Hvordan reserverer jeg online?
Du skal igennem 4 lette trin for at gennemføre en online-reservation: Søg, Vælg, Reserver og Bekræft. Du kan enten søge efter et hostel/hotel fra hjemmesiden eller i Søg Hostels-skemaet. Vælg dit land, din by og datoer og klik på Søg. Så vil der dukke en oversigt op over ledige hostels/hoteller, som passer til det, du søgte. Vælg dernæst et hostel/hotel for at se yderligere information, f.eks. priser. Vælg derefter det antal af senge eller værelser, som du har brug for og klik på Reservér. Tjek at reservationsskemaet er korrekt, og indtast så dine personlige oplysninger og kreditkortoplysninger. Alle reservationer skal foretages med et gyldigt kreditkort. Vi accepterer American Express, Visa, Mastercard, JCB og Aura. Hvis du vil bekræfte reservationen, skal du acceptere betingelser og vilkår ved at sætte flueben i det dertil egnede felt. Nu er du klar til at bekræfte din reservation.
Kan jeg reservere via email eller telefon?
NEJ, HostelsClub.com tager kun imod reservationer som er foretaget online gennem siden. Den eneste betalingsform er med et gyldigt kreditkort.
Hvilke typer kreditkort tager I imod?
Vi tager imod American Express, Visa, Mastercard, JBC og Aura.
Skal navnet på kreditkortet være det samme som det der bruges ved reservationen?
Navnet på kortholder behøver ikke være det samme navn, som det der bruges ved reservationen.
Er det sikkert at bruge et kreditkort online?
Reservations og bekræftelsesdelen af HostelsClub.com’s hjemmeside er beskyttet af en 128bit kryptering gennem Thawte. Det er i øjeblikket den højeste standard indenfor sikkerhed på nettet, og den sikrer, at den information, du giver os, inklusiv dine kreditkortoplysninger, forbliver fuldstændig fortrolig.
Hvorfor kan jeg ikke se priser, og hvorvidt der er ledige pladser?
Hvis det sted, du har valgt, ikke viser priser og ledige pladser, betyder det, at det er fyldt op i den periode.
Hvor mange mennesker kan jeg reservere for?
Du kan max reservere for 10 personer ved hver online-reservation Group Booking Request.
Jeg ønsker at reservere for en gruppe på mere end 10 personer, hvordan kan jeg gøre det?
HostelsClub.com tilbyder gruppe-reservationer, men denne service er ikke tilgængelig online.
Hvad sker der med forskuddet på 10 %?
Der bliver trukket et reservationsgebyr på 2 euro og et forskud på 10 % af den samlede pris for hver onlinereservation, der foretages. Betaling er nødvendig for at bekræfte din online-reservation. Forskuddet er en del af det samlede beløb og betales for at bekræfte reservationen. Resten af beløbet betales ved ankomst til hostellet/hotellet i det pågældende lands valuta. OBS: Alle forskud betalt til HostelsClub.com er ikke tilbagebetalelige.
Skal jeg være medlem for at bruge jeres side eller bo på et af jeres hostels?
Der kræves ikke medlemskab til nogle af de hostels på HostelsClub.com, men nogle hostels tilbyder rabatter til medlemmer af forskellige ordninger. Den første gang du foretager en onlinereservation med vores side, bliver du medlem af vores My Club. Det koster ikke noget.
Er reservationerne garanterede og bekræftede?
Alle onlinereservationer er garantede. Bekræftelsesnummeret, som du får ved hver reservation, er din garanti for en seng på hostellet. Bekræftelsesnummeret får du med det samme på din Bekræftelses Side, og det bliver også sendt til din email-adresse. Udskriv venligst din bekræftelse og medbring den ved tjek ind på hostellet. Hvis du ikke har adgang til en printer, så skriv venligst bekræftelsesnummeret ned.
Vær venligst opmærksom på at HostelsClub.com får alle oplysninger vedrørerende priser og antal ledige pladser fra det pågældende hostel/hotel og videregiver, efter bedste evne, opdaterede og korrekte oplysninger til dig. HostelsClub.com hverken ejer eller bestyrer nogle af de hostels/hoteller, der er at finde på vores side.
Skal jeg reservere i forvejen?
Vi anbefaler, at du reserverer mindst en uge i forvejen, hvis ikke mere i højsæsonen eller i forbindelse med særlige arrangementer.
