Spezielle AGB's für dies Unterkunft

Security measures and new protocols – Covid-19

At Inout Hostel we have developed strict security measures and new protocols that will allow us to offer a service with the maximum guarantees.

In this regard, we want to communicate to Inout Hostel customers a series of rules and measures that will be taken throughout their stay:

RULES FOR OUR CUSTOMERS
• Before entering the reception, the body temperature will be determined with infrared thermometer. If your temperature exceeds 37.3 degrees C. we will advise you to go to the medical services since you will not be able to stay in our facilities.
• Gloves are not allowed to enter our facilities. Gloves should be thrown in the red trash can found at the reception entrance.
• At the entrance you will be given a jet of alcoholic solution for hand hygiene.
• At the entrance of the reception building you will walk on artificial grass rugs, with chlorine-based disinfectant to disinfect your shoes.
• There will only be one person inside the reception.
• Customers will wait to enter the reception keeping the Security distance of 2 meters. You will see it marked with stripes on the ground.
• Greetings will be made without physical contact. We will receive you with a smile under our mask.
• We request payment by credit card or other electronic means, preferably contactless. The POS will be disinfected with a chlorine-based product and paper after each use.
• We will give you the magnetic card of the room previously disinfected with a chlorine-based product.
• We ask our clients to avoid touching beds, bunk beds, lockers and other client´s personal belongings and it will be necessary to keep their personal objects inside their locker.
• It is not allowed to bring sleeping bags or bath towels and it is compulsory to rent sheets and towels that we will deliver individually bagged at the reception.
• If you need a map of Barcelona or any tourist information, you can request it at reception as there will be no reference books, brochures or guides to which customers have access.
• We inform our clients that for security reasons the luggage storage services, safe, computers for common use available to clients or shared kitchen will be kept closed.
• Guests will have disinfectant solution in the access area to the rooms.

• The arrangement of the beds in the rooms will respect the 2-meter safety distance, both in terms of overnight stay, and in terms of mobility within the room. We ask you, please, not to change the furniture.
• For the use of the toilets you must write your name in the time slot you want to use on the grill that you will see hanging on the door of each bathroom, since there can only be one person inside.
• Customers, who have not booked their breakfast online, may purchase a ticket at reception. Breakfast will come served in individual packages.
• The breakfast service will take place outside, on terraces, porches and in the garden, each separated by a distance of 2 meters. In the tables you will find marked with a doll, the positions where you can sit. We request not to move tables and chairs to respect safety distances.
• We ask our customers to collect the remains of the breakfast, put them in the bag that will be provided and throw them in the pedal carts with green lids located at the entrance of the reception and restaurant buildings.
• In the event that maintenance is required, you will be asked to leave your room while the tasks are being performed.
• We inform our clients that our interior common spaces as well as the hostel's kitchen will remain closed until further notice.
• Access for pool users will be carried out taking into account its capacity and always respecting the possibility that a minimum preventive distance of 2 meters between bathers is ensured within the pool.
• A temperature control will be carried out to the users of the pool at the pool entrance. In the event that the user presents a body temperature of 37.3ºC, entry to the facility will be prohibited.
• We will provide hand disinfection at the entrance to the pool.
• You will have a lawn mat with chlorine and water for cleaning footwear at the entrance to the pool with residual disinfectant type lye for the soles.
• We will provide each user with a plastic bag for disposable material that they must deposit properly closed in a garbage can (with lid and pedal) at the exit of the pool.
• We ask our clients to respect the signs so that mobility continues to respect the distances of 2 meters with the tables and with the companions staying.



This series of measures have been taken so that you only have to worry about enjoying your stay.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise

Information über den Datenschutz Art. 29 des Gesetzbuches IT 196/2003:

a) Die gesammelten Personendaten werden Intern für Archivierungs zwecken elektronisch verwaltet in Übereinstimmung nach dem Gesetz.

b) Ihre Personendaten sind nötig, um die Buchung Dienste dieser Seiten benützen zu können.

c) Ohne Ihre Zustimmung zur Verwaltung Ihrer Personendaten, können wir Ihre Buchung nicht garantieren.

d) Ihre Personendaten werden an Dritte weitergegeben, nur um die Buchung Ihres Aufenthaltes zu garantieren.

e) Der Interessent hat das Recht nach Art. 7 des Gesetzes IT 196/2003.

f) Eigentümer der Daten ist: Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com - San Polo 1890, 30125, Venedig, ITALIEN. Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com

 

