Termini e condizioni Speciali per questa struttura

Nota Bene: Le persone al di sopra dei 35 anni possono solo prenotare stanze private.

Per prenotazioni di 8 o più persione si applicano le politiche per le prenotazioni di gruppo, che potete trovare qui sotto.

Termini e condizioni delle prenotazioni di gruppo

DEPOSITO
Il 30% del totale va pagato entro 7 giorni dopo la conferma del gruppo.
Il restante 70% del totale deve essere versato 21 giorni prima dell'arrivo del gruppo.
CAUZIONE
Il cliente deve pagare la somma di 10 € a persona COME deposito cauzionale. La cauzione è versata al momento dell'arrivo del gruppo.
La garanzia comprende la raccolta di chiavi e asciugamani per il gruppo, in caso di perdita di asciugamani o chiavi verranno addebitati 5 € per ogni perdita.
Al momento della partenza, se nessun danno è stato fatto, l'intero importo della caparra verrà restituito.
In caso di eventuali danni causati, si procede ad una valutazione da parte del management dell’ostello, e l'importo corrispondente al danno sarà trattenuta dalla cauzione.
In caso di eventuali reclami ricevuti circa il comportamento del gruppo per conto di altri ospiti dell'ostello, il corrispondente importo della caparra verrà trattenuta a titolo di risarcimento per gli ospiti.

CANCELLAZIONE TOTALE
• Se la prenotazione viene annullata fino a 21 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato il 10% del totale.
• Se la prenotazione viene annullata tra i 21 ei 10 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 50% del totale.
• Se la prenotazione viene annullata 10 giorni o meno prima del check-in, verrà addebitato l'importo totale della prenotazione.

POLITICA DI CANCELLAZIONE PARZIALE
• Tra 21 e 10 giorni prima, una riduzione del 25% del numero totale dei pernottamenti sarà consentito senza alcun costo.
• Tra il 9 e tre giorni, una riduzione del 15% del numero totale dei pernottamenti sarà consentito senza senza alcun costo.
• 3 giorni prima della data di arrivo, in caso di riduzione, il totale dei pernottamenti sarà addebitato
No-show
In caso di no-show l'ostello è autorizzato ad addebitare l'intero importo per tutti i giorni riservati per persona / prima colazione

 

Condizioni d’uso

1) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com non è proprietaria di, né gestisce alcuna delle strutture presenti sul sito: HostelsClub.com offre semplicemente uno strumento per consentire la prenotazione online di queste strutture. I gestori delle strutture sono responsabili delle informazioni su prezzi e disponibilità ed è loro responsabilità offrire agli utenti una sistemazione che coincida con quanto hanno pubblicato online. HostelsClub.com non è responsabile per qualsiasi cambiamento alla prenotazione effettuato dalla struttura.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com cerca in ogni modo di offrire sistemazioni con standard accettabili e descrizioni corrette, ma non è responsabile per il livello qualitativo delle strutture.

3) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com farà tutto quanto in suo potere per fare in modo che le prenotazioni degli utenti siano processate correttamente.

4) Le recensioni visibili sul sito sono scritte dagli utenti che hanno soggiornato nelle strutture e riflettono la loro opinione.

5) All'atto della prenotazione i clienti pagano immediatamente un deposito non rimborsabile pari al 10% dell’importo totale del soggiorno più un costo di servizio fisso di 2 euro. Il saldo, incluso qualsiasi extra, sarà pagato alla struttura (solitamente al momento dell’arrivo, salvo diversamente indicato dalla struttura stessa), nella valuta scelta dalla struttura.
In caso di prenotazione di una stanza del tipo "non rimborsabile" il saldo verrà addebitato sulla carta di credito del cliente dalla struttura stessa una volta inviata la prenotazione.
Assicuratevi di avere fondi sufficienti sulla carta di credito per consentire eventuali pre-autorizzazioni o addebiti anticipati richiesti dalle strutture e che la carta non scada prima del vostro arrivo. In caso contrario la struttura potrebbe richiedere i dati di una carta di credito alternativa come garanzia necessaria a confermare la prenotazione.

6) Eventuali cancellazioni devono essere effettuate con almeno 24 ore di preavviso rispetto al giorno di arrivo, salvo diversamente indicato dalla struttura. Attenzione: si intendono 24 ore prima della data di arrivo, NON prima dell’ora di arrivo. In alcuni casi, a seconda dei diversi fusi orari, il periodo può variare fino a 48 ore prima dell’arrivo. Le cancellazioni devono essere effettuate tramite l’account dell’utente, o contattando direttamente la struttura via email. Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com non può cancellare una prenotazione.
In caso di no-show (mancato arrivo dell’ospite) o di cancellazione tardiva, la struttura ha il diritto di addebitare la prima notte di soggiorno, salvo diversamente indicato dalla struttura stessa.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com processerà la conferma della prenotazione e invierà i dettagli della prenotazione alla struttura e al cliente. È responsabilità del cliente presentare una copia della prenotazione al check-in.

8) I depositi non sono rimborsabili. Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com è responsabile per il deposito solo nell’improbabile caso di una complicazione o contestazione.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com compie ogni ragionevole sforzo per assicurarsi che le transazioni via carta di credito siano sempre sicure. Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com non è responsabile di eventuali addebiti non autorizzati sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione.

10) La conversione dei prezzi in valute diverse dall’Euro (EUR) è effettuata secondo tassi interbancari frequentemente aggiornati e raccolti da fonti autorevoli, ma non ha alcuna garanzia di precisione. Il vostro istituto di credito potrebbe addebitarvi una somma leggermente diversa per acquisti effettuati in Euro (EUR) rispetto a quanto indicato sul sito, secondo il vostro contratto con l’Istituto.

 

Condizioni del Virtual Credit

Il Virtual Credit di HostelsClub si può utilizzare solamente per le prenotazioni effettuate online sul sito www.hostelsclub.com, va utilizzato entro 12 mesi dalla data in cui viene accreditato sul tuo account identificato dalla tua email abituale; passato questo termine il Virtual Credit di HostelsClub scade automaticamente.

Non verrà concesso alcun rimborso per qualsiasi somma del Virtual Credit di HostelsClub utilizzata o non utilizzata prima della scadenza del termine di 12 mesi. Nessun importo in denaro verrà concesso in sostituzione del Virtual Credit di Hostelsclub non utilizzato.

Se l'importo della prenotazione risulterà inferiore al Virtual Credit di Hostelsclub, il credito residuo potrà essere usato per altre prenotazioni sul sito www.hostelsclub.com sempre nell'arco della validità di 12 mesi.

Il credito residuo può essere controllato all'interno del tuo account MyClub di Hostelsclub.com.

Il Virtual Credit di Hostelsclub viene applicato in EUR.

 

Condizioni e informazioni sulla privacy

Mo.Lo.Ra. SRL - HostelsClub.com, ai sensi dell’art. 29 del D. Lgs. 196/2003, dichiara che:

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