Kan I undersøge priser og om der er ledige pladser for mig?
NEJ, alle oplysninger om ledige pladser og priser er tilgængelige online.
Kan I give mig stedsanvisninger og kontaktoplysninger inden jeg reserverer?
Nej, alle kontaktoplysninger og stedsanvisninger vil blive oplyst i bekræftelsesskemaet, efter du har reserveret online.
Kan I sende mig en brochure med alle hostels og hoteller?
NEJ, alle steder har deres egen mikro-side på HostelsClub.com, hvor du finder information, billeder og faciliteter.
Er der aldersbegrænsninger?
Som regel ikke. De fleste hostels har ingen aldersrestriktioner, men på steder, som har en bar, kan det forekomme. Vi anbefaler derfor, at du tjekker det pågældende steds mikro-side for at finde ud af om der er aldersrestriktioner.
Jeg får en fejlmeddelelse når jeg prøver at reservere online, hvad kan være årsagen?
Der kan være forskellige grunde til, at du får en fejlmeddelelse. F.eks. at oplysningerne om ledige værelser og priser er ved at blive ændret, mens du prøver at reservere, eller at din email og dit password ikke er korrekte, eller at dine betalingsoplysninger ikke er rigtige.
Hvad er forskellen på et privat værelse og en sovesal?
Sovesalene varierer i størrelse fra 4 senge og opefter. De er ikke opdelt i køn, medmindre andet i forvejen er blevet aftalt med hostellet. Enkelte hostels indkvarterer gæsterne på sovesale opdelt efter køn , hvis det er tilfældet vil det fremgå af hostellet’s mikro-side.
Hvis du vil være sikker på at få et privat værelse, skal du reservere hele værelset. F.eks. vil 3 personer på en 4 personers sovesal behøve at betale for 4, hvis de ønsker at have værelset for sig selv. Hvis du søger på private værelser, og der ikke er nogen ledige værelser, vil hjemmesiden søge efter det bedste alternativ, og det vil således fremgå, når du går videre i reservationen.
Hvad betyder det, at der er WC?
Hvis der er flueben i WC-feltet, betyder det, at værelset har eget badeværelse, hvis ikke er der fælles badeværelser.
Du skal igennem 4 lette trin for at gennemføre en online-reservation: Søg, Vælg, Reserver og Bekræft. Du kan enten søge efter et hostel/hotel fra hjemmesiden eller i Søg Hostels-skemaet. Vælg dit land, din by og datoer og klik på Søg. Så vil der dukke en oversigt op over ledige hostels/hoteller, som passer til det, du søgte. Vælg dernæst et hostel/hotel for at se yderligere information, f.eks. priser. Vælg derefter det antal af senge eller værelser, som du har brug for og klik på Reservér. Tjek at reservationsskemaet er korrekt, og indtast så dine personlige oplysninger og kreditkortoplysninger. Alle reservationer skal foretages med et gyldigt kreditkort. Vi accepterer American Express, Visa, Mastercard, JCB og Aura. Hvis du vil bekræfte reservationen, skal du acceptere betingelser og vilkår ved at sætte flueben i det dertil egnede felt. Nu er du klar til at bekræfte din reservation.
Kan jeg reservere via email eller telefon?
NEJ, HostelsClub.com tager kun imod reservationer som er foretaget online gennem siden. Den eneste betalingsform er med et gyldigt kreditkort.
Hvilke typer kreditkort tager I imod?
Vi tager imod American Express, Visa, Mastercard, JBC og Aura.
Skal navnet på kreditkortet være det samme som det der bruges ved reservationen?
Navnet på kortholder behøver ikke være det samme navn, som det der bruges ved reservationen.
Er det sikkert at bruge et kreditkort online?
Reservations og bekræftelsesdelen af HostelsClub.com’s hjemmeside er beskyttet af en 128bit kryptering gennem Thawte. Det er i øjeblikket den højeste standard indenfor sikkerhed på nettet, og den sikrer, at den information, du giver os, inklusiv dine kreditkortoplysninger, forbliver fuldstændig fortrolig.
Hvorfor kan jeg ikke se priser, og hvorvidt der er ledige pladser?
Hvis det sted, du har valgt, ikke viser priser og ledige pladser, betyder det, at det er fyldt op i den periode.
Hvor mange mennesker kan jeg reservere for?
