package can only be made before Nov. 30 and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Carnaval Package can only be made up until Dec. 31, 100% reimbursable. Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

*Cancellations for the Soccer World Cup 2014 (from June 10th until July 15th) can only be made before March 31st and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.

Szerződési feltételek

1) A Hostelsclub.com nem tulaja és nem üzemeltetője az oldalon felsorolt egyik szálláshelynek sem, mi pusztán egy szállásfoglalási rendszert üzemeltetünk, amellyel megkönnyíthető a foglalások lebonyolítása. A szálláshely felelőssége, hogy a vendég számára az adott időszakban szállást biztosítson.

2) A Hostelsclub.com a szálláshely pontos leírását szolgáltatva törekszik arra, hogy elfogadható minőségű szálláshelyeket közvetítsen, ellenben nem felelős a szálláshely állapotáért.

3) A Hostelsclub mindent megtesz annak érdekében, hogy a szálláshelyek pontosan regisztrálják a felhasználók foglalásait .

4) Az oldalon feltüntetett értékeléseket a felhasználók írják, így azok a szálláshelyeket igénybe vevő vendégek véleményei.

5) 24 órával az érkezést megelőzően van lehetőség a foglalás törlésére, ha a szálláshely másképpen nem rendelkezik. A foglalás törlését a felhasználó My Club fiókján keresztül, vagy közvetlenül a szálláshellyel való kapcsolatfelvételen keresztül tudja lebonyolítani, a Hostelsclub.com-nak nem áll módjában a felhasználó által megerősített foglalást törölni.
Abban az esetben, ha a vendég nem jelenik meg a szálláshelyen, a szálláshelynek jogában áll az első éjszaka árát felszámolni, amennyiben a szálláshely másképpen nem rendelkezik.

6) A foglalás lebonyolításakor a felhasználó megfizeti a vissza nem téríthető előleget, amely a teljes ár 10%-a, továbbá 2 euró foglalási díjat. A fennmaradó összeget (ideértve a további díjakat is) a vendég az érkezéskor, a helyszínen fizeti a szálláshelynek, a szállás által meghatározott pénznemben.

7) A Hostelsclub.com regisztrálja a megerősített foglalást, a foglalás részleteit pedig továbbítja a szálláshely és a felhasználó felé. A felhasználó felelőssége, hogy a foglalást igazoló nyugtát magával vigye és azt a check innél bemutassa.

8) Az előleg nem téríthető vissza. A Hostelsclub.com csak abban a valószínűtlen esetben fizetheti vissza az összeget, ha komplikáció vagy vitás helyzet alakul ki.

9) A Hostelsclub.com mindent elkövet, hogy biztosítsa a bankkártyás tranzakciók biztonságát. Amennyiben a felhasználó által a Hostelsclub oldalán használt kártyán illetéktelen fizetési bejegyzés szerepelne, a Hostelsclub.com oldal semmilyen módon nem tehető felelőssé az elszenvedett károkért.

10) Az euró (EUR) árfolyamának változása megbízható bankközi árfolyamok felhasználásával van frissítve, az átváltások pontossága azonban nem garantált. Az euróban lebonyolított vásárlásokért a bank csekély mértékben eltérő összeget is felszámolhat.

Biztonsági feltételek

A Hostelsclub, az Olasz Állami Törvények 196/2003-os számú rendelete 29. paragrafusának értelmében kinyilvánítja, hogy:
a) Az oldalon található keresők segítségével összegyűjtött adatok elektronikus úton kerülnek feldolgozásra a foglalási szolgáltatás aktiválására.

b) A felhasználó köteles megadni személyes adatait a szolgáltatás aktiválásához.

c) Amennyiben a felhasználó visszautasítja személyes adatainak megadását, nem férhet hozzá a foglalási szolgáltatáshoz.

d) Az összegyűjtött adatokat olyan személyek részére továbbítjuk, akik a foglalási szolgáltatáshoz kapcsolódó feladatok lebonyolítását irányítják, mások részére pedig kizárólag a foglalás lebonyolítása érdekében továbbítjuk.

e) A felhasználó biztonságát az Olasz Állami Törvények 196/2003-os számú rendeletének 29. paragrafusa szavatolja.

f) A begyűjtött adatok kezeléséért felelős

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Velence, OLASZORSZÁG
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com