Special T&Cs for this property

CANCELLATION POLICY

***Special Events Booking
**Please note that for special events (Fallas, Tomatina and other events), we require a mínimum of nights and special conditions of payments and terms of cancellation.

Guests must present a valid passport (Non-European citizens) or ID card (European citizens) at the check-in.
We are not allowed to check-in any guest without valid document - driving licence of the United States, library cards, student cards are not valid documents.

Any illegal actions will be reported to the Spanish authorities.

You may cancel your reservation without incurring in any penalty by giving at least 24hrs notice prior to the check in time (2 pm) of the date of arrival, in this case your deposit will be refunded through the same channel you processed the payment with. In case of giving shorter notice the deposit of the first night of your accommodation will be retained with no exceptions. Changes to the date or length of your reservations are also subject to a 24hrs notice prior the check in time of the date of arrival. Further changes, once you are already checked in, are also subject to the same 24hrs notice policy prior to the 2 pm check in time.

GROUP BOOKINGS: For bookings of more than 8 people, the hostel could apply special terms and conditions.

The hostel will charge the whole amount before the arrival through a link. The hostel reserves the right to pre-authorize credit cards.

Group Booking Terms & Conditions

From 9 people the reservation is considered a group reservation.

DEPOSIT
50% the amount of contracted services to pay within 7 days after confirmation of the group.

50% of the total amount to be paid 15 days before the arrival of the group.

BAIL

The customer must pay the sum of 10€ per person security deposit. This deposit shall be paid on the arrival of the group.

This guarantee includes the collection of keys and towels for the group, in the event of loss of towels or keys discount of 5€ for each loss.

Upon departure, if no damage has been done, the full amount of the deposit will be refunded.

In case of any damage caused, there shall be an assessment by the hostel management, and the amount corresponding to the damage will be retained from the deposit.

In case of any complaints received about the behaviour of the group on behalf other guests of the hostel, the corresponding amount of the deposit will be retained as compensation to the guests.

TOTAL CANCELLATION POLICY


· If the booking is cancelled totally 15 days or less before check-in date, 50% of the total amount will be charged.


PARTIAL CANCELLATION POLICY


· Between 9 and 3 days, a reduction of 15% in the total number of room nights will be allowed without with no charge. If the reduction is more than 15%, 50% of the exceeded reservations will be charged.

· 3 days before the arrival date, in case of reduction, the total of room nights reduced will be charged

No-Shows

In case of a no show, the hostel is authorized to charge the total amount of the reservation.

 

Betingelser og vilkår samt information om privacy

Hostelsclub erklærer i overensstemmelse med stykke 29 i loven 196/2003:

a)Oplysningerne i dette skema indsamles med det formål at fuldende reservationerne på denne side, og de behandles med automatiserede informatiske midler.

b)Indtastningen af de personlige oplysninger er obligatorisk, hvis man ønsker at anvende reservationsfaciliteterne.

c)Manglende samtykke til behandling af de personlige oplysninger forhindrer adgang til reservationsfaciliteterne.

d) De indsamlede oplysninger bliver videregivet til personer eller selskaber som skal gennemføre reservationerne, og de bliver kun videregivet til andre med det formål at gennemføre reservationerne.

e) Brugerens rettigheder beskyttes af stykke 7 i loven 196/2003.

f) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Tel.:0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com er ansvarlig for behandlingen af de indsamlede oplysninger.

 

Vilkår og betingelser

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com hverken ejer eller driver de virksomheder, der er opført på vores site. Vi leverer en booking facilitet, der bekræfter bookede reservationer, men det er de enkelte virksomheder, der leverer indkvarteringen til brugeren ifølge den tilgængelighed og de priser, som virksomheden har oplyst. HostelsClub.com er ikke ansvarlig for ændringer, som virksomheden foretager.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com bestræber sig på at levere acceptable indkvarteringsstandarder og korrekte beskrivelser af indkvarteringsforholdene, men vi er ikke ansvarlige for virksomhedens standard.

3) Vi gør vores yderste for at sikre, at virksomheden behandler brugerens booking korrekt.

4) De gæstanmeldelser, som kan ses på vores site, er skrevet af brugerne og viser brugerens mening og er en bedømmelse af den enkelte brugers ophold på overnatningsstedet.

5) Når man foretager en reservation, skal brugeren straks betale et ikke-refunderbart depositum på 10% af bookingens totalpris samt et servicegebyr på 2 euro. Det resterende beløb plus evt. yderligere gebyrer betales direkte til virksomheden (normalt betales dette ved ankomst, hvis andet ikke er oplyst af virksomheden), i den valuta som virksomheden foretrækker. Hvis et værelse betegnes 'non-refundable', bliver restbeløbet trukket, umiddelbart efter at bookingen er foretaget.
Sørg venligst for, at der er dækning på kreditkortet til denne betaling, samt at kortet ikke udløber før ankomstdatoen. I modsat fald kan virksomheden bede brugeren om at oplyse et alternativt kreditkort som garanti, før de bekræfter bookingen.

6) Alle afbestillinger skal foretages senest 24 timer før ankomstdato, hvis ikke andet er angivet af virksomheden. Bemærk venligst, at der med dette tidsum menes 24 timer før ankomstDATO OG IKKE 24 TIMER FØR EN FORVENTEDE ankomstTID. I nogle tilfælde kan dette være 48 timer før ankomstdatoen pga. forskellige tidszoner. Afbestilling skal foretages via det link, der blev tilsendt i bekræftelsesmailen, igennem brugerens konto eller direkte hos virksomheden; Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com kan ikke afbestille en brugerbekræftet booking.
I tilfælde af 'no-show' ELLER for sen afbestilling har virksomheden ret til at opkræve betaling for først overnatning, med mindre andet er oplyst af virksomheden.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com vil behandle reservationsbekræftelsen og videresende bookingdetaljer til både virksomhed og bruger. Det er brugerens ansvar at medbringe en kopi af reservationsbekræftelsen til overnatningsstedet ved indcheckning.

8) Depositum er ikke-refunderbart. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com er kun ansvarlig for brugerens depositum i det usandsynlige tilfælde af komplikationer eller tvists.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com gør sit yderste for at sikre, at alle kreditkorttransaktioner er sikre. Hvis uautoriserede gebyrer forekommer på kreditkortudskrifter på det kort, der er brugt hos Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, på ethvert tidspunkt under eller efter reservationen, er Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ikke på nogen måde ansvarlig for. Hverken i tilfælde af misbrug eller tab.

10) Priskonverteringer i andre valutaer end euro (EUR) foretages ved at bruge hyppigt opdaterede interbanksatser indsamlet fra velrenommerede kilder, men garanteres ikke at være præcise. Dit kreditkortselskab kan opkræve dig et lidt anderledes beløb for køb foretaget i euro (EUR), end det vi angiver på hjemmesiden, afhængigt af din kreditkortaftale.