HostelsClub Geschäftsbedingungen

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com stellt eine Buchungsmaschine zur Verfügung, um die Abwicklung bestätigter Reservierungen zu erleichtern und ist weder Eigentümer noch Betreiber der auf der Website genannten Unternehmen. Es obliegt der Verantwortlichkeit der Unternehmen, dem Nutzer die, gemäß Verfügbarkeit und Preisauszeichnung vereinbarten, Unterkünfte zur Verfügung zu stellen. Hostelsclub.com haftet nicht für Änderungen, die seitens des Unternehmens vorgenommen werden.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ist bestrebt, akzeptable Unterbringungs-Standards und korrekte Beschreibungen der Unterkünfte zur Verfügung zu stellen, haftet jedoch nicht für deren tatsächlichen Standard.

3)Wir sind bemüht, dafür zu sorgen, dass das Unternehmen die Buchungen des Users korrekt abwickelt.

4)Die auf der Website ersichtlichen Bewertungen wurden von Usern nach einem Aufenthalt in dem jeweiligem Betrieb geschrieben und spiegeln deren persönliche Meinungen und Erfahrungen wider.

5)Unmittelbar nach der erfolgten Buchung bezahlt der User eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in der Höhe von 10% des Gesamtbetrages sowie eine Servicegebühr in der Höhe von € 2,--. Die Differenz ist, samt allfälliger Zusatzgebühren, dem Unternehmen (normalerweise bei Ankunft, sofern vom Unternehmen nicht anderweitig angegeben) in dessen bevorzugter Währung zu bezahlen. Bei der Buchung von "nicht erstattungsfähigen" Zimmern ist die Differenz sofort nach Abwicklung des Buchungsprozesses fällig und zu bezahlen.
Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Kreditkarte über ein ausreichendes Guthaben verfügt und nicht vor dem Ankunftstag abläuft. Anderenfalls kann das Unternehmen die Hinterlegung der Daten einer weiteren Kreditkarte als Sicherstellung für Ihre Buchungsbestätigung verlangen.

6)Sofern vom Unternehmen nicht anderweitig ausgewiesen, müssen Stornierungen ausnahmslos bis zu 24 Stunden vor dem Ankunftstag durchgeführt werden. BITTE BEACHTEN SIE, DASS DAMIT 24 STUNDEN VOR DEM ANKUNFTSTAG in der Ortszeit des Unternehmens - UND NICHT VOR DER GESCHÄTZTEN ANKUNFTSZEIT GEMEINT SIND! Dabei ist einzukalkulieren, dass im Falle unterschiedlicher Zeitzonen eine tatsächliche Stornierungsfrist von bis zu 48 Stunden vor dem Ankunftstag resultieren kann. Stornierungen sind über den mit der Buchungsbestätigung erhaltenen Link, über den account oder direkt über das Unternehmen durchzuführen. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com kann keine bestätigten Buchungen eines Kunden stornieren. Im Falle von "No Show", also Nichterscheinens, ODER einer verspätet erfolgten Stornierung ist das Unternehmen berechtigt, die erste Nacht kostenpflichtig in Rechnung zu stellen, sofern vom Unternehmen keine gegensätzlichen Informationen vorliegen.

7)Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com bearbeitet die Buchungsbestätigung und leitet die Details an Unternehmen und User weiter. Es obliegt der Verantwortlichkeit des Users, dem Unternehmen beim Check-in eine Kopie der Buchungsbestätigung vorzulegen.

8)Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com zeichnet nur im unwahrscheinlichen Fall einer Komplikation oder eines Streits dem User gegenüber bezüglich der Anzahlung verantwortlich.

9)Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Sicherheit von Kreditkarten-Transaktionen zu gewährleisten. Beachten Sie, dass Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com im Falle von ungerechtfertigten Gebühren, die im Zuge von oder nach einer Reservierung auf der Karten-Abrechnung erscheinen, für keinerlei Schaden oder Verlust haftbar ist.

10)Preise in anderen Währungen als dem Euro (EUR) werden in häufig aktualisierten Interbanksätzen ermittelt, die von seriösen Quellen, allerdings ohne den Anspruch auf akkurate Genauigkeit, bezogen werden. Bei Käufen, die in Euro abgewickelt werden, kann der von Ihrem Kreditkarten-Unternehmen in Rechnung gestellte Betrag, je nach den Bedingungen Ihres Kreditkarten-Vertrages, geringfügig von dem auf der Website ausgewiesenen Betrag abweichen.