Términos y Condiciones especiales

Términos específicos y condiciones para el Oktoberfest:
- 2 a 4 noches de estancia mínima
- No check in y check out sábados y domingos!
- Se requiere el pago completo por adelantado, su tarjeta de crédito será cargada inmediatamente de la cantidad total. No es reembolsable en caso de cancelación o no show. Cuando el pago completo no seá posible, no se puede garantizar la reserva y el depósito se perderá.

Términos y Condiciones de las reservas de grupo

General Terms of conditions for groups of 15 guests or more

registration:
Groups have to fill out the registration form and send it via fax, letter or email.
deposits:
groups of 15 or more guests are required to pay the following in advance:
- 50% of the total cost of the stay (overnight accommodation including meals
within 14 days
of receipt of the booking confirmation.
- 50% of the total cost of the stay at least four weeks before arrival.
- In case of bookings at short notice, 100% of the total cost of the stay must
be paid by the time of arrival. The cost of bank transfers is to be made by the
guest.
- during fares and Oktoberfest special conditions may apply. The hotel will
inform the guest in these cases.
payment:
Payment can be done by transfer to our account or by credit card (VISA,
Master Card, Diners Club).
cancellation:
During fares and Oktoberfest special conditions may apply. The hotel will
inform the guests in these cases.
Cancellations are required in written form. The following fees apply:
- more than 60 days upon arrival: free cancellation
- 59 to 30 days upon arrival: 30% of the total booking amount
- 29 to 10 days upon arrival: 50% of the total booking amount
- 9 to 1 day(s) upon arrival: 80% of the total booking amount
- cancellations on the day of the arrival or in case of a no show without written
notice, 100% of the total booking amount apply.
The same regulations will also hold good if the group members who register
are fewer than the number for whom reservations were made.
If the hotel should have to cancel a reservation for a good reason, the
cancellation will be made in written form at least 2 weeks before the arrival
date. Guests will be given assistance to find accommodation elsewhere
(except unusual circumstances like natural desasters or water leaks occur)

 

Términos y condiciones

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com no posee ninguno de los establecimientos que aparecen en la lista de la página web, proporcionamos un motor de reservas que facilita las reservas confirmadas. Es responsabilidad del establecimiento respetar las reservas efectuadas según la disponibilidad y el precio ofrecido. HostelsClub.com no es responsable de los cambios realizados por el establecimiento.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com se esfuerza para proporcionar alojamientos aceptables y con una correcta descripción, no obstante no es responsable del estándar del establecimiento.

3) Hacemos todo el esfuerzo para asegurar que los establecimientos traten correctamente a los usuarios que reserven.

4) Los comentarios y puntuaciones visibles en nuestra página web están escritas por los usuarios. Son las opiniones de aquellos usuarios que se han alojado en los presentes establecimientos.

5) Cuando se haga una reserva el usuario pagará inmediatamente un depósito del 10% del precio total de la reserva (no reembolsable) y 2 euros de booking fee. El resto, incluido los servicios adicionales, se pagará al establecimiento siempre adaptandose a la politica que dicho establecimiento tenga. (normalmente se pagará a su llegada salvo que el establecimiento indique lo contrario), en la moneda utilizada por el establecimiento. En caso de habitaciones "no reembolsables" se cargará directamente a su tarjeta el importe total de la estancia después de que se haya terminado el proceso de reserva. Por favor, asegúrese de tener suficiente dinero en su tarjeta de crédito para cubrir dicho cargo y que la tarjeta utilizada no tenga fecha de caducidad anterior a la fecha de llegada. De lo contrario, el establecimiento podría pedirle que se le proporcione una tarjeta de crédito alternativa, para garantizar la reserva.

6) Todas las cancelaciones se deben realizar 24 horas antes de la fecha de llegada salvo que sean indicadas de otra manera por el establecimiento. Tenga en cuenta que este período comienza 24 horas antes de la fecha de llegada, no del horario estimado de llegada. En algunos casos, según las diferentes zonas horarias, podría aumentar hasta 48 horas antes de tu llegada. Las cancelaciones deben efectuarse por los usuarios a través del enlace enviado en la confirmación de la reserva, o bien en el área cliente o directamente con el establecimiento, Hostelsclub.com no puede cancelar una reserva confirmada.
En caso de un "no-show", o bien por no cancelar a tiempo la reserva, el establecimiento tiene derecho a cargar la primera noche de todas las noches reservadas salvo que sea indicado de otra manera por el establecimiento en concreto.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com confirmará la reserva y remitirá los detalles de la reserva al establecimiento y al usuario. Es responsabilidad de los usuarios traer una copia de la reserva al establecimiento para poder hacer el "check-in".

8) Los depósitos no son reembolsables. Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com es responsable del depósito solamente en caso de que haya una complicación o conflicto.

9) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com hace todo lo posible para que haya seguridad en todas las transacciones que se hagan con la tarjeta de crédito. No obstante, si aparece algún cobro desautorizado en la facturación de la tarjeta de crédito por usarlo con Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com, en cualquier momento durante o después de hacer la reserva, Hostelsclub.com no se hace responsable de ninguna pérdida o daño sufrido.

10) La conversión del precio en otra moneda diferente al euro (EUR) se hace normalmente con las tarifas de inter-bank, actualizadas y recogidas de fuentes reputables, pero no se garantiza que sea exacto. La compañía de su tarjeta de crédito puede cargarle una cantidad levemente diversa en las compras hechas con euro (EUR) qué especificamos en nuestra página, dependiendo del contrato de su tarjeta de crédito.

 

Condiciones e información sobre la privacidad

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub, conforme con el artículo 29 de la ley 196/2003, declara:

a) Los datos recogidos en este formulario se concluirán una vez relizados los servicios de la reserva objeto de la página presente, y serán tratados con medios informáticos automáticos.

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