Yra keturi paprasti žingsniai kaip padaryti rezervaciją internetu:

Ieškokite,

Pasirinkite,

Užsisakykite ir

Patvirtinkite.

Jūsų galite ieškoti įstaigos iš HostelsClub.com namų tinklalapio arba „Nakvynės Namų Paieškos“ skirtuke. Pasirinkite šalį, miestą ir apsistojimo datas, tada spauskite „Ieškoti“. Jums bus parodytas laisvų įstaigų sąrašas, kuris sutaps su Jūsų paieškos kriterijais. Tada galite pasirinkti įstaigą, kuri Jus domina ir pamatyti daugiau informacijos apie ją, įskaitant kainą ir laisvas vietas.

Pasirinkite lovų arba kambarių skaičių, atitinkantį Jūsų reikalavimus ir spauskite „Užsakyti“. Patikrinkite ar užsakymo forma yra teisinga ir tada arba įveskite savo asmeninę informaciją, arba kreditinės kortelės detales užbaigti procesą. Visi užsakymai turi būti daromi su galiojančia kredito kortele; Mes priimame American Express, Visa, MasterCard, JCB, ir Aura. Kad patvirtintumėte užsakymą, HostelsClub.com terminai ir sąlygos turi būti priimtos, uždedant varnelę ant tinkamo laukelio. Kai tai bus padaryta, Jūsų užsakymo procesas bus baigtas, o apgyvendinimas užtikrintas.

Ar galiu užsisakinėti elektroniniu paštu arba telefonu?

Ne. HostelsClub.com priima tik užsakymus, padarytus internetu šiame tinklalapyje. Vienintelis priimtinas mokėjimo būdas yra su galiojančia kredito kortele.

Kokio tipo kortelės yra tinkamos?

HostelsClub.com priima American Express, Visa, MasterCard, JCB, ir Aura.

Ar vardas kreditinėje kortelėje, naudojamoje užsisakinėjant, turi sutapti su užsakovo vardu (vardu žmogaus, kuris apsistos apgyvendinimo vietoje)?

Ne.

Ar saugu naudoti kreditinę kortelę internetu?

Užsakymo ir patvirtinimo etapas HostelsClub.com tinklalapyje yra apsaugotas 128 bitų Thawte koduote. Tai kol kas aukščiausio standarto apsauga, kurią galima gauti internete, ir ji užtikrina, kad visa informacija, kurią Jūs priduosite, įskaitant kreditinės kortelės smulkmenas, pasiliks visisškai konfidenciali.

Kodėl negaliu matyti kainų ir laisvų vietų?

Jeigu Jūsų pasirinkta įstaiga nerodo kainos arba laisvų vietų Jūsų paieškos metu, tai reiškia, jog jie pilnai užsakyti.

Keliems žmonėms aš galiu užsakinėti?

Jūs galite užsisakyti ne daugiau kaip 10 žmonių kiekvieną kartą užsisakydami internetu. 10 ir daugiau žmonių grupėms, naudokite mūsų „Prašymo užsakyti grupei formą“.

Kas atsitinka su 10% įmoka?

2 eurų užsakymo mokestis ir 10% įmoka nuo visos rezervacijos sumos yra mokama už kiekvieną padarytą užsakymą internetu. Mokestis iškart yra persiunčiamas užtikrinti Jūsų rezervaciją internetu. 10% įmoka yra mokestis į priekį HostelsClub.com, kuris patvirtiną Jūsų užsakymą ir laiko Jūsų lovą/kambarį. Likę pinigai (90% visos sumos) bus apmokėti įstaigoje atvykimo metu tos šalies valiuta. Dėmesio: Visos įmokos, sumokėtos HostelsClub.com yra negrąžinamos.

Ar aš turiu būti narys, kad galėčiau naudotis Jūsų tinklalapiu arba apsistoti vienuose iš Jūsų nakvynės namų?

Nėra jokių narystės reikalavimų nė vieniems iš nakvynės namų, esančių HostelsClub.com sąraše, tačiau kai kurie nakvynės namai taiko nuolaidas įvairiems kortelių turėtojų nariams. Pirmą kartą užsisakę internetu mūsų tinklalapyje, tapsite mūsų Mano Klubo nariu, tai yra nemokama.

