Warunki specjalne dotyczące obiektu

Cancellation Policy:

We have a 7 days cancellation policy for all bookings. No-shows, late cancellations and changes after arrival shall be charged the 100% of the total booking. (Please check below 'Cancellation policy during special periods')

Things to Note:

Cancellation is only accepted if made through the cancellation link. Otherwise you need to notify us about your cancellation by email.
Credit card payment will have to pay a service charge of 5%. We ask authorization on the given credit card (not a charge);
unfortunately we will not keep the reservation if we cannot get authorization. For shared dorm we have an age restriction min 18 years and max 45 years, and we have a max. stay of 5 days.

IMPORTANT: For group bookings from 4 people or more, we have a 20-day cancellation policy cancellation, no-shows, late cancellations and changes after arrival shall be charged the 100% of the total booking. Group booking must pay a deposit of 100 euro a room for, and one passport, this we be given back when the rooms is checked and is ok.
Any damage to the room by the guest must be paid to hostel, and the hostel hold the right to check the person out without any refund at any time.

Cancellation policy during special periods:

During New Years (28th Dec to 2nd Jan ), Easter holidays, Queen’s Day (26th and 27th April), Pinkster and the IBC event (10th to 17th September ) we have a 20-day cancellation policy. Cancellations during these periods must be made 21 days before the arrival date (note arrival time). Late cancellations and no-shows will be charged for 100% of their total booking.

Rezerwacje grupowe - Warunki

Group from 9+ persons have to cancel 2 weeks before arrival date. In case of no show, your credit card will be charged 100% of the total cost. Cancellation and changes at and after arrival date will be charged 100%

 

Informacje o poufności danych

Hostelsclub - zgodnie z prawem europejskim - deklaruje:

a) zebrane dane będą przetwarzane automatycznie wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji

b) wprowadzenie danych klienta jest obowiązkowe - bez nich nie można dokonać rezerwacji

c) brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia korzystanie z serwisu rezerwacji internetowych

d) zebrane dane zostaną przesłane wyłącznie osobom lub organizmom, którym Hostelsclub powierzył pieczę nad procesem rezerwacji

e) prawa klienta są zabezpieczone zgodnie z ustawodawstwem europejskim w tej materii

f) organizmem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych klienta jest Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com .

 

Regulamin

1) Mo.Lo.Ra SRL - Hostelsclub.com nie jest właścicielem ani nie prowadzi żadnego z obiektów wymienionych na stronie, oferuje jedynie system, który ułatwia dokonywanie rezerwacji. To obiekty odpowiedzialne są za zapewnienie użytkownikom zakwaterowania według dostępności i ceny, które zostały wprowadzone. HostelsClub.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany dokonane przez obiekty.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com dąży do zapewnienia akceptowalnych standardów zakwaterowania i jego poprawnych opisów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za warunki panujące w obiektach.

3) Podejmowane są wszelkie wysiłki w celu zapewnienia poprawnego przetworzenia rezerwacji przez obiekty.

4) Oceny widoczne na stronie wystawiane są przez użytkowników i są opiniami użytkowników, którzy przebywali w danym obiekcie.

5) Podczas dokonywania rezerwacji pobierany jest natychmiast bezzwrotny depozyt w wysokości 10% całkowitej kwoty rezerwacji i opłata za usługę w wysokości 2 euro. Pozostała kwota, w tym koszt dodatkowych usług/opłat, jest płatna na rzecz obiektu (zazwyczaj po przyjeździe, o ile obiekt nie ustalił inaczej), w walucie preferowanej przez dany obiekt. W przypadku “bezzwrotnych” pokoi, kwota ta zostanie pobrana tuż po zakończeniu procesu rezerwacji. Prosimy o upewnienie się, że dysponujesz odpowiednią kwotą pieniędzy na karcie kredytowej, aby było możliwe pobranie takiej kwoty i że ważność karty nie upływa przed datą przyjazdu. W przeciwnym wypadku obiekt może poprosić o dostarczenie innej karty kredytowej jako gwarancji w celu potwierdzenia rezerwacji.

6) Rezygnacja z rezerwacji musi być dokonana co najmniej 24 godziny przed planowaną datą przyjazdu, chyba że dany obiekt ustalił inaczej. Należy pamiętać, że okres ten rozpoczyna się 24 godziny przed datą przyjazdu, a NIE SZACOWANYM CZASEM PRZYJAZDU. W niektórych przypadkach, biorąc pod uwagę różne strefy czasowe, może to być nawet 48 godzin przed datą przyjazdu. Rezygnacja musi nastąpić poprzez link wysłany przez obiekt w e-mailu potwierdzającym rezerwację, poprzez zakładkę lub poprzez bezpośredni kontakt z obiektem. Mo.Lo.Ra SRL - Hostelsclub.com nie może dokonać anulowania potwierdzonej rezerwacji. W przypadku niepojawienia się lub późnej rezygnacji z rezerwacji, dany obiekt ma prawo do pobrania opłaty za pierwszą noc, chyba że w swoim regulaminie ustalił inaczej.

7) Mo.Lo.Ra SRL - Hostelsclub.com przetwarza formularz potwierdzenia rezerwacji i przekazuje szczegóły jej dotyczące obiektowi i użytkownikowi. Obowiązkiem użytkowników jest przedstawienie kopii potwierdzenia w momencie zameldowania.

8) Depozyt jest bezzwrotny. Mo.Lo.Ra SRL - Hostelsclub.com zwraca użytkownikowi depozyt tylko w przypadku rzadkich komplikacji lub sporów.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com dokłada wszelkich starań, aby zapewnić, bezpieczeństwo wszystkich transakcji przeprowadzanych kartą. Jednakże, jeżeli na karcie używanej podczas lub po dokonaniu rezerwacji na Mo.Lo.Ra SRL - Hostelsclub.com pojawi się nieautoryzowane obciążenie, Mo.Lo.Ra SRL - Hostelsclub.com nie jest w żaden sposób odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody lub poniesione straty.

10) Przeliczanie cen w walutach innych niż euro (EUR) wykonywane jest przy użyciu często aktualizowanych stawek międzybankowych zebranych z wiarygodnych źródeł, ale nie można zagwarantować ich całkowitej dokładności. Firma, do której należy Twoje karta kredytowa, może naliczyć nieco inną kwotę za rezerwacje dokonywane w euro (EUR) niż te podawane na stronie w zależności od umowy z wyżej wymienioną firmą.