Специални Правила и Условия за тази структура

According to Portuguese Law, smoking is not allowed indoors. However you can do it in our outdoor area (patio and terrace).

Unless you book a private room, there is no guarantee that you and your group will stay in the same room.

Please note that the hostel does not have an elevator and some rooms are accessed through steep stairs.

Правила и условия на групови резервации

Alfama Patio Hostel welcomes groups!!

Our great staff will make sure you feel at home here, however we are not a party hostel and in the cases the group is less than 42 people, there are some procedures to keep our great atmosphere to the group members and to the other guests staying in the hostel.

Groups should enjoy and make part of our Alfama's family, due to that there is a silence policie after 11 pm. Also groups staying in dorms can't occupy partially a dorm. In order to assure the group booking has to be paid a deposit of 50% of the total outstanding.

50% paid to assure booking are not refundable in case of late (less then 48h in advance) cancellation or no show or reduction.

In case of correct cancellation or reduction (more then 48 hours in advance by email of reservation) - 40% / 90% (depending of % already paid) are refundable.

Alfama Patio Hostel will require each person to pay a key deposit.

This deposit will cover any damage caused by the group.

 

Правила и Условия на Hostelsclub

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com не притежава или управлява никоя от структурите, в листата в нашия сайт, ние осигуряваме резервационен двигател за улесняване на потвърдени резервации, отговорност на структурата е да предложи на потребителя/клиента настаняване според наличността и цените, които структурата осигурява. HostelsClub.com не носи отговорност за никакви промени, направени от структурата.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com се стреми да осигури приемливи стандарти за настаняване и коректно описания на настаняване, и ние не носим отговорност за стандарта на настаняване на клиента.

3) Всички усилия са, за да се гарантира създаването на правилен процес на обработка на резервацията от страна на структурата за коректно отношение спрямо клиента при резервационния процес. от страна на структурата за коректно отношение свързано с резервацията на спрямо клиента потребители резервация правилно.

4) Оценките, които са в сайта са поставени от потребители и са мнения на клиенти/потребители, които са отсядали в структурата.

5) когато клиентът прави резервация веднага на момента ще заплати депозит от 10% от общата цена на резервацията и две евро такса за обслужване. Балансът, включително допълнителни услуги /такси, ще бъде изплатена на смата структура (обикновено при пристигане, освен ако не е казано друго в политика на структурата), в предпочитаната от структурата валута. В случай на резервации на стаи, които са с "невъзвръщаем депозит", остатъкът ще се начисляват веднага след процеса на завършване на резервацията.
Моля, бъдете сигурни, че имате достатъчно пари във вашата кредитна карта за да покриете разхода по резервацията и че използваната карта не е с изтекъл срок преди датата ви на пристигане в структурата. В противен случай, трябва да предоставите алтернатива на кредитната карта като гаранция за потвърждение на резервацията.

6) Всички анулации трябва да се извършва 24 часа преди ДАТАТА на пристигане, а НЕ ОЧАКВАНОТО ВРЕМЕ НА ПРИСТИГАНЕТО ВИ В СТРУКТУРАТА, освен ако не е казано друго в описанието на структурата. В някои случаи, предвид различните часови зони, това може да бъде до 48 часа преди датата на пристигане. Анулирането на резервацията трябва да бъде направено чрез линка, който се намира в имейла за потвърждение на резервацията ви, изпратен от Hostelsclub или чрез профила ви в или директно със структурата, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com не може да анулира потвърдена резервация на потребителя.
В случай на неявяване от страна на клиента или късно анулиране на резервацията, структурата има право да начисли сумата на първата нощувка, освен ако не е указано друго от самата структура.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com ще обработи формата за потвърждение на резервацията и ще изпрати данните по резервацията както на клиента, така и на структурата.Отговорност на потребителите е да представят копие на резервацията при настаняването в структурата.

8) Депозитът не се възстановява. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com носи отговорност за депозирането на потребителя само в случай на усложнение или спор.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com прави всички разумни усилия, за да се гарантира, че всички транзакции с кредитни карти са защитени. Въпреки това, ако се случи неупълномощен разход от вашата кредитна карта, използвана за Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com по време на резервиране или след направена резервация, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com не носи отговорност по никакъв начин за щети или понесени загуби.

10) Друга валута, различна от евро (EUR) актуализира междубанкови проценти, събрани от надеждни източници, но не е гарантирана тяхната точност. Вашата компания по кредитната карта може да ви таксува малко по-различна сума направени в евро (EUR) от това, което показва на уеб сайта, в зависимост от договорката ви с компанията на вашата кредитна карта.

 

Privacy Statement

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, в съответствие с член номер 29 в италианския закон 196/2003, декларира:
1. Данните, събрани с тази форма са финализирани, за да се активират резервационни услуги, и ще бъдат третирани по електронен път

2. За да се активират резервационни услуги е задължително да се предоставят личните данни на потребителя.

3. Отказвайки да се предоставят лични данни се отказва достъп до услугите по резервациите.

4. Събраните данни ще бъдат прехвърлени на частни лица, отговорни за използване на услугите, свързани с резервации и се прехвърлят на други лица изключително за извършване на услугата по резервацията.

5. Потребителят е гарантиран от член н.7 по италианския закон 196/2003.

6. Отговорен за третиране на събраните данни е

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Венеция, Италия
Телефон: 0039 (0) 41 870 24 13 - Факс: 0039 (0) 41 24 15 785 - info@hostelsclub.com