Pourquoi les auberges de jeunesse à Lisbonne sont-elles si populaires ?

Nous avons posé cette question à João Teixeira, directeur du marketing de « Lisbon Destination », un des meilleurs groupes d’auberges indépendantes à Lisbonne.

Lisbonne est la capitale européenne des auberges de jeunesse: c’est la ville où l'idée d'un hébergement économique correspond avec l’amour, la passion du design et de l’art. Si vous ajoutez sur le dessus de celui-ci la légendaire gentillesse portugaise, vous obtenez les meilleures auberges du monde.

Nous sommes assez chanceux d’avoir le meilleur groupe d'auberges indépendantes à Lisbonne sur notre site. Pour en savoir plus à ce sujet, nous avons interviewé João Teixeira, le directeur du marketing de Lisbon Destination Hostels (Sunset Destination, Lisbon Destination et Alfama Patio).

1- Quelles sont les demandes les spécifiques de vos clients?

Selon mon expérience, je n’ai pas eu une demande spéciale que nous ne serions pas en mesure de satisfaire complètement, néanmoins la demande la plus courante est le lit superposé classique qui est la demande la plus souvent souhaitée.

2- Quelle est votre plus grande satisfaction dans cette activité?

Ma plus grande satisfaction est d'avoir chaque jour dans nos auberges l'occasion d'accueillir des gens du monde entier.

3- Comment jugez-vous la situation des auberges de jeunesse à Lisbonne? Pouvez-vous trouver une différence par rapport aux auberges de jeunesse en Europe, ou plus généralement dans le monde?

La situation des auberges de jeunesse à Lisbonne et en général au Portugal, est incomparable. Lisbonne est largement connue pour être la ville où il y a le plus grand nombre des meilleures auberges de qualité et cela est vrai. Une ambiance conviviale et internationale, une conception créative, beaucoup de services et un prix abordable: de nombreuses auberges à Lisbonne offrent à leurs clients cette combinaison très appréciable. Telle est l'explication de pourquoi tant d’auberges à Lisbonne sont dans ​​le top de chaque classement des auberges du monde entier.

4- Quels conseils vous pouvez donner à des gens qui voudraient se lancer dans l’ouverture d’une auberge de jeunesse?

Le premier conseil que je donnerais est d'avoir une idée claire du genre d'auberge qu'ils aimeraient ouvrir et gérer. Une petite auberge de jeunesse? Une auberge plus grande? Une auberge de routards ou une auberge de luxe? Voudraient-ils grandir avec leur entreprise ou en gérer une seule suffirait? Comme vous pouvez le voir, cela n’est pas si facile et il y a plusieurs options. Deuxièmement, ils doivent réfléchir soigneusement à l’endroit de leur auberge, c’est le facteur clé!

5- Pourquoi pensez-vous qu’un voyageur devrait préférer une auberge à un hôtel ou un B&B?

Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles on choisit une auberge plutôt qu'un hôtel ou un B&B. Les auberges de jeunesse sont aujourd'hui un environnement multiculturel et vous pouvez créer des liens en un rien de temps ! Aussi, vous avez la liberté de faire tout ce que l’on veut quand on veut. On ne dépend pas de tous ces horaires qui existent dans les hôtels ou même parfois dans un B&B.

Voilà pourquoi les auberges sont de plus en plus célèbres dans le monde entier et sont de plus en plus nombreuses. Nous essayons de faire en sorte que le voyageur se sente comme à la maison, chez lui et à mon avis, cela aide le client à se sentir plus détendu et décontracté - il n'a pas besoin de se mettre la pression pour décider quoique ce soit mais juste se laisser aller.

6- Quelle est la composition de votre équipe de l'auberge?

Notre personnel est très international et en même temps il y a un grand groupe portugais. Tous les membres de l’équipe partagent le même enthousiasme à propos de nos auberges et de Lisbonne, peu importe qu’ils soient portugais ou non. Il arrive parfois que certains clients, après un séjour dans notre auberge, ont tellement aimé l'atmosphère du lieu, qu'ils ont effectivement décidé de rester ici pour le travail; par exemple les personnes en provenance de pays comme l'Italie, la France, l'Australie ou encore le Canada, etc.

7- Quels sont les services disponibles pour les clients de l'auberge?

Eh bien, il est difficile de tous les énumérer car il y en a beaucoup! Le petit déjeuner est inclus dans le prix, café et thé disponible 24h/24 et les clients peuvent utiliser les équipements de la cuisine pour préparer leur propre nourriture, s’ils le souhaitent. Nous aimons les faire se sentir comme à la maison! La réception est ouvert 24h/24, de sorte que les clients puissent compter sur le personnel à tout moment dès qu’ils en ont besoin. De plus, nos clients peuvent découvrir Lisbonne et les environs grâce à nos visites: de la tradition de la musique Fado à Alfama au street art animé, de la beauté de Sintra, patrimoine mondial de l'Unesco, le tissage de Nazaré… Nous essayons avec nos visites de montrer toute la diversité culturelle de la ville.

8- Vous organisez des événements ou des activités spéciales pour les clients de l'auberge?

Chaque week-end nous organisons des dîners spéciaux. Une soirée barbecue le vendredi dans l'Alfama Patio Hostel, qui se déroule dans ce qui était autrefois le patio de la première université à Lisbonne: les clients peuvent s'y amuser avec la musique d'un DJ, ou se détendre sur la terrasse avec un bon verre de vin. Le samedi, une soirée avec DJ est organisée au Sunset Destination Hostel, pour le repas, un menu aux saveurs orientales (couscous, kebab, etc.), tandis que le dimanche il y a un buffet traditionnel portugais à Lisbon Destination Hostel. Et ne pas oublier nos visites ! De la traditionnelle musique Fado à Alfama au street art animé, de la beauté de Sintra, patrimoine mondial de l'Unesco, le tissage de Nazaré, nous essayons de faire découvrir toute la diversité culturelle de notre ville. Lisbon Destination Tours est une société faite par et pour les voyageurs et avec nos tours, nous voulons montrer Lisbonne et ses alentours comme si les clients sortaient entre amis.

