Términos y Condiciones especiales

En aras de la seguridad y para prevenir el fraude, en el momento del registro de entrada, los huéspedes pueden ser necesarios para confirmar su identidad mediante la presentación de su número de reserva; su tarjeta de identidad / pasaporte / permiso de conducir y una tarjeta de crédito o débito válida que se limpió en presencia del titular de la tarjeta. Si los clientes están viajando desde fuera del Reino Unido, Irlanda o cualquier país de la Comunidad también estamos obligados por ley a obligar a los clientes para proporcionar el número y lugar de emisión de la tarjeta de identidad / pasaporte y los detalles de su próximo destino. Estos registros se mantendrán durante al menos 12 meses y pueden ser comunicados o puestos a disposición para su inspección por cualquier policía o según lo requiera la legislación aplicable en relación con la prevención o investigación de la delincuencia. La información anterior puede ser solicitada para cada miembro de su partido sobre la edad de 16 años y que se reserva el derecho a denegar la entrada a las personas que no pueden proporcionar la información establecida above.

Guests se emitirá una tarjeta de identidad con fotografía al finalizar el proceso de registro . Esta identificación es específica para la musa del hotel y es garantizar la seguridad en el hotel se mantiene. Se ruega a los huéspedes mostrar esta identificación a su request.

Términos y Condiciones de las reservas de grupo

1) All prices quoted are inclusive of VAT (at the rate applicable at time of invoice) as well as all other taxes and service charges.

2) A group reservation remains provisional until a 10% refundable deposit of the total booking value has been received. The remaining 90% of the payment and final group numbers must be received no later than 4 weeks prior to arrival for bookings of less than 50 pax and 6 weeks for group bookings of more than 50 pax. For booking with less than one month lead time, full payment (non-refundable) is required upon confirmation of booking. A final rooming list must be provided to us 2 weeks prior to arrival.

3) Group bookings are subject to a GBP500 good behaviour/damages security deposit. This will be forfeit in the event of any damages/disturbance caused to any other guests/loss of income resulting.

4) Euro Hotels Group reserves the right to cancel the group should payment fail to reach us at the appropriate time.

5) Children (02 to 12 years old) are accommodated at 50% of adult rate (maximum one child per group) when sharing with parents (2 full paying adults). Children (0 to 2 years old) free of charge if sharing parents’ (2 adults) bed.

6) Companies are allowed to reduce by a maximum of 10% (of room numbers advised 4 weeks if group is less than 50 pax or 6 weeks if group size exceeds 50 pax prior to arrival) with no charge up to 72 hours before arrival.

7) Entire group booking of less than 50 pax can be cancelled up to 4 weeks prior to arrival, the whole deposit is refundable. Entire group booking of more than 50 pax can be cancelled up to 6 weeks prior to arrival, the whole deposit is refundable. In the unlikely event of No Show/ Late Modification/ Late Cancellation the booking is chargeable in its entirety.

8) Less than 4 weeks any amendments must be agreed by Euro Hotels Group.

In extraordinary circumstances, the hotel reserves the right to offer partial or total accommodation to group members in a neighbouring hotel of an equivalent category without price increase, in which case the expenses of transfer shall be borne by the hotel, which shall not be liable for any other indemnity whatsoever.

Failing amicable settlement, all disputes will be under the sole jurisdiction of the courts in England and Wales.

 

Términos y condiciones

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com no posee ninguno de los establecimientos que aparecen en la lista de la página web, proporcionamos un motor de reservas que facilita las reservas confirmadas. Es responsabilidad del establecimiento respetar las reservas efectuadas según la disponibilidad y el precio ofrecido. HostelsClub.com no es responsable de los cambios realizados por el establecimiento.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com se esfuerza para proporcionar alojamientos aceptables y con una correcta descripción, no obstante no es responsable del estándar del establecimiento.

3) Hacemos todo el esfuerzo para asegurar que los establecimientos traten correctamente a los usuarios que reserven.

4) Los comentarios y puntuaciones visibles en nuestra página web están escritas por los usuarios. Son las opiniones de aquellos usuarios que se han alojado en los presentes establecimientos.

5) Cuando se haga una reserva el usuario pagará inmediatamente un depósito del 10% del precio total de la reserva (no reembolsable) y 2 euros de booking fee. El resto, incluido los servicios adicionales, se pagará al establecimiento siempre adaptandose a la politica que dicho establecimiento tenga. (normalmente se pagará a su llegada salvo que el establecimiento indique lo contrario), en la moneda utilizada por el establecimiento. En caso de habitaciones "no reembolsables" se cargará directamente a su tarjeta el importe total de la estancia después de que se haya terminado el proceso de reserva. Por favor, asegúrese de tener suficiente dinero en su tarjeta de crédito para cubrir dicho cargo y que la tarjeta utilizada no tenga fecha de caducidad anterior a la fecha de llegada. De lo contrario, el establecimiento podría pedirle que se le proporcione una tarjeta de crédito alternativa, para garantizar la reserva.

6) Todas las cancelaciones se deben realizar 24 horas antes de la fecha de llegada salvo que sean indicadas de otra manera por el establecimiento. Tenga en cuenta que este período comienza 24 horas antes de la fecha de llegada, no del horario estimado de llegada. En algunos casos, según las diferentes zonas horarias, podría aumentar hasta 48 horas antes de tu llegada. Las cancelaciones deben efectuarse por los usuarios a través del enlace enviado en la confirmación de la reserva, o bien en el área cliente o directamente con el establecimiento, Hostelsclub.com no puede cancelar una reserva confirmada.
En caso de un "no-show", o bien por no cancelar a tiempo la reserva, el establecimiento tiene derecho a cargar la primera noche de todas las noches reservadas salvo que sea indicado de otra manera por el establecimiento en concreto.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com confirmará la reserva y remitirá los detalles de la reserva al establecimiento y al usuario. Es responsabilidad de los usuarios traer una copia de la reserva al establecimiento para poder hacer el "check-in".

8) Los depósitos no son reembolsables. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com es responsable del depósito solamente en caso de que haya una complicación o conflicto.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com hace todo lo posible para que haya seguridad en todas las transacciones que se hagan con la tarjeta de crédito. No obstante, si aparece algún cobro desautorizado en la facturación de la tarjeta de crédito por usarlo con Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, en cualquier momento durante o después de hacer la reserva, Hostelsclub.com no se hace responsable de ninguna pérdida o daño sufrido.

10) La conversión del precio en otra moneda diferente al euro (EUR) se hace normalmente con las tarifas de inter-bank, actualizadas y recogidas de fuentes reputables, pero no se garantiza que sea exacto. La compañía de su tarjeta de crédito puede cargarle una cantidad levemente diversa en las compras hechas con euro (EUR) qué especificamos en nuestra página, dependiendo del contrato de su tarjeta de crédito.

 

Condiciones e información sobre la privacidad

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub, conforme con el artículo 29 de la ley 196/2003, declara:

a) Los datos recogidos en este formulario se concluirán una vez relizados los servicios de la reserva objeto de la página presente, y serán tratados con medios informáticos automáticos.

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