Hostel Kameya, Хостел в Казань

Я просто возмущена тем обманом, который вы запустили в сеть. Я забронировало номер, заплатила за это.А когда я после утомительной дороги приехала в этот хостел, мне сказали , что мест нет И что вы об этом знали и обманом выманили деньги за бронирование. Поэтому я требую вернуть мне деньги за неоказанные услуги

Lyubow, Russia

Я не могу сказать ничего хорошего, т.к. меня даже не впустили в КАМЕЮ, обосновав это отсутствием мест в хостеле и тем, что мое бронирование нелегальное. При этом с карты списаны депозитные 4,57 Евро. По номеру-8-987-262-80-14 мне никто не ответил. А вот по номеру 8-927-413-08-19 меня отправили восвояси. Номер бронирования-1989180. Будьте добры- ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! Я не проживала в Вашем хостеле,т.к. мне пришлось снять квартиру в незнакомом городе. Большое спасибо за испорченный 1-ый день отдыха в Казани))))) Желаю вам удачи и побольше ОТВЕТСТВЕННОСТИ и ВЕЖЛИВОСТИ вашим коллегам!!!

ELVIRA, Russia

Не приняли бронирование через сайт. Даже разбираться не стали. Типа это ваши проблемы. А то, что было подтверждение и предоплата - пофиг. Вместо выходных в Казани пришлось провести всего 1 день и вечером уехать, т.к. нигде не было мест. Испортили майские праздники. И предоплату в 5 евро, конечно, мне никто не вернёт!

Ekaterina, Russia