9- Quel est le meilleur moment pour visiter Lisbonne et ses environs? Y at-il un événement particulier que vous pouvez conseiller?

Lisbonne a quelque chose à offrir pour les visiteurs tout au long de l'année mais si vous voulez vraiment faire l'expérience d'un événement local extraordinaire, vous devriez venir en Juin, pour la célébration de la fête de Saint-Antoine, le saint patron de Lisbonne, le 13 de Juin... Une parade spectaculaire est agencée pour fêter la Saint Antoine sur le boulevard de l'Avenida da Libertade. Les gens de tout Lisbonne se rejoignent en chantant et dansant. Après le défilé, avec le même esprit, ils retournent à leurs " bairros " originaux (quartiers) où dans chaque coin, vous pouvez sentir la saveur de la sardine grillée.

10- A Lisbonne et ses environs il y a beaucoup de choses à faire: combien de jours sont nécessaires pour profiter la capitale au mieux?

Lisbonne elle-même, n’est pas une grande ville donc vous pouvez prendre environ 4 jours pour visiter Lisbonne correctement. De cette façon, vous pouvez visiter plus que le centre-ville et explorer les lieux environnants, comme Cascais, Estoril, Sintra, voir notre belle côte avec sa grande étendue de sable parfait pour l'été.

Si vous cherchez un côté plus culturel, Lisbonne est parfaite ! Vous pouvez voir et profiter pendant que vous grimpez quelques-unes des sept collines de la capitale et à Belém, vous pouvez visiter notre célèbre Belém Monastère et plus encore.

11- Votre auberge est une excellente solution pour dormir à bas prix à Lisbonne mais que dire de la nourriture/shopping? Y at-il quelques conseils que vous pouvez nous donner à propos de restaurant/marché/café/discothèques bon marché?

À propos de la nourriture, le Portugal est en général un pays peu cher et ça ne fait pas réellement de Lisbonne une exception. Dès que nos clients arrivent, nous leur donnons notre carte, présentant une série de conseils à propos des endroits pour manger à l'extérieur, au centre-ville, comme O Bacalhoeiro et Uma Marisqueria à Baixa. Pour une tasse de café, vous ne pouvez pas quitter Lisbonne sans aller à Belém et essayer notre fameux «pastéis de Belém" (tarte à la crème) et d'en profiter au bord de l’eau. La pâtisserie où ils ont été inventés, existe encore de nos jours. Dans les environs de Sunset Destination, il y a aussi le Mercato de Ribeira, où les clients peuvent acheter de la nourriture à un prix très bas, ou aller manger dans les restaurants plus confortables situés à l'intérieur. En ce qui concerne la vie nocturne, nous vous recommandons les quartiers de Bairro Alto et du Cais do Sodré, où vous pouvez trouver toutes sortes de bars et de clubs. Ces deux quartiers sont les principales étapes de notre tournée des bars. Le Lux Club, près de la gare de Santa Apollonia, est parmi les plus célèbres clubs de discothèque en Europe: il n’est peut-être pas l'endroit le moins cher à Lisbonne mais c’est un endroit où il faut être, si vous êtes un fêtard!

12- D’où viennent vos clients? Sont-ils majoritairement d'Europe ou d'ailleurs dans le monde?

Nous avons des invités du monde entier, pas seulement d’Europe. Nous avons beaucoup de gens des États-Unis et d’Australie, par exemple. Beaucoup d'entre eux viennent en été au Portugal pour surfer le long de la côte et Lisbonne est leur première destination. Nous avons également de nombreux invités de l'Extrême-Orient, principalement de Corée, de l’autre côté, du Brésil et d’Europe, en particulier d’Allemagne, de France et d’Italie.

13- Le traditionnel voyage routard existe toujours? Ou ont-ils été remplacés par des routards 2.0 et autres types de voyageurs?

Le routard est encore une tendance, pas comme avant mais oui, nous avons encore quelques vrais routards qui marchent ou font de l'auto-stop pendant plusieurs mois et quand ils arrivent à notre auberge ils siègent simplement à la réception pour parler avec nous et partager une partie de leurs histoires les plus emblématiques de leurs aventures.

14- Décrivez votre ville/pays en 5 mots?

Belle, dynamique, contemporain, magique, historique.

15- Y at-il seulement de jeunes routards dans votre auberge ou avez-vous également des clients plus matures et peut-être des familles ou des groupes?

Maintenant, la façon de voyager a changé, les auberges ne sont plus remplies que de jeunes routards. Même des voyageurs plus matures, des familles ou célibataires séjournent dans une auberge parce qu'ils apprécient l'opportunité de rencontrer de nouvelles personnes et de se sociabiliser. Maintenant, nous encourageons les familles à venir et rester avec nous car nous avons une chambre familiale et nous pouvons offrir un lit bébé.

Aujourd'hui, nous sommes également de plus en plus sur les voyages de groupe. Comme Lisbonne est actuellement dans le top 10 des plus belles villes à visiter, les jeunes voyageurs choisissent de venir ici pour son climat agréable et sa vie nocture qui font que depuis c’est une destination qui ne coûte pas plus que les capitales plus branchés à visiter.

Lisbon Destination Hostels est une autre bonne raison de visiter Lisbonne et respirer l'atmosphère magique de cette ville. Tout ce que vous devez faire maintenant est de rechercher un vol et pour réserver votre auberge de jeunesse à travers HostelsClub.com.