Как да резервирам онлайн?

Има четири лесни стъпки за да извършите резервацията онлайн:
 Търсене,
 Избиране,
 Резервация и,
 Потвърждаване.

Вие можете да търсите заведение от началната страница HostelsClub.com или чрез табулацията 'Търсене Хостели'

Изберете вашата страна,град и датите за престой,след това натиснете 'Търсене'.Ще видите списък на всички заведения на разположение които отговарят на вашите зададени критерии.Тогава вие може да изберете заведението,което ви интересува за да видите повече информация за него,включващо цени и наличност

Изберете брой легла или стаи отговарящи на вашите изисквания и натиснете 'Резервирай'.Проверете коректността на резервационната форма и запишете вашата лична информация и детайли по кредитната карта за да завършите процеса.Всички резервации трябва да бъдат извършени с валидна кредитна карта:ние приемаме American Express, Visa, MasterCard, JCB и Aura. За да потвърдите резервацията ,трябва да приемете условията на HostelsClub.com като маркирате съответната кутийка.След като направите това, вашия процес по резервацията ще бъде извършен и вашето настаняване потвърдено,


Мога ли да резервирам по имейл или телефон ?

Не. HostelsClub.com приема резервации направени само онлайн и чрез този сайт. Единствения приет метод за плащане е с валидна кредитна карта.


Кои кредитни карти се приемат ?

HostelsClub.com приема American Express, Visa, MasterCard, JCB и Aura.


Трябва ли името на използваната кредитна карта да съответства на името по резервацията (името на човека ,който ще ползва квартирата) ?

Не.


Сигурно ли е да се използва кредитна карта онлайн ?

Зоната за резервация и потвърждение на уебсайта на HostelsClub.com е защитена с 128bit криптиране чрез Thawte.Това е най-високия съвременен
стандарт за защита на разположение за Интернет който осигурява пълна поверителност на информацията,която подавате,включително и детайлите по вашата кредитна карта.


Защо не мога да видя цени и наличност?

Ако заведението избрано от вас не показва цени и наличност по време на вашето търсене,това значи ,че то е напълно заето.

За колко човека мога да резервирам?

Вие може да резервирате до 10 човека всеки път,когато резервирате онлайн.За група от 10 човека и повече моля използвайте нашата 'Форма искане за групова резервация'
(link it).


Какво става с депозита от 10% ?

Разноски по резервацията от €2 и 10 % депозит от общата цена се удържат
за всяка направена онлайн резервация.Плащането се обработва веднага за да потвърди вашата онлайн резервация.Депозита от 10 % е предварително плащане на Hostelsclub.com,това потвърждава вашата резервация и запазва вашето легло/стая.Останалата сума (90 % от общата)ще се заплати на заведението при пристигането във валутата на съответната страна. Моля да вземете под внимание:Всички депозити,платени на Hostelsclub.com не се връщат.


Трябва ли да бъда член за да ползвам вашия сайт и да пребивавам в един от вашите хостели ?


Няма изисквания за членство за никой от хостелите от списъка на Hostelsclub.com,въпреки това някои хостели предлагат отстъпка за различни членски карти.Когато направите онлайн резервация за първи път с нашия сайт,вие ставате член на нашия Моят Клуб,което е безплатно.


Тези резервации гарантирани и потвърдени ли са?

Всяка онлайн резервация е гарантирана. Номера на потвърждаване получен при всяка резервация ще гарантира вашето легло в хостела. Номера на потвърждаване ще се види незабавно на вашата Страница за потвърждаване и ще ви бъде изпратен също така на вашия имейл.Моля принтирайте вашата квитанция и я вземете с вас за бързо настаняване в заведението.Ако нямате принтер,моля запишете номера на вашата квитанция.

Моля да разберете ,че HostelsClub.com осигурява информация относно заетостта и цените със съгласието на заведението ,с което работи. HostelsClub.com ще се стреми и ще направи всичко възможно за да осигури най-съвременна и коректна информация.


Трябва ли да резервирам предварително?

Препоръчително е да резервирайте най-малко една седмица предварително,ако не и по-рано по време на силния сезон или когато има значителни събития.

Можете ли за проверите заетостта и цените вместо мен?

Не. Цялата заетост и цените са на разположение онлайн.


Можете ли да ми дадете упътвания и детайли за контакт преди да резервирам?

Не.Всички детайли за контакт и упътвания ще бъдат включени в утвърдителната форма изпратена до вас след потвърждаването на резервацията.

Можете ли да ми изпратите брошура на заведението?

Не.Всички заведения имат свой собствен микросайт със снимки и съоръжения на информационния списък на HostelsClub.com .




Има ли някакви ограничения?

Обикновено не.Докато повечето хостели нямат ограничения з възрастта,това не е винаги така,по специално за заведения които имат бар в помещенията. Отново,препоръчително е да проверите микросайта на заведението за да разберете дали има възрастово ограничение.

Получих съобщение за грешка докато се опитвах да резервирам онлайн,Какво може да е грешно?

Има редица причини за получаване на съобщение за грешка.,ако заетостта и цените са се променили докато сте се опитвали да резервирате онлайн;ако вашия имейл и парола са непознати;или ако информацията по плащането не е коректна.


Каква е разликата между частна стая и стая с общо ползване?


Стаите с общо ползване са стил общежитие и размера им е 4 легла и повече.Те предлагат смесено настаняване с изключение при предварителна уговорка с хостела.Някои хостели настаняват гостите в спални с един и същ пол,и ако е така,това ще бъде указано в микросайта на хостела.

За да си осигурите частна стая ,вие трябва да резервирате цялата стая.Например трима човека резервиращи частна стая с четири легла трябва да изберат и заплатят за четири човека,ако искат частна стая.Ако настроите вашите предпочитания за частна стая и няма на разположение частни стаи, уебсайта ще предложи най-добрата алтернатива на разположение.



Какво значи WC ?

WC е акроним за вода, тоалетна и баня. Ако кутийката на WC е маркирана,това значи че стаята има собствена баня,а не баня с общо ползване.