この施設の特別利用規約

GROUP BOOKING:

For bookings of more than 8 people, the hostel will apply the group booking policy. Please check the Group booking's terms & conditions below.

団体予約についての条件

9人以上のお客様はグループ予約と見なされます。グループ予約の方は朝食が含まれます。

デポジット
全額の30%の料金を契約料金としてグループ予約から7日以内に請求いたします。残りの70％の料金はグループの到着日の21日前に請求されます。委託金お客様はセキュリティデポジットとして10ユーロ（一人当たり）をお支払い頂きます。グループのご到着時にお支払いいただきます。この保証金は鍵、タオルが紛失した場合に5ユーロずつ引かれます。
ご出発時に損傷がなければそのままお返しいたします。

損傷があった場合、ホステルのマネージャーによって査定され、全額をデポジットから引くことにより対応させていただきます。

グループの振る舞いにより他のお客様に迷惑をかけた場合、デポジットから他のお客様への損傷／迷惑料として引かさせていただきます。
全キャンセルの場合のポリシー
・予約が到着日から21日以上前にキャンセルされた場合、予約の合計金額の10%が請求されます。
・予約が到着日前21日〜10日にキャンセルされた場合、予約の合計金額の50%が請求されます。
・予約が到着日10日前以降にキャンセルされた場合、予約の合計金額全額が請求されます。


一部キャンセルの場合のポリシー

・予約が到着日前21日〜10日の間に一部キャンセルされた場合、予約の部屋数25%までのキャンセルは無料でしていただけます。
・予約が到着日前9日〜3日の間に一部キャンセルされた場合、予約の部屋数の15%までのキャンセルは無料でしていただけます。
・予約が到着日前3日以降に一部キャンセルされた場合、全額お支払い頂きます。

ノーショー
ノーショーの場合（当日ホステルに現れなかった場合）予約された合計金額を全額（全員の全日程分朝食を含む）を請求させていただきます。

 

定義と条件

1) Mo.Lo.Ra.SRL - Hostelsclub.comは当サイトに掲載されている宿泊施設を一切所有および経営しておりません。当社は宿泊予約のための予約エンジンを提供しているのみで、空室状況で表示した部屋を約束通り提供する責任は各宿泊施設側にあります。

2) Mo.Lo.Ra.SRL - Hostelsclub.comは一定の宿泊水準と宿泊施設の正確な概要を提供するように努力をしておりますが、宿泊内容の質には責任を負えません。

3) 利用者の予約が宿泊施設側に正確に行われるよう最大の努力を図っております。

4) 評価は利用者自身によってなされたもので実際に宿泊した方の感想・意見です。

5）ご予約の際、お客様にすぐにご予約の合計金額の10％のデポジット（返金不可）と2ユーロの予約手数料をお支払いいただきます。追加サービスの料金を含む合計金額は、施設の設定通貨でお支払い頂きます。（通常は施設により特に明記しない限りご到着時に支払いいただきます。）返金不可のお部屋 (先払いの価格)のお部屋をご予約される場合は、予約時に、10％のデポジットをお支払いいただきます。その後合計金額の90％をクレジットカードに請求いたします。"返金不可"の部屋を予約する場合は予約の全額をカバーするのに十分残高が有効なクレジットカードによって予約しなければならないことに注意してください！クレジットカードが有効でない場合、ホテルに24時間以内に代わりのクレジットカード情報を提供するように要求されます。全額を支払いすることができない場合予約は保証されず、10％のデポジットは返金されません。

6) キャンセルはホテル側の特記がない限り、すべて到着予定日（現地時刻0:00a.m.）より24時間前までに行わなければなりません。到着時刻の24時間前ではなく到着予定日（現地時刻0:00a.m.）の24時間前ですのでご注意ください。異なるタイムゾーンの施設を予約の場合は48時間前までのキャンセルが必要になる場合があります。キャンセルはマイクラブのアカウントを使用するか、もしくはホステル・ホテル側と直接連絡を取って行って下さい。Mo.Lo.Ra.SRL - Hostelsclub.comはいったん完了した予約をキャンセルすることはできません。
ノーショー（無断キャンセル）やキャンセル可能期限以降のキャンセルの場合は特記がない限り、施設は1泊目の宿泊料をカードから引き落とす権利を擁しています。

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.comは予約確認を正常に行い、予約の詳細を利用者とホテル側に送信します。チックインの際、予約完了のコピーを宿泊施設に持参する責任は利用者にあります。

8) デポジット（予約保証金）は返金不可能です。Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.comは特別に複雑なケースや訴訟で認められた場合のみデポジットを返金いたします。

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.comはあらゆる努力を行ってクレジットカードの決済が安全に行われるよう努めています。しかしながら、もしHostelsclub.com上で予約を行った後に、不正な決済がクレジットカードの請求書の現れた場合、Hostelsclub.comはその損失に対していかなる責任も負いません。

10) ユーロ（EUR）以外の貨幣の変換率は、信頼できる複数の情報源から収集した、インターバンクのレートを頻繁にアップデートしながら使用していますが、絶対に正確であるとは保障できません。お客様のクレジットカード会社と、当サイトのユーロ（EUR）の換金率は多少異なる可能性があります。

 

プライバシーに関して

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.comはイタリアの民法196/2003の第29章に准し、以下のように言及します:
a) この予約フォームを使って集められたデータは予約サービスを実行するためのもので、電子的に行われます。

b) 個人データを提出することは、利用者が予約サービスを行う際に義務付けられています。

c) 個人データの提出を拒否することは、予約サービスのアクセスを拒否するに値します。

d) 収集されたデータは予約サービスに通じており、予約サービスに関係する担当者に転送されます。

e) 利用者はイタリアの民法196/2003の第7章によって保証されています。

f) データ収集の管理担当は下記の通りです。

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
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