Special T&Cs for this property

Cancellation Policy:

We have a 7 days cancellation policy for all bookings. No-shows, late cancellations and changes after arrival shall be charged the 100% of the total booking. (Please check below 'Cancellation policy during special periods')

Things to Note:

Cancellation is only accepted if made through the cancellation link. Otherwise you need to notify us about your cancellation by email.
Credit card payment will have to pay a service charge of 5%. We ask authorization on the given credit card (not a charge);
unfortunately we will not keep the reservation if we cannot get authorization. For shared dorm we have an age restriction min 18 years and max 45 years, and we have a max. stay of 5 days.

IMPORTANT: For group bookings from 4 people or more, we have a 20-day cancellation policy cancellation, no-shows, late cancellations and changes after arrival shall be charged the 100% of the total booking. Group booking must pay a deposit of 100 euro a room for, and one passport, this we be given back when the rooms is checked and is ok.
Any damage to the room by the guest must be paid to hostel, and the hostel hold the right to check the person out without any refund at any time.

Cancellation policy during special periods:

During New Years (28th Dec to 2nd Jan ), Easter holidays, Queen’s Day (26th and 27th April), Pinkster and the IBC event (10th to 17th September ) we have a 20-day cancellation policy. Cancellations during these periods must be made 21 days before the arrival date (note arrival time). Late cancellations and no-shows will be charged for 100% of their total booking.

Group Booking Terms & Conditions

Group from 9+ persons have to cancel 2 weeks before arrival date. In case of no show, your credit card will be charged 100% of the total cost. Cancellation and changes at and after arrival date will be charged 100%

 

Szerződési feltételek

1) A Hostelsclub.com nem tulaja és nem üzemeltetője az oldalon felsorolt egyik szálláshelynek sem, mi pusztán egy szállásfoglalási rendszert üzemeltetünk, amellyel megkönnyíthető a foglalások lebonyolítása. A szálláshely felelőssége, hogy a vendég számára az adott időszakban szállást biztosítson.

2) A Hostelsclub.com a szálláshely pontos leírását szolgáltatva törekszik arra, hogy elfogadható minőségű szálláshelyeket közvetítsen, ellenben nem felelős a szálláshely állapotáért.

3) A Hostelsclub mindent megtesz annak érdekében, hogy a szálláshelyek pontosan regisztrálják a felhasználók foglalásait .

4) Az oldalon feltüntetett értékeléseket a felhasználók írják, így azok a szálláshelyeket igénybe vevő vendégek véleményei.

5) 24 órával az érkezést megelőzően van lehetőség a foglalás törlésére, ha a szálláshely másképpen nem rendelkezik. A foglalás törlését a felhasználó My Club fiókján keresztül, vagy közvetlenül a szálláshellyel való kapcsolatfelvételen keresztül tudja lebonyolítani, a Hostelsclub.com-nak nem áll módjában a felhasználó által megerősített foglalást törölni.
Abban az esetben, ha a vendég nem jelenik meg a szálláshelyen, a szálláshelynek jogában áll az első éjszaka árát felszámolni, amennyiben a szálláshely másképpen nem rendelkezik.

6) A foglalás lebonyolításakor a felhasználó megfizeti a vissza nem téríthető előleget, amely a teljes ár 10%-a, továbbá 2 euró foglalási díjat. A fennmaradó összeget (ideértve a további díjakat is) a vendég az érkezéskor, a helyszínen fizeti a szálláshelynek, a szállás által meghatározott pénznemben.

7) A Hostelsclub.com regisztrálja a megerősített foglalást, a foglalás részleteit pedig továbbítja a szálláshely és a felhasználó felé. A felhasználó felelőssége, hogy a foglalást igazoló nyugtát magával vigye és azt a check innél bemutassa.

8) Az előleg nem téríthető vissza. A Hostelsclub.com csak abban a valószínűtlen esetben fizetheti vissza az összeget, ha komplikáció vagy vitás helyzet alakul ki.

9) A Hostelsclub.com mindent elkövet, hogy biztosítsa a bankkártyás tranzakciók biztonságát. Amennyiben a felhasználó által a Hostelsclub oldalán használt kártyán illetéktelen fizetési bejegyzés szerepelne, a Hostelsclub.com oldal semmilyen módon nem tehető felelőssé az elszenvedett károkért.

10) Az euró (EUR) árfolyamának változása megbízható bankközi árfolyamok felhasználásával van frissítve, az átváltások pontossága azonban nem garantált. Az euróban lebonyolított vásárlásokért a bank csekély mértékben eltérő összeget is felszámolhat.

 

Biztonsági feltételek

A Hostelsclub, az Olasz Állami Törvények 196/2003-os számú rendelete 29. paragrafusának értelmében kinyilvánítja, hogy:
a) Az oldalon található keresők segítségével összegyűjtött adatok elektronikus úton kerülnek feldolgozásra a foglalási szolgáltatás aktiválására.

b) A felhasználó köteles megadni személyes adatait a szolgáltatás aktiválásához.

c) Amennyiben a felhasználó visszautasítja személyes adatainak megadását, nem férhet hozzá a foglalási szolgáltatáshoz.

d) Az összegyűjtött adatokat olyan személyek részére továbbítjuk, akik a foglalási szolgáltatáshoz kapcsolódó feladatok lebonyolítását irányítják, mások részére pedig kizárólag a foglalás lebonyolítása érdekében továbbítjuk.

e) A felhasználó biztonságát az Olasz Állami Törvények 196/2003-os számú rendeletének 29. paragrafusa szavatolja.

f) A begyűjtött adatok kezeléséért felelős

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Velence, OLASZORSZÁG
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com