Du kan max reservere for 10 personer ved hver online-reservation Group Booking Request.
Jeg ønsker at reservere for en gruppe på mere end 10 personer, hvordan kan jeg gøre det?
HostelsClub.com tilbyder gruppe-reservationer, men denne service er ikke tilgængelig online.
Hvad sker der med forskuddet på 10 %?
Der bliver trukket et reservationsgebyr på 2 euro og et forskud på 10 % af den samlede pris for hver onlinereservation, der foretages. Betaling er nødvendig for at bekræfte din online-reservation. Forskuddet er en del af det samlede beløb og betales for at bekræfte reservationen. Resten af beløbet betales ved ankomst til hostellet/hotellet i det pågældende lands valuta. OBS: Alle forskud betalt til HostelsClub.com er ikke tilbagebetalelige.
Skal jeg være medlem for at bruge jeres side eller bo på et af jeres hostels?
Der kræves ikke medlemskab til nogle af de hostels på HostelsClub.com, men nogle hostels tilbyder rabatter til medlemmer af forskellige ordninger. Den første gang du foretager en onlinereservation med vores side, bliver du medlem af vores My Club. Det koster ikke noget.
Er reservationerne garanterede og bekræftede?
Alle onlinereservationer er garantede. Bekræftelsesnummeret, som du får ved hver reservation, er din garanti for en seng på hostellet. Bekræftelsesnummeret får du med det samme på din Bekræftelses Side, og det bliver også sendt til din email-adresse. Udskriv venligst din bekræftelse og medbring den ved tjek ind på hostellet. Hvis du ikke har adgang til en printer, så skriv venligst bekræftelsesnummeret ned.
Vær venligst opmærksom på at HostelsClub.com får alle oplysninger vedrørerende priser og antal ledige pladser fra det pågældende hostel/hotel og videregiver, efter bedste evne, opdaterede og korrekte oplysninger til dig. HostelsClub.com hverken ejer eller bestyrer nogle af de hostels/hoteller, der er at finde på vores side.
Skal jeg reservere i forvejen?
Vi anbefaler, at du reserverer mindst en uge i forvejen, hvis ikke mere i højsæsonen eller i forbindelse med særlige arrangementer.
Kan I undersøge priser og om der er ledige pladser for mig?
NEJ, alle oplysninger om ledige pladser og priser er tilgængelige online.
Kan I give mig stedsanvisninger og kontaktoplysninger inden jeg reserverer?
Nej, alle kontaktoplysninger og stedsanvisninger vil blive oplyst i bekræftelsesskemaet, efter du har reserveret online.
Kan I sende mig en brochure med alle hostels og hoteller?
NEJ, alle steder har deres egen mikro-side på HostelsClub.com, hvor du finder information, billeder og faciliteter.
Er der aldersbegrænsninger?
Som regel ikke. De fleste hostels har ingen aldersrestriktioner, men på steder, som har en bar, kan det forekomme. Vi anbefaler derfor, at du tjekker det pågældende steds mikro-side for at finde ud af om der er aldersrestriktioner.
Jeg får en fejlmeddelelse når jeg prøver at reservere online, hvad kan være årsagen?
Der kan være forskellige grunde til, at du får en fejlmeddelelse. F.eks. at oplysningerne om ledige værelser og priser er ved at blive ændret, mens du prøver at reservere, eller at din email og dit password ikke er korrekte, eller at dine betalingsoplysninger ikke er rigtige.
Hvad er forskellen på et privat værelse og en sovesal?
Sovesalene varierer i størrelse fra 4 senge og opefter. De er ikke opdelt i køn, medmindre andet i forvejen er blevet aftalt med hostellet. Enkelte hostels indkvarterer gæsterne på sovesale opdelt efter køn , hvis det er tilfældet vil det fremgå af hostellet’s mikro-side.
Hvis du vil være sikker på at få et privat værelse, skal du reservere hele værelset. F.eks. vil 3 personer på en 4 personers sovesal behøve at betale for 4, hvis de ønsker at have værelset for sig selv. Hvis du søger på private værelser, og der ikke er nogen ledige værelser, vil hjemmesiden søge efter det bedste alternativ, og det vil således fremgå, når du går videre i reservationen.
Hvad betyder det, at der er WC?
Hvis der er flueben i WC-feltet, betyder det, at værelset har eget badeværelse, hvis ikke er der fælles badeværelser.