Special T&Cs for this property

According to Portuguese Law, smoking is not allowed indoors. However you can do it in our outdoor area (patio and terrace).

Unless you book a private room, there is no guarantee that you and your group will stay in the same room.

Please note that the hostel does not have an elevator and some rooms are accessed through steep stairs.

Group Booking Terms & Conditions

Alfama Patio Hostel welcomes groups!!

Our great staff will make sure you feel at home here, however we are not a party hostel and in the cases the group is less than 42 people, there are some procedures to keep our great atmosphere to the group members and to the other guests staying in the hostel.

Groups should enjoy and make part of our Alfama's family, due to that there is a silence policie after 11 pm. Also groups staying in dorms can't occupy partially a dorm. In order to assure the group booking has to be paid a deposit of 50% of the total outstanding.

50% paid to assure booking are not refundable in case of late (less then 48h in advance) cancellation or no show or reduction.

In case of correct cancellation or reduction (more then 48 hours in advance by email of reservation) - 40% / 90% (depending of % already paid) are refundable.

Alfama Patio Hostel will require each person to pay a key deposit.

This deposit will cover any damage caused by the group.

 

Algemene Voorwaarden

1) Hostelsclub.com is geen eigenaar dan wel manager van de locaties aangegeven op deze lijst, we verschaffen een boekingsmotor om bevestigde reserveringen te vergemakkelijken, het is de verantwoordelijkheid van de locatie om de gebruiker de accommodatie te verschaffen als aangegeven bij de door hen geleverde beschikbaarheid.

2) Hostelsclub.com streeft ernaar om acceptabele accommodatie normen en juiste omschrijvingen van de accommodatie te bieden, we zijn echter niet verantwoordelijk voor de normen van de locatie.

3) Alles wordt in het werk gesteld om te verzekeren dat de locatie de boeking van gebruikers correct verwerkt.

4) Klanttevredenheid waarderingen op deze site zijn door gebruikers geschreven en vormen de mening van de gebruikers die gebruik hebben gemaakt van de locaties.

5) Alle annuleringen dienen 24 uur voor de aankomstdatum uitgevoerd te worden tenzij een locatie anders vermeldt. Annuleringen dienen via de gebruikersaccount bij door te worden gevoerd dan wel rechtstreeks bij de locatie, Hostelsclub.com kan geen bevestigde boeking van een gebruiker annuleren.
In geval u niet komt opdagen heeft de locatie het recht om de eerste nacht van de accomomodatie in rekening te brengen tenzij de locatie anders vermeldt.

6) Wanneer er een boeking gedaan wordt zal de gebruiker direct een niet terugbetaalbaar voorschot van 10% van de totaalprijs van de boeking en 2 euro boekingskosten voldoen. Het saldo inclusief extra diensten/kosten dient bij aankomst aan de locatie te worden voldaan in de valuta aangegeven door de locatie.

7) Hostelsclub.com zal de boekingsbevestigingen verwerken en de details van de boeking aan de locatie en de gebruiker toezenden. Het valt onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een kopie van de boeking mee te nemen voor de check-in bij de locatie.

8) Voorschotten worden niet terugbetaald. Hostelsclub.com is slechts aansprakelijk voor het voorschot ten opzichte van de gebruiker in geval van een onvoorzienbare omstandigheid dan wel in geval van een dispuut.

9) Hostelsclub.com zal alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat credit card transacties veilig uitgevoerd worden. Echter, in geval er ongeautoriseerde afschrijvingen op de afschrijving van uw credit card verschijnen nadat de kaart bij Hostelsclub.com gebruikt is tijdens dan wel nadat een reservering is gedaan, zal Hostelsclub.com aansprakelijk noch verantwoordelijk zijn voor schade dan wel verlies daaruit volgend.

10) Prijs omrekeningen in valuta anders dan Euros (EUR) worden gedaan op basis van veelvuldig aangepaste interbank tarieven, verzameld uit betrouwbare bronnen, maar er wordt geen nauwkeurigheid gegarandeerd. Het kan zijn dat uw Credit Card Bedrijf een enigszins verschillend bedrag in rekening brengt voor aankopen gedaan in Euros (EUR) dan wat wij op de site aangeven, afhankelijk van de overeenkomst van uw Credit Card. p>

 

Persoonsgegevens Verklaring

Hostelsclub, in overeenstemming met artikel n.29 van de Italiaanse Wet 196/2003, verklaart:
a) De informatie verzameld door middel van dit formulier wordt gebruikt om de reserveringsdiensten te activeren en zal elektronisch worden verwerkt.

b) Het invoeren van persoonlijke informatie is verplicht om de reserveringsdiensten voor de gebruiker te activeren.

c) Het weigeren van het invoeren van persoonlijke informatie leidt tot weigering van toegang tot de reserveringsdiensten.

d) De verzamelde informatie zal aan personen worden gezonden die de diensten gerelateerd aan de reserveringsdiensten uitvoeren en zullen uitsluitend aan anderen worden verzonden om de reserveringsdiensten uit te voeren.

e) De gebruiker wordt door artikel n.7 van de Italiaanse Wet 196/2003 beschermd.

f) Verantwoordelijk voor de verwerking van de verzamelde informatie is

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Tel.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com