T&Cs especiais para esta propriedade

Security measures and new protocols – Covid-19

At Inout Hostel we have developed strict security measures and new protocols that will allow us to offer a service with the maximum guarantees.

In this regard, we want to communicate to Inout Hostel customers a series of rules and measures that will be taken throughout their stay:

RULES FOR OUR CUSTOMERS
• Before entering the reception, the body temperature will be determined with infrared thermometer. If your temperature exceeds 37.3 degrees C. we will advise you to go to the medical services since you will not be able to stay in our facilities.
• Gloves are not allowed to enter our facilities. Gloves should be thrown in the red trash can found at the reception entrance.
• At the entrance you will be given a jet of alcoholic solution for hand hygiene.
• At the entrance of the reception building you will walk on artificial grass rugs, with chlorine-based disinfectant to disinfect your shoes.
• There will only be one person inside the reception.
• Customers will wait to enter the reception keeping the Security distance of 2 meters. You will see it marked with stripes on the ground.
• Greetings will be made without physical contact. We will receive you with a smile under our mask.
• We request payment by credit card or other electronic means, preferably contactless. The POS will be disinfected with a chlorine-based product and paper after each use.
• We will give you the magnetic card of the room previously disinfected with a chlorine-based product.
• We ask our clients to avoid touching beds, bunk beds, lockers and other client´s personal belongings and it will be necessary to keep their personal objects inside their locker.
• It is not allowed to bring sleeping bags or bath towels and it is compulsory to rent sheets and towels that we will deliver individually bagged at the reception.
• If you need a map of Barcelona or any tourist information, you can request it at reception as there will be no reference books, brochures or guides to which customers have access.
• We inform our clients that for security reasons the luggage storage services, safe, computers for common use available to clients or shared kitchen will be kept closed.
• Guests will have disinfectant solution in the access area to the rooms.

• The arrangement of the beds in the rooms will respect the 2-meter safety distance, both in terms of overnight stay, and in terms of mobility within the room. We ask you, please, not to change the furniture.
• For the use of the toilets you must write your name in the time slot you want to use on the grill that you will see hanging on the door of each bathroom, since there can only be one person inside.
• Customers, who have not booked their breakfast online, may purchase a ticket at reception. Breakfast will come served in individual packages.
• The breakfast service will take place outside, on terraces, porches and in the garden, each separated by a distance of 2 meters. In the tables you will find marked with a doll, the positions where you can sit. We request not to move tables and chairs to respect safety distances.
• We ask our customers to collect the remains of the breakfast, put them in the bag that will be provided and throw them in the pedal carts with green lids located at the entrance of the reception and restaurant buildings.
• In the event that maintenance is required, you will be asked to leave your room while the tasks are being performed.
• We inform our clients that our interior common spaces as well as the hostel's kitchen will remain closed until further notice.
• Access for pool users will be carried out taking into account its capacity and always respecting the possibility that a minimum preventive distance of 2 meters between bathers is ensured within the pool.
• A temperature control will be carried out to the users of the pool at the pool entrance. In the event that the user presents a body temperature of 37.3ºC, entry to the facility will be prohibited.
• We will provide hand disinfection at the entrance to the pool.
• You will have a lawn mat with chlorine and water for cleaning footwear at the entrance to the pool with residual disinfectant type lye for the soles.
• We will provide each user with a plastic bag for disposable material that they must deposit properly closed in a garbage can (with lid and pedal) at the exit of the pool.
• We ask our clients to respect the signs so that mobility continues to respect the distances of 2 meters with the tables and with the companions staying.



This series of measures have been taken so that you only have to worry about enjoying your stay.

