| Politica di cancellazione | Condizioni di cancellazione
L'ospite è obbligato a notificare tutte le modifiche al contratto direttamente e il più presto possibile per iscritto. Questo include: Annullamento della prenotazione e riduzione del numero di partecipanti o della durata del soggiorno. Questo non comporterà alcun costo fino al 15° giorno prima dell'arrivo. In caso di cancellazione 14 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 100% dell'importo della prenotazione. Dalle 18.00 del giorno di arrivo o in caso di no-show, verrà addebitato il 100% dell'importo della prenotazione. Si consiglia di stipulare un'assicurazione di cancellazione.
Assicurazione contro le pandemie
In caso di un'altra pandemia e di un ordine ufficiale di chiusura del comprensorio sciistico di Arosa Lenzerheide, l'ospite può annullare o riprenotare la sua prenotazione gratuitamente. In caso di avvertimento di viaggio in Svizzera, garantiamo anche agli ospiti stranieri una cancellazione gratuita o una riprenotazione della loro prenotazione. Questo non si applica alle prenotazioni effettuate 7 giorni o più prima dell'arrivo.In caso di no show la struttura addebita 1 notte/i dalla carta di credito del cliente |
| Metodi di pagamento | Le seguenti carte di credito sono accettate dalla struttura per il pagamento all'arrivo
: Visa, Mastercard, Visa Electron, American Express, JCB, Aura, Diners, Debit Cards |
| Tasse | Tasse non incluse: La tassa di soggiorno di CHF 4.50 per persona da 13 anni / notte
più la tassa di CO2 di CHF 0.50 per persona / notte è da pagare in loco. |
