Special T&Cs for this property

In the interests of security and to prevent fraud, at the time of check-in, guests may be required to confirm their identity by providing their booking reference; their passport/identity card/driving licence and a valid credit or debit card which will be swiped in the presence of the card holder. If guests are travelling from outside the UK, Ireland or any country in the Commonwealth we are also obliged by law to require guests to provide the number and place of issue of your passport/identity card and details of their next destination. These records will be kept for at least 12 months and may be disclosed or made available for inspection by any police officer or as otherwise required by applicable law in connection with the prevention or investigation of crime. The information above may be requested for each member of your party over the age of 16 and we reserve the right to refuse entry to persons who cannot provide the information set out above.

Guests will be issued a photographic ID card upon completion of the registration process. This ID is specific for the Hotel muse and is to ensure security at the Hotel is upheld. Guests will be requested to show this ID upon request.

Group Booking Terms & Conditions

1) All prices quoted are inclusive of VAT (at the rate applicable at time of invoice) as well as all other taxes and service charges.

2) A group reservation remains provisional until a 10% refundable deposit of the total booking value has been received. The remaining 90% of the payment and final group numbers must be received no later than 4 weeks prior to arrival for bookings of less than 50 pax and 6 weeks for group bookings of more than 50 pax. For booking with less than one month lead time, full payment (non-refundable) is required upon confirmation of booking. A final rooming list must be provided to us 2 weeks prior to arrival.

3) Group bookings are subject to a GBP500 good behaviour/damages security deposit. This will be forfeit in the event of any damages/disturbance caused to any other guests/loss of income resulting.

4) Euro Hotels Group reserves the right to cancel the group should payment fail to reach us at the appropriate time.

5) Children (02 to 12 years old) are accommodated at 50% of adult rate (maximum one child per group) when sharing with parents (2 full paying adults). Children (0 to 2 years old) free of charge if sharing parents’ (2 adults) bed.

6) Companies are allowed to reduce by a maximum of 10% (of room numbers advised 4 weeks if group is less than 50 pax or 6 weeks if group size exceeds 50 pax prior to arrival) with no charge up to 72 hours before arrival.

7) Entire group booking of less than 50 pax can be cancelled up to 4 weeks prior to arrival, the whole deposit is refundable. Entire group booking of more than 50 pax can be cancelled up to 6 weeks prior to arrival, the whole deposit is refundable. In the unlikely event of No Show/ Late Modification/ Late Cancellation the booking is chargeable in its entirety.

8) Less than 4 weeks any amendments must be agreed by Euro Hotels Group.

In extraordinary circumstances, the hotel reserves the right to offer partial or total accommodation to group members in a neighbouring hotel of an equivalent category without price increase, in which case the expenses of transfer shall be borne by the hotel, which shall not be liable for any other indemnity whatsoever.

Failing amicable settlement, all disputes will be under the sole jurisdiction of the courts in England and Wales.

 

Podmínky a ustanovení

1) Webový server Hostelsclub.com nevlastní ani neprovozuje žádné ze zařízení, uvedená na těchto stránkách. Poskytujeme rezervační systém pro usnadnění rezervací. Je povinností jednotlivých zařízení poskytnout zákazníkům ubytování takové, jaké bylo nabízeno.

2) Webový server Hostelsclub.com se snaží poskytovat přijatelné ubytování a pravdivé popisy o ubytování, nicméně nezodpovídáme za kvalitu zařízení.

3) Věnujeme veškeré úsilí tomu, aby ubytování zákazníků probíhalo korektně.

4) Hodnocení uvedené na našich stránkách je tvořeno uživateli a vyjadřuje názor zákazníků na jednotlivá zařízení.

5) Zrušení rezervace musí proběhnout minimálně 24 hodin před předpokládaným příjezdem, pokud nemá zařízení uvedeno jinak. Zrušení je třeba provést přes naše webové stránky v sekci, nebo přímo u daného ubytovacího zařízení. Webový server Hostelsclub.com nemůže rušit rezervace uživatelů.
V případě, že nedojde ke zrušení a zákazník se nedostaví, má zařízení právo účtovat zákazníkovi poplatek za první noc - pravidla se mohou u jednotlivých zařízení lišit.

6) Při provádění rezervace uživatel platí nevratnou 10% zálohu a rezervační poplatek ve výši 2 euro. Zbytek včetně dodatečných služeb a poplatků se platí přímo v ubytovacím zařízení.

7) Webový server Hostelsclub.com zpracuje rezervaci a pošle podrobnosti zákazníkovi a ubytovacímu zařízení. Je v zájmu zákazníka prokázat se pro kontrolu v ubytovně kopií rezervace.

8) Zálohy jsou nevratné. Webový server Hostelsclub.com je zodpovědný uživateli za zálohy pouze v případě nepravděpodobné komplikace nebo sporu.

9) Webový server Hostelsclub.com dělá vše proto, aby zajistil bezpečnost bankovních transakcí. Nicméně, pokud dojde k neautorizovanému stržení částky z karty proto, že karta byla použita na Hostelsclub.com kdykoli během rezervace nebo po ní, Hostelsclub.com není zodpovědný za jakékoli škody a ztráty.

10) Převody mezi jinými měnami než Euro (EUR) jsou prováděny pomocí mezinárodního kurzu, který je získáván z důvěryhodných zdrojů. Nelze zaručit naprosto přesnou konverzi měny. Vaše banka může při převodu na Euro (EUR) z karty strhnout nepatrně rozdílnou částku než tu, která je uvedena na našich stránkách. Tento rozdíl závisí na Vaší bance.

 

Bezpečnost osobních údajů

Hostelsclub, v souladu s evropským právem prohlašuje:
a) Veškerá získaná data jsou určena pro službu rezervace a je s nimi nakládáno pouze v elektronické podobě.

b) Postoupení osobních údajů se děje pouze pro provedení rezervace ubytovacího zařízení.

c) Odmítnutí potvrzení osobních údajů znemožní provedení rezervace.

d) Získaná data budou zaslána jednotlivcům pouze pro zajištění služeb spojených s rezervací.

e) Uživatel je chráněn evropským právem.

f) Za získaná data odpovídá

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com