Posebni Uvjeti i pravila za ovu strukturu

In the interests of security and to prevent fraud, at the time of check-in, guests may be required to confirm their identity by providing their booking reference; their passport/identity card/driving licence and a valid credit or debit card which will be swiped in the presence of the card holder. If guests are travelling from outside the UK, Ireland or any country in the Commonwealth we are also obliged by law to require guests to provide the number and place of issue of your passport/identity card and details of their next destination. These records will be kept for at least 12 months and may be disclosed or made available for inspection by any police officer or as otherwise required by applicable law in connection with the prevention or investigation of crime. The information above may be requested for each member of your party over the age of 16 and we reserve the right to refuse entry to persons who cannot provide the information set out above.

Guests will be issued a photographic ID card upon completion of the registration process. This ID is specific for the Hotel muse and is to ensure security at the Hotel is upheld. Guests will be requested to show this ID upon request.

Uvjeti i Pravila rezervacija grupa

1) All prices quoted are inclusive of VAT (at the rate applicable at time of invoice) as well as all other taxes and service charges.

2) A group reservation remains provisional until a 10% refundable deposit of the total booking value has been received. The remaining 90% of the payment and final group numbers must be received no later than 4 weeks prior to arrival for bookings of less than 50 pax and 6 weeks for group bookings of more than 50 pax. For booking with less than one month lead time, full payment (non-refundable) is required upon confirmation of booking. A final rooming list must be provided to us 2 weeks prior to arrival.

3) Group bookings are subject to a GBP500 good behaviour/damages security deposit. This will be forfeit in the event of any damages/disturbance caused to any other guests/loss of income resulting.

4) Euro Hotels Group reserves the right to cancel the group should payment fail to reach us at the appropriate time.

5) Children (02 to 12 years old) are accommodated at 50% of adult rate (maximum one child per group) when sharing with parents (2 full paying adults). Children (0 to 2 years old) free of charge if sharing parents’ (2 adults) bed.

6) Companies are allowed to reduce by a maximum of 10% (of room numbers advised 4 weeks if group is less than 50 pax or 6 weeks if group size exceeds 50 pax prior to arrival) with no charge up to 72 hours before arrival.

7) Entire group booking of less than 50 pax can be cancelled up to 4 weeks prior to arrival, the whole deposit is refundable. Entire group booking of more than 50 pax can be cancelled up to 6 weeks prior to arrival, the whole deposit is refundable. In the unlikely event of No Show/ Late Modification/ Late Cancellation the booking is chargeable in its entirety.

8) Less than 4 weeks any amendments must be agreed by Euro Hotels Group.

In extraordinary circumstances, the hotel reserves the right to offer partial or total accommodation to group members in a neighbouring hotel of an equivalent category without price increase, in which case the expenses of transfer shall be borne by the hotel, which shall not be liable for any other indemnity whatsoever.

Failing amicable settlement, all disputes will be under the sole jurisdiction of the courts in England and Wales.

 

Uvjeti korištenja usluge

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ne posjeduje i ne vodi nijedan hotelski objekt prikazan na našoj internet stranici, nudimo vam uslugu online rezerviranja te potvrđene rezervacije smještaja. Dužnost je vlasnika koji vam daje smještaj osigurati vam smještaj po dostupnosti i cijenama koju su prikazane na stranici. HostelsClub.com nije odgovoran za eventualne promjene napravljene od strane rezervirane strukture.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com čini sve što može kako bi vam osigurao prihvatljiv standard smještaja i točne opise smještaja, ali nismo odgovorni za standarde rezervirane strukture.

3) Činimo sve što možemo kako bi vaš rezerviran smještaj korektno procesuiro vašu rezervaciju.

4) Ocjene/rejtinzi koji se prikazuju na našoj stranici napisali su korisnici koji su već posjetili taj smještaj.

5) Pri rezerviranju korisnik odmah plaća nepovratni depozit od 10% ukupne cijene rezervacije i 2 eura naknade za korištenje usluge. Ostatak cijene, uključujući dodatne usluge/naknade, korisnik plaća rezerviranoj strukturi (uobičajno po dolasku ukoliko drukčije nije navedeno od strane rezervirane strukture), u valuti odabranoj od strane rezervirane strukture. U slučaju rezerviranja "non refundable" soba s nepovratnim cijenama, ostatak cijene biti će vam naplaćen odmah po završetku procesa rezerviranja.
Osigurajte se da na kreditnoj kartici imate dovoljan iznos za naplatu i da kartici ne istječe valjanost prije vašeg datuma dolaska. U protivnom, rezervirana struktura bi vas mogla zatražiti alternativnu kreditnu karticu kako bi mogli garantirati rezervaciju.

6) Sva otkazivanja rezervacija moraju se napraviti 24 sata prije datuma dolaska ukoliko drukčije nije navedeno od strane rezervirane strukture. Imajte na umu da taj period počinje 24 sata prije DATUMA dolaska NE OTPRILIKE VREMENA DOLASKA. U nekim slučajevima, zbog različitih vremenskih zona, taj bi period mogao biti i 48 sati prije datuma dolaska. Otkazivanja rezervacija moraju se napraviti preko linka koji se nalazi u mailu potvrde rezervacije, ili kroz korisnički account ili direktno rezerviranoj strukturi, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ne može otkazati korisničku potvrđenu rezervaciju.
U slučaju nedolaska ILI prekasnog otkazivanja rezervacije, rezervirana struktura ima pravo naplatiti vam cijenu prvog noćenja osim ako struktura drukčije ne navede.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com obrađuje potvrđenu rezervaciju i proslijeđuje detalje rezervacije smještaju i klijentu. Dužnost je klijenta donijeti sa sobom potvrdu detalja rezervacije po dolasku u smještaj kada bude radio check in.

8) Svi plaćeni depoziti su nepovratni. Hostelsclub će korisniku polog vratiti samo u iznimnim slučajevima.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com čini sve što može kako bi transakcije na vašoj kreditnoj kartici bile sigurne. Ako se na vašoj kreditnoj kartici koju ste koristili za rezerviranje pojave nedopušteni troškovi Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ne odgovara za njih.

10) Za konverzije valuta različitih od eura (EUR) primjenjuje se tečajna lista uglednog izvora, ali Hostelsclub ne može jamčiti njezinu potpunu točnost. Vaša kreditna kompanija može vam u eurima naplatiti drukčiju cijenu od one prikazane na našoj internet stranici, ovisno o vašem ugovoru.

 

Privacy Statement

U skladu sa talijanskim zakonom o privatnosti 196/2003, članak 29 Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com izjavljuje da su: a) podaci ovim putem prikupljeni samo za rezervacije i biti ce elektronički procesuirani.

b) osobni podaci se skupljaju da bi sustav aktivirao usluge rezervacija.

c) odbijanje davanja osobnih podataka onemogućava vam ulaz u sustav za rezervacije.

d) sakupljeni podaci biti će poslani odgovornim osobama da bi izvršili zadatke u vezi sa vašom rezervacijom i proslijeđeni drugima isključivo radi usluge rezervacije.

e) Clanak br.7 talijansko zakona o privatnosti 196/2003 štiti korisnike.

f) Odgovoran za sakupljene osobne podatke je

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com