Special T&Cs for this property

CANCELLATION POLICY

***Special Events Booking
**Please note that for special events (Fallas, Tomatina and other events), we require a mínimum of nights and special conditions of payments and terms of cancellation.

Guests must present a valid passport (Non-European citizens) or ID card (European citizens) at the check-in.
We are not allowed to check-in any guest without valid document - driving licence of the United States, library cards, student cards are not valid documents.

Any illegal actions will be reported to the Spanish authorities.

You may cancel your reservation without incurring in any penalty by giving at least 24hrs notice prior to the check in time (2 pm) of the date of arrival, in this case your deposit will be refunded through the same channel you processed the payment with. In case of giving shorter notice the deposit of the first night of your accommodation will be retained with no exceptions. Changes to the date or length of your reservations are also subject to a 24hrs notice prior the check in time of the date of arrival. Further changes, once you are already checked in, are also subject to the same 24hrs notice policy prior to the 2 pm check in time.

GROUP BOOKINGS: For bookings of more than 8 people, the hostel could apply special terms and conditions.

The hostel will charge the whole amount before the arrival through a link. The hostel reserves the right to pre-authorize credit cards.

Group Booking Terms & Conditions

From 9 people the reservation is considered a group reservation.

DEPOSIT
50% the amount of contracted services to pay within 7 days after confirmation of the group.

50% of the total amount to be paid 15 days before the arrival of the group.

BAIL

The customer must pay the sum of 10€ per person security deposit. This deposit shall be paid on the arrival of the group.

This guarantee includes the collection of keys and towels for the group, in the event of loss of towels or keys discount of 5€ for each loss.

Upon departure, if no damage has been done, the full amount of the deposit will be refunded.

In case of any damage caused, there shall be an assessment by the hostel management, and the amount corresponding to the damage will be retained from the deposit.

In case of any complaints received about the behaviour of the group on behalf other guests of the hostel, the corresponding amount of the deposit will be retained as compensation to the guests.

TOTAL CANCELLATION POLICY


· If the booking is cancelled totally 15 days or less before check-in date, 50% of the total amount will be charged.


PARTIAL CANCELLATION POLICY


· Between 9 and 3 days, a reduction of 15% in the total number of room nights will be allowed without with no charge. If the reduction is more than 15%, 50% of the exceeded reservations will be charged.

· 3 days before the arrival date, in case of reduction, the total of room nights reduced will be charged

No-Shows

In case of a no show, the hostel is authorized to charge the total amount of the reservation.

 

Condicions i informació sobre la privacitat

Hostelsclub, conforme amb l'article 29 de la llei 196/2003, declara:

a) Les dades recollides en aquest formulari es concluiran una vegada relizats els serveis de la reserva objecte de la pàgina present, i seràn tractats amb mitjans informatics atomatitzats.

b)L'incorporació de les dates personals son obligatòries si vol gaudir del servei de resreves.

d)Si no s’omplen tots els espais amb les dades eprsonals s’impedeix l'accés als serveis de reserves.

d)Les dades recollides vindràn transmeses a persones o societats encaregades de resoldre els serveis relatius amb la reserva, i vindrà transmès exclusivament a terceres amb la finalitat de poder realitzar el servei de reseves.

e) Els drets del client estàn garantits conforme amb l'article 7 de la le 196/2003.

f) El responsable de les dades recollides es Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125, Venècia, ITALIA, Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com .

 

Termes i condicions

1)Hostelsclub.com no posseïx cap dels establiments que apareixen en la llista de la pàgina web, proporcionem un motor de reservacions per a facilitar les reserves confirmades, és l'establiment el que té la responsabilitat de proveir a l'usuari la comoditat segons la disponibilitat que ofereix.

2) Hostelsclub.com s’esforça per proporcionar allotjaments acceptables i amb una correcta descripció, no obstant no som responsables de l’estàndard del establiment.

3) Fem tot l'esforç per a assegurar que l'establiment tracta als usuaris que reserven correctament.

4) Les valoracions visibles en la nostra pàgina estàn escrites pels usuaris, són les opinions d’aquells usuaris que s'han allotjat en els presents establiments.

5) Totes les cancel•lacions s'han de realitzar 24 hores abans de la data d'arribada tret que siguin indicades d'altra manera per l'establiment. Les cancel•lacions s'han de fer pels usuaris en l'àrea My club o directament amb l'establiment, Hostelsclub.com no pot cancel•lar una reserva confirmada.
En cas d'un no-show, l'establiment té dret a carregar la primera nit de totes les nits que s’han reservat tret que sigui indicat d'altra manera per l'establiment.

6) Quan es faci una reserva l'usuari pagarà immediatament un dipòsito del 10% del preu total de la reserva (no reembolsable) i 2 euros de booking fee. La resta, inclòs els serveis addicionals, es pagarà al arribar a l'establiment sempre adaptan-se a la politica que tinguin.

7) Hostelsclub.com confirmarà la reserva i remetrà els detalls de la reserva a l'establiment i a l'usuari. És la responsabilitat dels usuaris portar una còpia de la reserva a l'establiment per a poder fer el check-in.

8) Els dipòsits no són reembolsables. Hostelsclub.com és responsable del dipòsit davant l'usuari solament en el cas de que hi hagi una complicació o conflicte.

9) Hostelsclub.com fa tot el possible perquè hi hagi seguretat en totes les transaccions que es facin amb la targeta de crèdit. No obstant, si apareix algun cobrament desautoritzat en la facturació de la targeta de crèdit pel fet d’usar-ho amb Hostelsclub.com, en qualsevol moment durant o després de que faci la reserva, Hostelsclub.com no es fa responsable de cap pèrdua o dany sofert.

10) La conversió del preu en altra moneda diferent de l'euro (EUR) es fan normalment amb les tarifes d’ inter-bank, actualitzades i recollides de fonts reputables, però no és garantit que sigui exacte. La companyia de la seva targeta de crèdit pot carregar-li una quantitat lleument diversa per a les compres fetes amb l'euro (EUR) què especifiquem en la nostra pàgina, depenent del contracte de la seva targeta de crèdit.