Pour effectuer une réservation en ligne, il est nécessaire d’effectuer quatre simples opérations : Chercher , choisir , réserver ,confirmer . Tu peux trouver une auberge soit en utilisant les liens présents sur notre Home page soit en insérant les informations sur le moteur de recherche situé dans notre Home page. Dans ce cas, tu dois choisir un pays, la ville, la date d arrivée, le nombre de nuit .
Tu trouveras une liste avec tous les établissements disponibles et tu devras en selectionner une pour avoir plus d’information sur les prix et sur la disponibilité. Choisis donc la chambre ou le nombre de lit que tu as besoin et clique sur réeserver.
Contrôle que la demande de réservation soit correctement et insère tes données personnelles et les détails de la carte de crédit. Les réservations doivent être effectuées avec une carte de crédit valide : Nous acceptons American Express, Visa, Mastercard, JCB e Aura . Pour confirmer la réservation , tu dois avant accepter les termes et les conditions de HostelsClub.com en cliquant sur la case . Enfin clique sur confirmer.
Puis-je réserver par email ou téléphone ?
Non, Hostelsclub.com accepte seulement les reservations en ligne. La seule modalité de paiement acceptée et la carte de crédit
Qu’elles sont les types de carte de crédit acceptée ?
Nous acceptons American Express, Visa, Mastercard, JCB, e Aura.
Le nom du titulaire de la carte de crédit doit-il correspondre nécessairement au nom de celui qui fait la réservation ?
Le nom du possesseur de la carte ne doit pas nécessairement correspondre au nom de celui qui fait la réservation.
Est-il sur d’utiliser ma carte de crédit en ligne ?
La partie concernant les réservations et la confirmation de HostelsClub.com est sur . En étant effectué à 128bit de Thawte. De nos jours, c’est le plus haut niveau de sécurité disponible sur internet , les données insérées, inclus ceux de la carte de crédit, restnte entièrement confidentiel.
Pourquoi ne puis-je pas voir les prix et la disponibilité de l’auberge ?
Si l’auberge que j ai choisi ne montre pas les prix et ca disponibilité , cela signifie qu’ il est complet pour cette période.
Pour combien de personne puis-je réserver ? puis-je faire une réservation pour un groupe ?
Dans le cas ou il n'y a pas la disponibilité sur ligne, il est possible de réserver pour des groupes de 10 personnes minimum en remplissant une demande de Réservation de Groupe. Cette demande de réservation parviendra à notre personnel et nous te fournirons dans un court délais nos meilleures offres.
Qu’arrive-il à l acompte de 10% ?
Pour chaque réservation effectuée en ligne est débité sur la carte de crédit 10% du coût total de la réservation en acompte et 2 € de coûts d'administration du service. Le paiement est automatiquement lors de la confirmation de la réservation. L’acompte versé à HostelsClub.com confirme la réservation en ligne.
Le solde sera payé à l'auberge lors de l'arrivée dans la monnaie du pays.
IMPORTANT: L’acompte paye en ligne ne sera pas remboursable.
Dois-je être membre de l’association des auberges de jeunesse pour pouvoir réserver une auberge ?
Pour réserver les auberges présentes sur HostelsClub.com, il n’est pas nécessaire de posséder une carte , toute fois quelqu’ une de nos auberges offrent des réductions pour les possesseurs de cette carte. La première fois que tu réserves avec HostelsClub.com, tu deviens gratuitement membre de MY CLUB et tu te verras attribuer un password que tu pourras utiliser pour tes futurs réservation.
Les reservations sont garanties et confirmées ?
Chaque réservation en ligne est garantie. Le numéro de la réservation confirme la place dans l'auberge. Le numéro de la réservation apparaît immédiatement dans la page de confirmation et elle est envoyée par email à votre adresse. Pour un Check-in rapide, il est recommande d’imprimer la confirmation de la réservation et l'apporter à l'auberge. Tu peux prendre note du numéro de ta réservation Si tu n'as pas accès à un imprimante .
HostelsClub.com dirige techniquement les informations sur la disponibilité et les prix en ligne. Nous fournissons à nos clients les informations les plus claires possibles pour faciliter leurs réservations. HostelsClub.com ne possède ni ne gère les auberges présentes sur notre portail.
Dois-je réserver avec longtemps a l’avance ?
En général, il n’ est pas nécessaire de réserver trop longtemps a l’avance, Il est pourtant conseillé dans les périodes de haut saison ou pour des événements particuliers de réserver en avance.
HostelsClub.com peut-il contrôler pour moi la disponibilité et les prix?
Non , la disponibilité et les prix sont consultables par tout le monde en ligne.
Puis-je avoir les indications sur comment les contacter auberges avant de réserver ?
