Broadway Hotel and Hostel, Hostal en New York City

El sistema con el que se lleva a cabo el control de reservas es muy poco eficiente. Porque si la persona que iba a solucionar alguno de mis problemas era distinta a la que lo habia gestionado, era muy lenta en ponerse en situacion. Los baños estaban muy sucios y eso es algo muy poco higienico. Tambien veo un abuso que no se devuelva el dinero si no se hace uso de un servicio pagado por adelantado. Lo digo porque pague por el guarda maletas 6 dias y luego solo lo use 5 y pedi que el dia que no lo pague se me devolviera el dinero y se me dijo que no. Eso es un factor de sitios con muy poca categoria, distincion y orientacion al cliente. Otra incidencia que tuve fue que uno de los dias deje la maleta en la habitacion destinada para ello y cuando dije de recogerla, despues de estar 15 minutos buscandola junto con un empleado por todo el hostel, aparecio en la recepcion. Si pago por que mi equipaje este seguro en una habitacion ¿con que derecho una persona ajena a mi y sin mi consentimiento mueve mis pertenencias? Lo mejor del hotel? el personal. Muy, muy amable lo peor? la organizacion, vision, mision y politica de la empresa.

Laura, Spain

El hotel esta muy bien ubicado, muy cerca de la estacion del metro, es muy economico y el personal es muy amable. una muy buena opcion en NY

fernando, Colombia

Me parece un buen hostal en varios aspectos:limpieza cada manana con cambio de sabanas y toallas a diario,no esperes ningun tipo de lujo en la habitacion pero la relacion calidad precio me parece excelente.La ubicacion no esta nada mal,ya q esta a 5min del metro de la 103,el cual te lleva a Times Square en 15min x ejemplo,tambien puedes ir dando un paseo a Central Park.Hay varios y diferentes tipos de restautants en la zona.Si te gusta convivir un poco mas en el hostel,tienen una comoda sala donde puedes tomar una cerveza,ver una peli o conocer gente..El personal es bastante agradable ademas de hablar varios idiomas,hay personal de seguridad de continuo.Hay un poco de mala organizacion con las camas,es posible q llegues de pasear y tu cama este ocupada,tomalo con buen humor y en recepcion te lo solucionan enseguida.Por lo demas lo recomiendo 100x100.

Manuel, Spain

Excelente opción. La recomiendo mucho

graciela, Mexico

Estoy muy decepcionado con lo contratado, principalmente porque no se ha ajustado al precio estipulado. En mi reserva ponia claramente que debia pagar al hostal 224.05 dolares, y la sorpresa fue mayuscula cuando me hicieron pagar 285.57 dolares. Ademas, la habitacion asignada estaba muy deteriorada. El aire acondicionado hacia un ruido horrible que impedia poder dormir, y si lo apagabas te morias de calor. En fin, estos detalles se unen a lo ya mencionado, pues me senti estafado cuando me hicieron pagar mas de 60 dolares del precio acordado. Espero su respuesta,

Rubén, Spain