Términos y Condiciones especiales

Política de cancelación: 7 días.
Si hay ausencias, cancelaciones tardías y cambios después de la llegada se cobrará el 100% del total de la reserva. (Por favor, compruebe abajo la 'Política de cancelación durante periodos especiales')

Cosas a tener en cuenta:
Cancelaciones sólo a través del enlace de cancelación o por correo electrónico.
Si paga con tarjeta de crédito tendrá que pagar un cargo del 5%.

Para los dormitorios compartidos tenemos una restricción de edad de 18 años y 45 años como máximo, y tenemos una estancia máxima de 5 días.

IMPORTANTE: Para las reservas de grupos de 4 personas o más, tenemos una política de cancelación de 20 días; las cancelaciones que no se presenten, las cancelaciones tardías y los cambios que se hagan después de la llegada tendrán un cargo del 100% del total de la reserva. Las reservas de grupo deberán pagar un depósito de 100 euros por habitación y un pasaporte, que se devolverá cuando se comprueben las habitaciones y estén bien.
Cualquier daño que el huésped haga a la habitación deberá pagarse, y la propiedad se reserva el derecho de no dar al huésped ningún tipo de reembolso.

Política de cancelación en periodos especiales:

En Año Nuevo (del 28 de diciembre al 2 de enero), en Semana Santa, en el Día de la Reina (26 y 27 de abril), en Pinkster y en el evento IBC (del 10 al 17 de septiembre), tenemos una política de anulaciones de 20 días. Las cancelaciones durante estos períodos deben hacerse 21 días antes de la fecha de llegada (tenga en cuenta la hora de llegada). En caso contrario se cobrará el 100% de la reserva.

Términos y Condiciones de las reservas de grupo

Group from 9+ persons have to cancel 2 weeks before arrival date. In case of no show, your credit card will be charged 100% of the total cost. Cancellation and changes at and after arrival date will be charged 100%

 

Términos y condiciones

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com no posee ninguno de los establecimientos que aparecen en la lista de la página web, proporcionamos un motor de reservas que facilita las reservas confirmadas. Es responsabilidad del establecimiento respetar las reservas efectuadas según la disponibilidad y el precio ofrecido. HostelsClub.com no es responsable de los cambios realizados por el establecimiento.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com se esfuerza para proporcionar alojamientos aceptables y con una correcta descripción, no obstante no es responsable del estándar del establecimiento.

3) Hacemos todo el esfuerzo para asegurar que los establecimientos traten correctamente a los usuarios que reserven.

4) Los comentarios y puntuaciones visibles en nuestra página web están escritas por los usuarios. Son las opiniones de aquellos usuarios que se han alojado en los presentes establecimientos.

5) Cuando se haga una reserva el usuario pagará inmediatamente un depósito del 10% del precio total de la reserva (no reembolsable) y 2 euros de booking fee. El resto, incluido los servicios adicionales, se pagará al establecimiento siempre adaptandose a la politica que dicho establecimiento tenga. (normalmente se pagará a su llegada salvo que el establecimiento indique lo contrario), en la moneda utilizada por el establecimiento. En caso de habitaciones "no reembolsables" se cargará directamente a su tarjeta el importe total de la estancia después de que se haya terminado el proceso de reserva. Por favor, asegúrese de tener suficiente dinero en su tarjeta de crédito para cubrir dicho cargo y que la tarjeta utilizada no tenga fecha de caducidad anterior a la fecha de llegada. De lo contrario, el establecimiento podría pedirle que se le proporcione una tarjeta de crédito alternativa, para garantizar la reserva.

6) Todas las cancelaciones se deben realizar 24 horas antes de la fecha de llegada salvo que sean indicadas de otra manera por el establecimiento. Tenga en cuenta que este período comienza 24 horas antes de la fecha de llegada, no del horario estimado de llegada. En algunos casos, según las diferentes zonas horarias, podría aumentar hasta 48 horas antes de tu llegada. Las cancelaciones deben efectuarse por los usuarios a través del enlace enviado en la confirmación de la reserva, o bien en el área cliente o directamente con el establecimiento, Hostelsclub.com no puede cancelar una reserva confirmada.
En caso de un "no-show", o bien por no cancelar a tiempo la reserva, el establecimiento tiene derecho a cargar la primera noche de todas las noches reservadas salvo que sea indicado de otra manera por el establecimiento en concreto.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com confirmará la reserva y remitirá los detalles de la reserva al establecimiento y al usuario. Es responsabilidad de los usuarios traer una copia de la reserva al establecimiento para poder hacer el "check-in".

8) Los depósitos no son reembolsables. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com es responsable del depósito solamente en caso de que haya una complicación o conflicto.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com hace todo lo posible para que haya seguridad en todas las transacciones que se hagan con la tarjeta de crédito. No obstante, si aparece algún cobro desautorizado en la facturación de la tarjeta de crédito por usarlo con Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, en cualquier momento durante o después de hacer la reserva, Hostelsclub.com no se hace responsable de ninguna pérdida o daño sufrido.

10) La conversión del precio en otra moneda diferente al euro (EUR) se hace normalmente con las tarifas de inter-bank, actualizadas y recogidas de fuentes reputables, pero no se garantiza que sea exacto. La compañía de su tarjeta de crédito puede cargarle una cantidad levemente diversa en las compras hechas con euro (EUR) qué especificamos en nuestra página, dependiendo del contrato de su tarjeta de crédito.

 

Condiciones e información sobre la privacidad

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub, conforme con el artículo 29 de la ley 196/2003, declara:

a) Los datos recogidos en este formulario se concluirán una vez relizados los servicios de la reserva objeto de la página presente, y serán tratados con medios informáticos automáticos.

b) La incorporación de los datos personales son obligatorios para efectuar la reserva.

c) Si éstos no están completos no se podrá acceder al servicio.

d) Los datos recogidos serán transmitidos a personas o sociedades relacionadas con el servicio de reservas, y serán transmitidos exclusivamente a terceros con el fin de poder realizar dicho servicio de reservas.

e) Los derechos del cliente están garantizados conforme con el artículo 7 de la ley 196/2003.

f) El responsable de los datos recogidos es Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy. Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com.