Special T&Cs for this property

Security measures and new protocols – Covid-19

At Inout Hostel we have developed strict security measures and new protocols that will allow us to offer a service with the maximum guarantees.

In this regard, we want to communicate to Inout Hostel customers a series of rules and measures that will be taken throughout their stay:

RULES FOR OUR CUSTOMERS
• Before entering the reception, the body temperature will be determined with infrared thermometer. If your temperature exceeds 37.3 degrees C. we will advise you to go to the medical services since you will not be able to stay in our facilities.
• Gloves are not allowed to enter our facilities. Gloves should be thrown in the red trash can found at the reception entrance.
• At the entrance you will be given a jet of alcoholic solution for hand hygiene.
• At the entrance of the reception building you will walk on artificial grass rugs, with chlorine-based disinfectant to disinfect your shoes.
• There will only be one person inside the reception.
• Customers will wait to enter the reception keeping the Security distance of 2 meters. You will see it marked with stripes on the ground.
• Greetings will be made without physical contact. We will receive you with a smile under our mask.
• We request payment by credit card or other electronic means, preferably contactless. The POS will be disinfected with a chlorine-based product and paper after each use.
• We will give you the magnetic card of the room previously disinfected with a chlorine-based product.
• We ask our clients to avoid touching beds, bunk beds, lockers and other client´s personal belongings and it will be necessary to keep their personal objects inside their locker.
• It is not allowed to bring sleeping bags or bath towels and it is compulsory to rent sheets and towels that we will deliver individually bagged at the reception.
• If you need a map of Barcelona or any tourist information, you can request it at reception as there will be no reference books, brochures or guides to which customers have access.
• We inform our clients that for security reasons the luggage storage services, safe, computers for common use available to clients or shared kitchen will be kept closed.
• Guests will have disinfectant solution in the access area to the rooms.

• The arrangement of the beds in the rooms will respect the 2-meter safety distance, both in terms of overnight stay, and in terms of mobility within the room. We ask you, please, not to change the furniture.
• For the use of the toilets you must write your name in the time slot you want to use on the grill that you will see hanging on the door of each bathroom, since there can only be one person inside.
• Customers, who have not booked their breakfast online, may purchase a ticket at reception. Breakfast will come served in individual packages.
• The breakfast service will take place outside, on terraces, porches and in the garden, each separated by a distance of 2 meters. In the tables you will find marked with a doll, the positions where you can sit. We request not to move tables and chairs to respect safety distances.
• We ask our customers to collect the remains of the breakfast, put them in the bag that will be provided and throw them in the pedal carts with green lids located at the entrance of the reception and restaurant buildings.
• In the event that maintenance is required, you will be asked to leave your room while the tasks are being performed.
• We inform our clients that our interior common spaces as well as the hostel's kitchen will remain closed until further notice.
• Access for pool users will be carried out taking into account its capacity and always respecting the possibility that a minimum preventive distance of 2 meters between bathers is ensured within the pool.
• A temperature control will be carried out to the users of the pool at the pool entrance. In the event that the user presents a body temperature of 37.3ºC, entry to the facility will be prohibited.
• We will provide hand disinfection at the entrance to the pool.
• You will have a lawn mat with chlorine and water for cleaning footwear at the entrance to the pool with residual disinfectant type lye for the soles.
• We will provide each user with a plastic bag for disposable material that they must deposit properly closed in a garbage can (with lid and pedal) at the exit of the pool.
• We ask our clients to respect the signs so that mobility continues to respect the distances of 2 meters with the tables and with the companions staying.



This series of measures have been taken so that you only have to worry about enjoying your stay.

Algemene Voorwaarden

1) Hostelsclub.com is geen eigenaar dan wel manager van de locaties aangegeven op deze lijst, we verschaffen een boekingsmotor om bevestigde reserveringen te vergemakkelijken, het is de verantwoordelijkheid van de locatie om de gebruiker de accommodatie te verschaffen als aangegeven bij de door hen geleverde beschikbaarheid.

2) Hostelsclub.com streeft ernaar om acceptabele accommodatie normen en juiste omschrijvingen van de accommodatie te bieden, we zijn echter niet verantwoordelijk voor de normen van de locatie.

3) Alles wordt in het werk gesteld om te verzekeren dat de locatie de boeking van gebruikers correct verwerkt.

4) Klanttevredenheid waarderingen op deze site zijn door gebruikers geschreven en vormen de mening van de gebruikers die gebruik hebben gemaakt van de locaties.

5) Alle annuleringen dienen 24 uur voor de aankomstdatum uitgevoerd te worden tenzij een locatie anders vermeldt. Annuleringen dienen via de gebruikersaccount bij door te worden gevoerd dan wel rechtstreeks bij de locatie, Hostelsclub.com kan geen bevestigde boeking van een gebruiker annuleren.
In geval u niet komt opdagen heeft de locatie het recht om de eerste nacht van de accomomodatie in rekening te brengen tenzij de locatie anders vermeldt.

6) Wanneer er een boeking gedaan wordt zal de gebruiker direct een niet terugbetaalbaar voorschot van 10% van de totaalprijs van de boeking en 2 euro boekingskosten voldoen. Het saldo inclusief extra diensten/kosten dient bij aankomst aan de locatie te worden voldaan in de valuta aangegeven door de locatie.

7) Hostelsclub.com zal de boekingsbevestigingen verwerken en de details van de boeking aan de locatie en de gebruiker toezenden. Het valt onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een kopie van de boeking mee te nemen voor de check-in bij de locatie.

8) Voorschotten worden niet terugbetaald. Hostelsclub.com is slechts aansprakelijk voor het voorschot ten opzichte van de gebruiker in geval van een onvoorzienbare omstandigheid dan wel in geval van een dispuut.

9) Hostelsclub.com zal alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat credit card transacties veilig uitgevoerd worden. Echter, in geval er ongeautoriseerde afschrijvingen op de afschrijving van uw credit card verschijnen nadat de kaart bij Hostelsclub.com gebruikt is tijdens dan wel nadat een reservering is gedaan, zal Hostelsclub.com aansprakelijk noch verantwoordelijk zijn voor schade dan wel verlies daaruit volgend.

10) Prijs omrekeningen in valuta anders dan Euros (EUR) worden gedaan op basis van veelvuldig aangepaste interbank tarieven, verzameld uit betrouwbare bronnen, maar er wordt geen nauwkeurigheid gegarandeerd. Het kan zijn dat uw Credit Card Bedrijf een enigszins verschillend bedrag in rekening brengt voor aankopen gedaan in Euros (EUR) dan wat wij op de site aangeven, afhankelijk van de overeenkomst van uw Credit Card. p>

 

Persoonsgegevens Verklaring

Hostelsclub, in overeenstemming met artikel n.29 van de Italiaanse Wet 196/2003, verklaart:
a) De informatie verzameld door middel van dit formulier wordt gebruikt om de reserveringsdiensten te activeren en zal elektronisch worden verwerkt.

b) Het invoeren van persoonlijke informatie is verplicht om de reserveringsdiensten voor de gebruiker te activeren.

c) Het weigeren van het invoeren van persoonlijke informatie leidt tot weigering van toegang tot de reserveringsdiensten.

d) De verzamelde informatie zal aan personen worden gezonden die de diensten gerelateerd aan de reserveringsdiensten uitvoeren en zullen uitsluitend aan anderen worden verzonden om de reserveringsdiensten uit te voeren.

e) De gebruiker wordt door artikel n.7 van de Italiaanse Wet 196/2003 beschermd.

f) Verantwoordelijk voor de verwerking van de verzamelde informatie is

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com