Termini e condizioni Speciali per questa struttura

Per motivi di sicurezza e per prevenire le frodi, al momento del check-in, gli ospiti può essere richiesto di confermare la propria identità fornendo loro codice di prenotazione; il loro passaporto / carta d identità / patente di guida e una carta di credito o di debito valida che verrà strisciato in presenza del titolare della carta. Se gli ospiti sono in viaggio al di fuori del Regno Unito, Irlanda o qualsiasi paese del Commonwealth siamo obbligati anche per legge a richiedere agli ospiti di fornire il numero e luogo di rilascio del passaporto / carta d identità e dati sulla loro prossima destinazione. Queste registrazioni saranno conservate per almeno 12 mesi e possono essere comunicati o resi disponibili per l ispezione da qualsiasi funzionario di polizia o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile in relazione alla prevenzione e dell investigazione di reati. Le informazioni di cui sopra può essere richiesto per ogni membro della vostra festa di età superiore ai 16 e ci riserviamo il diritto di rifiutare l ingresso a persone che non possono fornire le informazioni di cui above.

Guests verrà rilasciato un documento di identità fotografica al completamento del processo di registrazione . Questo ID è specifico per l Hotel Muse ed è per garantire la sicurezza presso l hotel è accolta. Gli ospiti saranno invitati ad esibire questo ID su request.

Termini e condizioni delle prenotazioni di gruppo

1) Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA (alla tasso applicabile al momento della fatturazione), così come tutte le altre imposte e i costi di servizio.

2) Le prenotazioni di gruppo rimangono provvisorie finchè il gruppo non verserà un ulteriore deposito rimborsabile pari al 10% (oltre a quello già pagato a Hostelsclub che rimane non rimborsabile). Il restante 90% del pagamento e la lista con i numeri finali dei membri del gruppo devono essere comunicati non oltre 4 settimane prima della data di arrivo per le prenotazioni con meno di 50 persone e 6 settimane per prenotazioni oltre le 50 persone. Per prenotazioni effettuate per arrivi a meno di un mese, il pagamento completo (non rimborsabile) è richiesto immediatamente, al momento della conferma della prenotazione. Un elenco finale con nominativi dei partecipanti deve essere fornito all'hotel entro 2 settimane dalla data d'arrivo.

3) Le prenotazioni di gruppo sono soggette ad un deposito cauzionale contro danni pari a GBP500. Questo deposito verrà trattenuto in caso di danni/molestie verso altri ospiti e conseguente perdità di reddito.

4) Euro Hotel Group si riserva il diritto di cancellare le prenotazione di gruppo in tutti i casi in cui i pagamenti non vengono effettuati entro le tempistiche definite.

5) I bambini ( da 2 a 12 anni) pagano il 50% della tariffa adulto (al massimo 1 bambino per gruppo) quando condividono il letto con i genitori (2 adulti a tariffa piena). I bambini (da 0 a 2 anni) soggiornano gratuitamente se condividono letto con i genitori. (2 adulti)

6) E' possibile ridurre iln. dei partecipanti fino ad un massimo del 10% (sul n. dei partecipanti confermati fino a 4 settimane prima dell'arrivo per gruppi inferiore alle 50 persone o 6 settimane prima dell'arrivo, se la dimensione del gruppo è superiore a 50 persone) senza alcun costo aggiuntivo, fino a 72 ore prima dell'arrivo.

7) Le prenotazioni di gruppo per meno di 50 persone possono essere cancellate per intero fino a 4 settimane prima della data di arrivo: l'intero deposito versato è rimborsabile. Le prenotazioni di gruppo per più di 50 persone possono essere cancellate per intero fino a 6 settimane prima della data di arrivo: l'intero deposito versato è rimborsabile. Nei casi improbabile di mancata presentazione (no show)/modifica tardiva/cancellazione tardiva della prenotazione il gruppo dovrà comunque pagare il costo intero del soggiorno

8) Eventuali modifiche effettuate a meno di 4 settimane dalla data di arrivo devono essere approvate da Euro Hotels Group.

In circostanze straordinarie, l'hotel si riserva il diritto di offrire alloggio parziale o totale ai membri del gruppo in un hotel adiacente di una categoria equivalente, senza aumento di prezzo, nel qual caso le spese di trasferimento sono a carico della struttura, che non deve essere ritenuta responsabile per ogni altra sorta di indennizzo.