Ar šie užsakymai garanatuoti ir užtikrinti?

Kiekvienas užsakymas internetu yra garantuotas. Patvirtinimo numeris, skiriamas kiekvienam užsakymui, garantuos Jūsų lovą nakvynės namuose. Patvirtinimo numeris iškart pasirodys Jūsų Patvirtinimo Puslapyje ir taip pat bus išsiųstas į Jūsų elektroninio pašto adresą. Prašome atsispausdinti savo patvirtinimo numerį ir pasiimti su savimi į įstaigą greitai registracijai. Jeigu neturite galimybės atsispausdinti, savo patvirtinimo numerį užsirašykite.

Supraskite, kad HostelsClub.com maloningai suteikia informaciją nakvynės namams, su kuriais dirba, apie laisvas vietas ir kainas. HostelsClub.com stengiasi suteikti geriausią prienamą, naują ir teisingą informaciją.

Ar man reikia užsisakyti pirma laiko?

Rekomenduojama, kad Jūs užsisakytumėte bent prieš vieną savaitę, gal netgi ir daugiau, per piko sezoną arba kai vyksta didžiausi renginiai.

Ar galite man patikrinti laisvas vietas ir kainas?

Ne. Visos laisvos vietos ir kainos yra prieinamos internete.

Ar galite man duoti nuorodas arba kontaktus prieš man užsisakant?

Ne. Visi kontaktai ir nuorodos bus įtraukti į patvirtinimo formą, išsiųstą Jums po užsakymo internetu patvirtinimo.

Ar galite man atsiųsti įstaigos brošiūrą?

Ne. Visos įstaigos turi savo nuosavas anketas HostelsClub.com portale, kur yra informacija, nuotraukos ir įrenginiai.

Ar yra amžiaus apribojimai?

Ne visada. Kadangi dauguma nakvynės namų nereikalauja amžiaus apribojimų, tai ne visada svarbu, ypač įstaigose, kurios turi barą savo patalpose. Dar kartelį, rekomenduojama pasižiūrėti į nakvynės namų anketą, norint sužinoti ar yra, ar nėra amžiaus apribojimų.

Aš gaunu žinutę apie klaidą beužsisakinėjant, kas tai galėtų būti?

Yra daug priežasčių, kodėl Jūs gaunate klaidos žinutę; laisvos vietos kambariuose arba kainos pasikeitė, kol bandėte užsisakyti internetu, Jūsų elektroninis paštas ir slaptažodis yra nežinomi arba Jūsų mokėjimo informacija buvo neteisinga.

Koks skirtumas tarp Privataus ir bendro kambario?

Bendri kambariai bendrabučio tipo ir įvairuoja dydžiu nuo daugiau kaip keturių lovų. Jie siūlo maišyta apgyvendinimą, nebent alternatyvūs susitarimai su nakvynės namai būtų sudaryti prieš laiką. Kai kurie nakvynės namai apgyvendina svečius vienos lyties bendrabučiuose, ir jeigu taip yra, tai bus parodyta nakvynės namų anketoje.

Norint gauti Privatų kambarį, Jūs turėsite užsisakyti visą kambarį. Pavyzdžiui, trys žmonės, užsisakinėjantys keturių lovų privatų kambarį, turės pasirinkti ir mokėti už keturis asmenis, jeigu jie nori turėti privatų kambarį. Jeigu pasirinksite privatų kambarį primenybe ir nebus jokio laisvo privataus kambario, tinklapis pasiūlys geriausią prienamą alternatyvą.

Ką reiškia WC?

WC yra trumpinys žodžiams „vandens spintelė ir tualetas“. Jeigu WC laukelis bus pažymėtas, tai reiškia, kad kambarys turi atskirą tualetą, jeigu ne — jis yra bendras.

Klausimai apie nakvynės namus

Klausimai apie mano HostelsClub.com užsakymus

Kaip man užsisakyti prekę internetu?