Declaração de Privacidade

Hostelsclub, em conformidade com o artigo 29 da Lei Italiana 196/2003, declara:
a) Os dados coletados por meio deste formulário são finalizados para ativar os serviços de reserva, e serão tratados eletronicamente.

b) Submeter dados pessoais é obrigatório se deseja-se ativar os serviços de reserva para o usuário.

c) A recusa em submeter dados pessoais impede o acesso aos serviços de reserva.

d) Os dados coletados serão transmitidos a indivíduos encarregados de fornecer os serviços relacionados aos serviço de reserva e transmitidos a outros exclusivamente para completar o serviço de reserva.

e) Os direitos do usuário são garantidos em conformidade com o artigo 7 da Lei Italiana 196/2003.

f) O responsável pelo tratamento dos dados coletados é

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com

Termos e Condições

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não possui ou opera qualquer um dos estabelecimentos listados em nosso site, nós fornecemos um motor de reservas para facilitar reservas confirmadas, é de responsabilidade do estabelecimento fornecer ao usuário alojamento de acordo com a disponibilidade e os preços que eles tenham fornecido. HostelsClub.com não se responsabiliza por quaisquer alterações feitas pelo estabelecimento.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com se esforça para fornecer acomodação com padrões aceitáveis ​​e descrições corretas do alojamento, no entanto, não somos responsáveis ​​pelos padrões do estabelecimento.

3) Todo esforço é feito para garantir que o estabelecimento processa as reservas dos usuários corretamente.

4) Classificações visíveis no site são escritos por usuários e são a opinião dos usuários que ficaram nos estabelecimentos.

5)Ao fazer uma reserva o usuário irá pagar imediatamente um depósito não reembolsável de 10% do valor total da reserva e uma taxa de serviço 2 €. O saldo, incluindo serviços / taxas adicionais, é pago ao estabelecimento (normalmente no momento da chegada, salvo indicação em contrário do estabelecimento), na moeda preferida do estabelecimento. Em caso de quartos "não reembolsáveis" o saldo será cobrado logo após a conclusão do processo de reserva.
Por favor, certifique-se de ter dinheiro suficiente no seu cartão de crédito para este valor e que o cartão utilizado não expira antes da data de chegada. Caso contrário, o estabelecimento pode pedir-lhe para lhes dar um cartão de crédito alternativo como garantia para confirmar a reserva.

6) Todos os cancelamentos devem ser realizados 24 horas antes da data de chegada, salvo indicação contrária pelo estabelecimento. Por favor note que este período tem início 24 horas antes da DATA de chegada e não a HORA de chegada. Em alguns casos, em função dos diferentes fusos horários, isso pode ocorrer até 48 horas antes da data de chegada. Os cancelamentos devem ser feitos através do link enviado no e-mail de confirmação, ou através da conta ou diretamente com o estabelecimento, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não pode cancelar reservas.
Em caso de não comparência ou de cancelamento tardio, o estabelecimento tem o direito de cobrar alojamento da primeira noite, salvo indicação contrária pelo estabelecimento.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com irá processar o formulário de confirmação de reserva e encaminhar os detalhes da reserva para o estabelecimento e usuário. É da responsabilidade do usuário trazer uma cópia da reserva para o estabelecimento no momento do check-in.

8) Depósitos não são reembolsáveis​​. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com é responsável pelo depósito para o usuário apenas no caso improvável de uma complicação ou controvérsia.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com faz todos os esforços ​​para garantir que todas as transações de cartão de crédito são seguras. No entanto, se cobranças indevidas aparecem no extrato do seu cartão de crédito para o cartão utilizado na Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com a qualquer momento, durante ou depois de fazer a sua reserva, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não é responsável ​​de qualquer forma por qualquer dano ou perda sofrida.

10) Conversões de preços diferentes do euro (EUR) são feitas usando taxas interbancárias atualizados freqüentemente coletados a partir de fontes confiáveis​​, mas não são garantidos para serem exatos. Seu cartão de crédito pode cobrar-lhe uma quantidade um pouco diferente para as compras feitas em Euros (EUR) do que o que nós indicamos no site, de acordo com o contrato de seu cartão de crédito.