In mancanza di un accordo amichevole, tutte le controversie verranno risolte sotto la sola giurisdizione dei tribunali in Inghilterra e Galles.

 

Condizioni d’uso

1) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com non è proprietaria di, né gestisce alcuna delle strutture presenti sul sito: HostelsClub.com offre semplicemente uno strumento per consentire la prenotazione online di queste strutture. I gestori delle strutture sono responsabili delle informazioni su prezzi e disponibilità ed è loro responsabilità offrire agli utenti una sistemazione che coincida con quanto hanno pubblicato online. HostelsClub.com non è responsabile per qualsiasi cambiamento alla prenotazione effettuato dalla struttura.

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5) All'atto della prenotazione i clienti pagano immediatamente un deposito non rimborsabile pari al 10% dell’importo totale del soggiorno più un costo di servizio fisso di 2 euro. Il saldo, incluso qualsiasi extra, sarà pagato alla struttura (solitamente al momento dell’arrivo, salvo diversamente indicato dalla struttura stessa), nella valuta scelta dalla struttura.
In caso di prenotazione di una stanza del tipo "non rimborsabile" il saldo verrà addebitato sulla carta di credito del cliente dalla struttura stessa una volta inviata la prenotazione.
Assicuratevi di avere fondi sufficienti sulla carta di credito per consentire eventuali pre-autorizzazioni o addebiti anticipati richiesti dalle strutture e che la carta non scada prima del vostro arrivo. In caso contrario la struttura potrebbe richiedere i dati di una carta di credito alternativa come garanzia necessaria a confermare la prenotazione.

6) Eventuali cancellazioni devono essere effettuate con almeno 24 ore di preavviso rispetto al giorno di arrivo, salvo diversamente indicato dalla struttura. Attenzione: si intendono 24 ore prima della data di arrivo, NON prima dell’ora di arrivo. In alcuni casi, a seconda dei diversi fusi orari, il periodo può variare fino a 48 ore prima dell’arrivo. Le cancellazioni devono essere effettuate tramite l’account dell’utente, o contattando direttamente la struttura via email. Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com non può cancellare una prenotazione.
In caso di no-show (mancato arrivo dell’ospite) o di cancellazione tardiva, la struttura ha il diritto di addebitare la prima notte di soggiorno, salvo diversamente indicato dalla struttura stessa.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com processerà la conferma della prenotazione e invierà i dettagli della prenotazione alla struttura e al cliente. È responsabilità del cliente presentare una copia della prenotazione al check-in.

8) I depositi non sono rimborsabili. Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com è responsabile per il deposito solo nell’improbabile caso di una complicazione o contestazione.

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10) La conversione dei prezzi in valute diverse dall’Euro (EUR) è effettuata secondo tassi interbancari frequentemente aggiornati e raccolti da fonti autorevoli, ma non ha alcuna garanzia di precisione. Il vostro istituto di credito potrebbe addebitarvi una somma leggermente diversa per acquisti effettuati in Euro (EUR) rispetto a quanto indicato sul sito, secondo il vostro contratto con l’Istituto.

 

Condizioni del Virtual Credit

Il Virtual Credit di HostelsClub si può utilizzare solamente per le prenotazioni effettuate online sul sito www.hostelsclub.com, va utilizzato entro 12 mesi dalla data in cui viene accreditato sul tuo account identificato dalla tua email abituale; passato questo termine il Virtual Credit di HostelsClub scade automaticamente.

Non verrà concesso alcun rimborso per qualsiasi somma del Virtual Credit di HostelsClub utilizzata o non utilizzata prima della scadenza del termine di 12 mesi. Nessun importo in denaro verrà concesso in sostituzione del Virtual Credit di Hostelsclub non utilizzato.

Se l'importo della prenotazione risulterà inferiore al Virtual Credit di Hostelsclub, il credito residuo potrà essere usato per altre prenotazioni sul sito www.hostelsclub.com sempre nell'arco della validità di 12 mesi.

Il credito residuo può essere controllato all'interno del tuo account MyClub di Hostelsclub.com.

Il Virtual Credit di Hostelsclub viene applicato in EUR.

 

Condizioni e informazioni sulla privacy

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