Special T&Cs for this property

CANCELLATION POLICY

***Special Events Booking
**Please note that for special events (Fallas, Tomatina and other events), we require a mínimum of nights and special conditions of payments and terms of cancellation.

Guests must present a valid passport (Non-European citizens) or ID card (European citizens) at the check-in.
We are not allowed to check-in any guest without valid document - driving licence of the United States, library cards, student cards are not valid documents.

Any illegal actions will be reported to the Spanish authorities.

You may cancel your reservation without incurring in any penalty by giving at least 24hrs notice prior to the check in time (2 pm) of the date of arrival, in this case your deposit will be refunded through the same channel you processed the payment with. In case of giving shorter notice the deposit of the first night of your accommodation will be retained with no exceptions. Changes to the date or length of your reservations are also subject to a 24hrs notice prior the check in time of the date of arrival. Further changes, once you are already checked in, are also subject to the same 24hrs notice policy prior to the 2 pm check in time.

GROUP BOOKINGS: For bookings of more than 8 people, the hostel could apply special terms and conditions.

The hostel will charge the whole amount before the arrival through a link. The hostel reserves the right to pre-authorize credit cards.

Group Booking Terms & Conditions

From 9 people the reservation is considered a group reservation.

DEPOSIT
50% the amount of contracted services to pay within 7 days after confirmation of the group.

50% of the total amount to be paid 15 days before the arrival of the group.

BAIL

The customer must pay the sum of 10€ per person security deposit. This deposit shall be paid on the arrival of the group.

This guarantee includes the collection of keys and towels for the group, in the event of loss of towels or keys discount of 5€ for each loss.

Upon departure, if no damage has been done, the full amount of the deposit will be refunded.

In case of any damage caused, there shall be an assessment by the hostel management, and the amount corresponding to the damage will be retained from the deposit.

In case of any complaints received about the behaviour of the group on behalf other guests of the hostel, the corresponding amount of the deposit will be retained as compensation to the guests.

TOTAL CANCELLATION POLICY


· If the booking is cancelled totally 15 days or less before check-in date, 50% of the total amount will be charged.


PARTIAL CANCELLATION POLICY


· Between 9 and 3 days, a reduction of 15% in the total number of room nights will be allowed without with no charge. If the reduction is more than 15%, 50% of the exceeded reservations will be charged.

· 3 days before the arrival date, in case of reduction, the total of room nights reduced will be charged

No-Shows

In case of a no show, the hostel is authorized to charge the total amount of the reservation.

 

Podmienky a ustanovenia

1) Webový server Hostelsclub.com nevlastní ani neprevádza žiadne zo zariadení, uvedené na týchto stránkach. Poskytujeme rezervačný systém na zjednodušenie rezervácií. Je povinnosťou jednotlivých zariadení poskytnúť zákazníkom ubytovanie v ponúknutom stave.

2) Webový server Hostelsclub.com sa snaží poskytovať prijateľné ubytovanie a pravdivé popisy o ubytovacích zariadeniach, ale nezodpovedá za ich kvalitu.

3) Vynakladáme úsilie v prospech správneho priebehu ubytovania zákazníkov..

4) Hodnotenia uvedené na našich stránkach sú vytvorené užávateľmi a vyjadrujú názor zákazníkov o jednotlivých zariadeniach.

5) Zrušenie rezervácie musí prebehnúť minimálne 24 hodín pred predpokladaným dátumom príjazdu, a zariadenie neuvádza inak. Zrušenie je potrebné uskutočniť na našej webovej stránke v sekcii My Club, alebo priamo v danénom ubytovacom zariadení. Webový server Hostelsclub.com nemôže rušiť rezervácie užívateľov. V prípade, že nedôjde k zrušeniu a zákazník sa nedostaví, zariadenie má právo účtovať zákazníkovi poplatok za prvú noc - pravidlá sa môžu líšiť v jednotlivých zariadeniach.

6) Pri uskutočnení rezervácie užívateľ platí nevratnú 10% zálohu a rezervačný poplatok vo výške 2 eúr. Zvyšok, vrátene dodatočných služieb a poplatkov sa platí priamo v ubytovacom zariadení.

7) Webový server Hostelsclub.com spracuje rezerváciu a pošle podrobnosti zákazníkovi a ubytovaciemu zariadeniu. Je v zájme zákazníka preukázať sa kópiou rezerváciu pri kontrole v ubytovni.

8) Zálohy sú nevratné. Webový server Hostelsclub.com je zodpovedný za zálohu užívatela len v prípade nepravdepodobnej komplikácie alebo sporu.

9) Webový server Hostelsclub.com robí všetko pre zaistenie bezpečnosti bankových transakcií. Ak dojde k neautorizovanému strhnutiu čiastky z karty preto, že karta bola použitá na Hostelsclub.com kedykolvek v priebehu rezervácie alebo po nej, Hostelsclub.com nie je zodpovedný za akékolvek škody a straty.

10) Prevody medzi inými menami ako euro (EUR) sa uskutočňujú pomocou medzinárodného kurzu, urveného dôveryhodnými zdrojmi. Nie je možné zaručiť úplne presnú konverziu meny. Vaša banka môže pri prevode na euro (EUR) z karty strhnúť trochu rozdielnu čiastku ako tú, ktorá je uvedená na našich stránkach. Tento rozdiel závisí od Vašej banky.

 

Bezpečnosť osobných údajov

Hostelsclub, v súlade s európskym právom prehlasuje:
a) Akékolvek údaje sú určené na službu rezervácie a narába sa s nimi jedine v elektronickej podobe.

b) Postúpenie osobných údajov se koná jedine na uskutočnenie rezervácie ubytovacieho zariadenia.

c) Odmietnutie potvrdenia osobných údajov znemožní prevedenie rezervácie.

d) Získané udaje budú zaslané jednotlivcom len na zaistenie služieb spojených s rezerváciou.

e) Užívateľ je chránený európskym právom.

f) Za získané údaje zodpovedá

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Benátky, TALIANSKO
Telefón: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com