| Politica de cancelamento | Qualquer cancelamento deve ser feito pelo menos com 24h de antecedência da data de chegada. Para cancelamentos recebidos após este prazo ou em caso de não comparência, o hotel reserva-se o direito de cobrar a primeira noite. |
| Pagamentos aceitos | A propriedade aceita as seguintes marcas de cartão de crédito para pagamentos no check-in: Visa, Mastercard, Visa Electron, American Express, JCB, Diners, Debit Cards |
| Cobrança antecipada | Será cobrado valor da primeira noite antes da chegada, de outra forma a reserva não será garantida e o depósito será perdido. O valor cobrado não é reembolsável |
| Pré-autorização | A propriedade reserva o direito de pré-autorizar o cartão de crédito antes da chegada |
| Impostos | Taxas não incluídas: City tax - pursuant to resolution No. LXVI/614/04 of the Krakow City Council dated December 1st 2004 - a charge of PLN 1,60 per person for each day of stay is applicable within the city. It should be paid in the reception upon arrival |
