Términos y Condiciones especiales

Términos y Condiciones de las reservas de grupo

CANCELLATION POLICY FOR GROUPS OF 12 OR MORE:
For groups of 12 or more, a deposit in the amount of 30 per cent of the total booking price is due four weeks after receipt of booking confirmation unless otherwise arranged beforehand. Cancellations are free of charge up to 60 days before expected arrival. For cancellations made within 60 days prior to arrival,
a) For cancellations made 59 to 30 days before expected arrival, 30 per cent of the agreed-upon total price will be due.
b) For cancellations made 29 to 10 days before expected arrival, 50 per cent of the agreed-upon total price will be due.
c) For cancellations made 9 to 1 day(s) before expected arrival, 90 per cent of the agreed-upon total price will be due.
d) Guests who either cancel on the day of their expected arrival or simply do not show up will be charged the agreed-upon total price in full.
Above cancellation conditions also apply if the number of persons is reduced at least 10 per cent within this period of time. A reduction of less than 10 per cent is free of charge until 1 day prior to arrival.
Booked meals can be canceled free of charge until 8 days prior to arrival. Thereafter, a cancellation fee of 100 per cent of the agreed-upon total price applies.

Términos y condiciones

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com no posee ninguno de los establecimientos que aparecen en la lista de la página web, proporcionamos un motor de reservas que facilita las reservas confirmadas. Es responsabilidad del establecimiento respetar las reservas efectuadas según la disponibilidad y el precio ofrecido. HostelsClub.com no es responsable de los cambios realizados por el establecimiento.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com se esfuerza para proporcionar alojamientos aceptables y con una correcta descripción, no obstante no es responsable del estándar del establecimiento.

3) Hacemos todo el esfuerzo para asegurar que los establecimientos traten correctamente a los usuarios que reserven.

4) Los comentarios y puntuaciones visibles en nuestra página web están escritas por los usuarios. Son las opiniones de aquellos usuarios que se han alojado en los presentes establecimientos.

5) Cuando se haga una reserva el usuario pagará inmediatamente un depósito del 10% del precio total de la reserva (no reembolsable) y 2 euros de booking fee. El resto, incluido los servicios adicionales, se pagará al establecimiento siempre adaptandose a la politica que dicho establecimiento tenga. (normalmente se pagará a su llegada salvo que el establecimiento indique lo contrario), en la moneda utilizada por el establecimiento. En caso de habitaciones "no reembolsables" se cargará directamente a su tarjeta el importe total de la estancia después de que se haya terminado el proceso de reserva. Por favor, asegúrese de tener suficiente dinero en su tarjeta de crédito para cubrir dicho cargo y que la tarjeta utilizada no tenga fecha de caducidad anterior a la fecha de llegada. De lo contrario, el establecimiento podría pedirle que se le proporcione una tarjeta de crédito alternativa, para garantizar la reserva.

6) Todas las cancelaciones se deben realizar 24 horas antes de la fecha de llegada salvo que sean indicadas de otra manera por el establecimiento. Tenga en cuenta que este período comienza 24 horas antes de la fecha de llegada, no del horario estimado de llegada. En algunos casos, según las diferentes zonas horarias, podría aumentar hasta 48 horas antes de tu llegada. Las cancelaciones deben efectuarse por los usuarios a través del enlace enviado en la confirmación de la reserva, o bien en el área cliente o directamente con el establecimiento, Hostelsclub.com no puede cancelar una reserva confirmada.
En caso de un "no-show", o bien por no cancelar a tiempo la reserva, el establecimiento tiene derecho a cargar la primera noche de todas las noches reservadas salvo que sea indicado de otra manera por el establecimiento en concreto.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com confirmará la reserva y remitirá los detalles de la reserva al establecimiento y al usuario. Es responsabilidad de los usuarios traer una copia de la reserva al establecimiento para poder hacer el "check-in".

8) Los depósitos no son reembolsables. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com es responsable del depósito solamente en caso de que haya una complicación o conflicto.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com hace todo lo posible para que haya seguridad en todas las transacciones que se hagan con la tarjeta de crédito. No obstante, si aparece algún cobro desautorizado en la facturación de la tarjeta de crédito por usarlo con Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, en cualquier momento durante o después de hacer la reserva, Hostelsclub.com no se hace responsable de ninguna pérdida o daño sufrido.

10) La conversión del precio en otra moneda diferente al euro (EUR) se hace normalmente con las tarifas de inter-bank, actualizadas y recogidas de fuentes reputables, pero no se garantiza que sea exacto. La compañía de su tarjeta de crédito puede cargarle una cantidad levemente diversa en las compras hechas con euro (EUR) qué especificamos en nuestra página, dependiendo del contrato de su tarjeta de crédito.

Condiciones e información sobre la privacidad

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub, conforme con el artículo 29 de la ley 196/2003, declara:

a) Los datos recogidos en este formulario se concluirán una vez relizados los servicios de la reserva objeto de la página presente, y serán tratados con medios informáticos automáticos.

b) La incorporación de los datos personales son obligatorios para efectuar la reserva.

c) Si éstos no están completos no se podrá acceder al servicio.

d) Los datos recogidos serán transmitidos a personas o sociedades relacionadas con el servicio de reservas, y serán transmitidos exclusivamente a terceros con el fin de poder realizar dicho servicio de reservas.

e) Los derechos del cliente están garantizados conforme con el artículo 7 de la ley 196/2003.

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