Non, toutes les informations sur comment contacter les auberges et comment les rejoindre seront inclus dans l’email de confirmation que tu recevras après avoir effectuer la réservation.
Puis-je avoir une brochure de l’auberge ?
Non, toutes les auberges ont leurs propres sites dans HostelsClub.com, vous pourrez trouver toutes les informations sur les établissements, les services offerts et les photos.
Y a-t-il des limites d'âge?
Normalement non, La majeur partie des auberges n’ont pas de restriction d’âge pour les hôtes. Dans certain cas, il est possible d’avoir des restrinctions quand l’auberge dispose de son propre bar. Dans tous les cas pour être sur qu’ il n y a pas de restriction d’ âge, contrôler bien les informations sur le site de l’ établissements.
J’ai reçu un message d’erreur pendant la réservation en ligne , pourquoi ?
Il y a de nombreuses raisons pour un message d’erreur : par exemple, le prix de la chambre et la disponibilité se sont modifie pendant que vous recherchiez de réserver, l’adresse email inscrite ou ton password sont faux, les détails pour le paiement ne sont pas correctes. Dans ce ces cas , il est nécessaire de bien contrôler les informations insérées et , en cas de doute contacter le staff de HostelsClub.com.
Qu’elle est la différence entre une chambre privée et un dortoir ?
Les dortoirs sont dans un grand espace et sont composés de plusieurs lits. Normalement le dortoir est mixte. Certaines auberges ont des dortoirs masculin ou pour fille, dans ce cas c'est indiqué dans la description de l'auberge. Pour Avoir une chambre privée, il est nécessaire de réserver l intégralité de la chambre. Par exemple, si trois personnes veulent avoir un quadruple, Ils doivent payées et réservées pour quatre personnes. Si tu préfères réserver une chambres privée, et qu’ il n’a pas de disponibilité en ligne pour ce type chambre, Notre site t’offriras une solution alternative.
Que signifie W.C ?
w.c signifie Water closet et indique les toilettes, si la case WC est placée sur le cote de la chambre en ligne, cela signifie qu’ il y a des toilettes privée, dans le cas contraire les toilettes sont partagées avec les autres chambres.
Comment fonctionne la Membership Card D'HostelsClub.com?
La Membership Card a un cout de 10 % et peut être acquise au moment ou on effectue la réservation. A ce moment, vous recevrez un e-mail avec le login et le password de la carte. Avec Membership Card, vous ne payerez plus le cout fixe de la réservation. Pour l'utiliser, il vous suffit d'entrer son nom d'utilisateur et son mot de passe. Il est important inserer correctement login+password della membership card. La Membership n'a pas durée limite.
Tu trouveras une liste avec tous les établissements disponibles et tu devras en selectionner une pour avoir plus d’information sur les prix et sur la disponibilité. Choisis donc la chambre ou le nombre de lit que tu as besoin et clique sur réeserver.
Contrôle que la demande de réservation soit correctement et insère tes données personnelles et les détails de la carte de crédit. Les réservations doivent être effectuées avec une carte de crédit valide : Nous acceptons American Express, Visa, Mastercard, JCB e Aura . Pour confirmer la réservation , tu dois avant accepter les termes et les conditions de HostelsClub.com en cliquant sur la case . Enfin clique sur confirmer.
Puis-je réserver par email ou téléphone ?
Non, Hostelsclub.com accepte seulement les reservations en ligne. La seule modalité de paiement acceptée et la carte de crédit
Qu’elles sont les types de carte de crédit acceptée ?
Nous acceptons American Express, Visa, Mastercard, JCB, e Aura.
Le nom du titulaire de la carte de crédit doit-il correspondre nécessairement au nom de celui qui fait la réservation ?
Le nom du possesseur de la carte ne doit pas nécessairement correspondre au nom de celui qui fait la réservation.
Est-il sur d’utiliser ma carte de crédit en ligne ?
La partie concernant les réservations et la confirmation de HostelsClub.com est sur . En étant effectué à 128bit de Thawte. De nos jours, c’est le plus haut niveau de sécurité disponible sur internet , les données insérées, inclus ceux de la carte de crédit, restnte entièrement confidentiel.
Pourquoi ne puis-je pas voir les prix et la disponibilité de l’auberge ?
Si l’auberge que j ai choisi ne montre pas les prix et ca disponibilité , cela signifie qu’ il est complet pour cette période.
Pour combien de personne puis-je réserver ? puis-je faire une réservation pour un groupe ?
Dans le cas ou il n'y a pas la disponibilité sur ligne, il est possible de réserver pour des groupes de 10 personnes minimum en remplissant une demande de Réservation de Groupe. Cette demande de réservation parviendra à notre personnel et nous te fournirons dans un court délais nos meilleures offres.
Qu’arrive-il à l acompte de 10% ?
