Special T&Cs for this property

CANCELLATION POLICY

***Special Events Booking
**Please note that for special events (Fallas, Tomatina and other events), we require a mínimum of nights and special conditions of payments and terms of cancellation.

Guests must present a valid passport (Non-European citizens) or ID card (European citizens) at the check-in.
We are not allowed to check-in any guest without valid document - driving licence of the United States, library cards, student cards are not valid documents.

Any illegal actions will be reported to the Spanish authorities.

You may cancel your reservation without incurring in any penalty by giving at least 24hrs notice prior to the check in time (2 pm) of the date of arrival, in this case your deposit will be refunded through the same channel you processed the payment with. In case of giving shorter notice the deposit of the first night of your accommodation will be retained with no exceptions. Changes to the date or length of your reservations are also subject to a 24hrs notice prior the check in time of the date of arrival. Further changes, once you are already checked in, are also subject to the same 24hrs notice policy prior to the 2 pm check in time.

GROUP BOOKINGS: For bookings of more than 8 people, the hostel could apply special terms and conditions.

The hostel will charge the whole amount before the arrival through a link. The hostel reserves the right to pre-authorize credit cards.

Group Booking Terms & Conditions

From 9 people the reservation is considered a group reservation.

DEPOSIT
50% the amount of contracted services to pay within 7 days after confirmation of the group.

50% of the total amount to be paid 15 days before the arrival of the group.

BAIL

The customer must pay the sum of 10€ per person security deposit. This deposit shall be paid on the arrival of the group.

This guarantee includes the collection of keys and towels for the group, in the event of loss of towels or keys discount of 5€ for each loss.

Upon departure, if no damage has been done, the full amount of the deposit will be refunded.

In case of any damage caused, there shall be an assessment by the hostel management, and the amount corresponding to the damage will be retained from the deposit.

In case of any complaints received about the behaviour of the group on behalf other guests of the hostel, the corresponding amount of the deposit will be retained as compensation to the guests.

TOTAL CANCELLATION POLICY


· If the booking is cancelled totally 15 days or less before check-in date, 50% of the total amount will be charged.


PARTIAL CANCELLATION POLICY


· Between 9 and 3 days, a reduction of 15% in the total number of room nights will be allowed without with no charge. If the reduction is more than 15%, 50% of the exceeded reservations will be charged.

· 3 days before the arrival date, in case of reduction, the total of room nights reduced will be charged

No-Shows

In case of a no show, the hostel is authorized to charge the total amount of the reservation.

 

Szerződési feltételek

1) A Hostelsclub.com nem tulaja és nem üzemeltetője az oldalon felsorolt egyik szálláshelynek sem, mi pusztán egy szállásfoglalási rendszert üzemeltetünk, amellyel megkönnyíthető a foglalások lebonyolítása. A szálláshely felelőssége, hogy a vendég számára az adott időszakban szállást biztosítson.

2) A Hostelsclub.com a szálláshely pontos leírását szolgáltatva törekszik arra, hogy elfogadható minőségű szálláshelyeket közvetítsen, ellenben nem felelős a szálláshely állapotáért.

3) A Hostelsclub mindent megtesz annak érdekében, hogy a szálláshelyek pontosan regisztrálják a felhasználók foglalásait .

4) Az oldalon feltüntetett értékeléseket a felhasználók írják, így azok a szálláshelyeket igénybe vevő vendégek véleményei.

5) 24 órával az érkezést megelőzően van lehetőség a foglalás törlésére, ha a szálláshely másképpen nem rendelkezik. A foglalás törlését a felhasználó My Club fiókján keresztül, vagy közvetlenül a szálláshellyel való kapcsolatfelvételen keresztül tudja lebonyolítani, a Hostelsclub.com-nak nem áll módjában a felhasználó által megerősített foglalást törölni.
Abban az esetben, ha a vendég nem jelenik meg a szálláshelyen, a szálláshelynek jogában áll az első éjszaka árát felszámolni, amennyiben a szálláshely másképpen nem rendelkezik.

6) A foglalás lebonyolításakor a felhasználó megfizeti a vissza nem téríthető előleget, amely a teljes ár 10%-a, továbbá 2 euró foglalási díjat. A fennmaradó összeget (ideértve a további díjakat is) a vendég az érkezéskor, a helyszínen fizeti a szálláshelynek, a szállás által meghatározott pénznemben.

7) A Hostelsclub.com regisztrálja a megerősített foglalást, a foglalás részleteit pedig továbbítja a szálláshely és a felhasználó felé. A felhasználó felelőssége, hogy a foglalást igazoló nyugtát magával vigye és azt a check innél bemutassa.

8) Az előleg nem téríthető vissza. A Hostelsclub.com csak abban a valószínűtlen esetben fizetheti vissza az összeget, ha komplikáció vagy vitás helyzet alakul ki.

9) A Hostelsclub.com mindent elkövet, hogy biztosítsa a bankkártyás tranzakciók biztonságát. Amennyiben a felhasználó által a Hostelsclub oldalán használt kártyán illetéktelen fizetési bejegyzés szerepelne, a Hostelsclub.com oldal semmilyen módon nem tehető felelőssé az elszenvedett károkért.

10) Az euró (EUR) árfolyamának változása megbízható bankközi árfolyamok felhasználásával van frissítve, az átváltások pontossága azonban nem garantált. Az euróban lebonyolított vásárlásokért a bank csekély mértékben eltérő összeget is felszámolhat.

 

Biztonsági feltételek

A Hostelsclub, az Olasz Állami Törvények 196/2003-os számú rendelete 29. paragrafusának értelmében kinyilvánítja, hogy:
a) Az oldalon található keresők segítségével összegyűjtött adatok elektronikus úton kerülnek feldolgozásra a foglalási szolgáltatás aktiválására.

b) A felhasználó köteles megadni személyes adatait a szolgáltatás aktiválásához.

c) Amennyiben a felhasználó visszautasítja személyes adatainak megadását, nem férhet hozzá a foglalási szolgáltatáshoz.

d) Az összegyűjtött adatokat olyan személyek részére továbbítjuk, akik a foglalási szolgáltatáshoz kapcsolódó feladatok lebonyolítását irányítják, mások részére pedig kizárólag a foglalás lebonyolítása érdekében továbbítjuk.

e) A felhasználó biztonságát az Olasz Állami Törvények 196/2003-os számú rendeletének 29. paragrafusa szavatolja.

f) A begyűjtött adatok kezeléséért felelős

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Velence, OLASZORSZÁG
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com