Pour chaque réservation effectuée en ligne est débité sur la carte de crédit 10% du coût total de la réservation en acompte et 2 € de coûts d'administration du service. Le paiement est automatiquement lors de la confirmation de la réservation. L’acompte versé à HostelsClub.com confirme la réservation en ligne.
Le solde sera payé à l'auberge lors de l'arrivée dans la monnaie du pays.
IMPORTANT: L’acompte paye en ligne ne sera pas remboursable.
Dois-je être membre de l’association des auberges de jeunesse pour pouvoir réserver une auberge ?
Pour réserver les auberges présentes sur HostelsClub.com, il n’est pas nécessaire de posséder une carte , toute fois quelqu’ une de nos auberges offrent des réductions pour les possesseurs de cette carte. La première fois que tu réserves avec HostelsClub.com, tu deviens gratuitement membre de MY CLUB et tu te verras attribuer un password que tu pourras utiliser pour tes futurs réservation.
Les reservations sont garanties et confirmées ?
Chaque réservation en ligne est garantie. Le numéro de la réservation confirme la place dans l'auberge. Le numéro de la réservation apparaît immédiatement dans la page de confirmation et elle est envoyée par email à votre adresse. Pour un Check-in rapide, il est recommande d’imprimer la confirmation de la réservation et l'apporter à l'auberge. Tu peux prendre note du numéro de ta réservation Si tu n'as pas accès à un imprimante .
HostelsClub.com dirige techniquement les informations sur la disponibilité et les prix en ligne. Nous fournissons à nos clients les informations les plus claires possibles pour faciliter leurs réservations. HostelsClub.com ne possède ni ne gère les auberges présentes sur notre portail.
Dois-je réserver avec longtemps a l’avance ?
En général, il n’ est pas nécessaire de réserver trop longtemps a l’avance, Il est pourtant conseillé dans les périodes de haut saison ou pour des événements particuliers de réserver en avance.
HostelsClub.com peut-il contrôler pour moi la disponibilité et les prix?
Non , la disponibilité et les prix sont consultables par tout le monde en ligne.
Puis-je avoir les indications sur comment les contacter auberges avant de réserver ?
Non, toutes les informations sur comment contacter les auberges et comment les rejoindre seront inclus dans l’email de confirmation que tu recevras après avoir effectuer la réservation.
Puis-je avoir une brochure de l’auberge ?
Non, toutes les auberges ont leurs propres sites dans HostelsClub.com, vous pourrez trouver toutes les informations sur les établissements, les services offerts et les photos.
Y a-t-il des limites d'âge?
Normalement non, La majeur partie des auberges n’ont pas de restriction d’âge pour les hôtes. Dans certain cas, il est possible d’avoir des restrinctions quand l’auberge dispose de son propre bar. Dans tous les cas pour être sur qu’ il n y a pas de restriction d’ âge, contrôler bien les informations sur le site de l’ établissements.
J’ai reçu un message d’erreur pendant la réservation en ligne , pourquoi ?
Il y a de nombreuses raisons pour un message d’erreur : par exemple, le prix de la chambre et la disponibilité se sont modifie pendant que vous recherchiez de réserver, l’adresse email inscrite ou ton password sont faux, les détails pour le paiement ne sont pas correctes. Dans ce ces cas , il est nécessaire de bien contrôler les informations insérées et , en cas de doute contacter le staff de HostelsClub.com.
Qu’elle est la différence entre une chambre privée et un dortoir ?
Les dortoirs sont dans un grand espace et sont composés de plusieurs lits. Normalement le dortoir est mixte. Certaines auberges ont des dortoirs masculin ou pour fille, dans ce cas c'est indiqué dans la description de l'auberge. Pour Avoir une chambre privée, il est nécessaire de réserver l intégralité de la chambre. Par exemple, si trois personnes veulent avoir un quadruple, Ils doivent payées et réservées pour quatre personnes. Si tu préfères réserver une chambres privée, et qu’ il n’a pas de disponibilité en ligne pour ce type chambre, Notre site t’offriras une solution alternative.
Que signifie W.C ?
w.c signifie Water closet et indique les toilettes, si la case WC est placée sur le cote de la chambre en ligne, cela signifie qu’ il y a des toilettes privée, dans le cas contraire les toilettes sont partagées avec les autres chambres.
Comment fonctionne la Membership Card D'HostelsClub.com?
La Membership Card a un cout de 10 % et peut être acquise au moment ou on effectue la réservation. A ce moment, vous recevrez un e-mail avec le login et le password de la carte. Avec Membership Card, vous ne payerez plus le cout fixe de la réservation. Pour l'utiliser, il vous suffit d'entrer son nom d'utilisateur et son mot de passe. Il est important inserer correctement login+password della membership card. La Membership n'a pas durée limite.