T&Cs especiais para esta propriedade

Termos e condições para reservas de grupo

Terms conditions

1.The contract parties

The contractual relationship between the visiting participants (“costumer”) and provider of accommodation Hostel Marabou Prague - Dvořák Roller spol. s r. o. (“landlord”) are governed by the Civil code and Commercial code statutes , adapted for the following comprehensive conditions. The landlord reserves the right to specify in its sales materials other conditions and information, which will take precedence over these conditions.
2. Prices and their changes

Approximate prices for accommodation and any other services provided for the Czech citizens are published in the presentation materials of the landlord (webpages, leaflets, etc.).
The costumer however, is bound only by a confirmed price stated on a reservation slip or in an e-mail offer (“the voucher”).

3. Services, changes in agreed services and prices

The range of services and prices contracted is bound by the listing in the voucher.
Any information given in presentation materials is for guidance only and has no bearing on the content of the contract agreed between customer and the landlord.
The landlord is entitled to change the agreed parameters of his services in circumstances beyond his control (such as “act of God”).
The landlord is obligated to inform the customer of any such changes without delay, by the latest in 7 days before the commencement of the agreed services.
Should he not agree to such changes, the costumer is entitled to withdraw from the contract.
Herewith the costumer shall receive back the whole sum of money already rendered.
The costumer is not by default entitled to any other rights of compensation.

4. Costumer cancelled the reservation, changes of the reservation, alternative guests
The customer has the right to cancel the contract with the hotel any time before arriving. The cancellation should be in writing (electronic form with conformation is acceptable).
The time of cancellation is determined by the date and time when letter of cancellation was received (this is determined by the email confirmation).

The cancellation fee is counted for each person:

4 or more days before the first service
price for first night

72 to 24 hours before the first service
50% of the price of the ordered services or the price for the first night (whatever is the highest)

In the case of “no show”
or in the case of cancellation on the day of arrival
100% of the price of the ordered services

In the case of larger groups (over 10 people) an individual cancellation can be discussed.

The provider of accommodation (“the landlord”) will not charge the cancellation fee in the following circumstances: family bereavement, hospitalization of the costumer or a family member, serious illness, military call up, disaster.
For the previous reasons the costumer has to provide proof within 3 days of the event.
If the costumer cancels the reservation for the previous reasons the provider of accommodation (“the landlord”) will count only 10% of the ordered services and real expenses incurred.
The calculated client refund should by returned to the client within 30 days of the cancellation.

5. In the case of the cancellation by the provider of accommodation (“the landlord”)

The provider of accommodation (“the landlord”) has the right to cancel the reservation in the case when the reservation is in difficulties or threats, or in the case of unexpected circumstances.
The provider of accommodation (“the landlord”) is obliged to inform the costumer about the reservation cancellation without any delay, not later than 7 day before the first service is due. In this case the costumer will receive a full refund without delay.
The costumer has no more rights to a refund

6. Complaint

The costumer should inform the hotel about any complaints without delay.
In the case of a complaint the costumer should assert his rights without delay during his stay, to help resolve the problems. If the costumer does not assert his rights without delay, his rights to refund or later damages will be limited, which would not happen if he had reported the problem without delay.

7. Validity

This “General conditions” are valid for the costumers in:

Hostel Marabou Prague
Koněvova 738/55 Praha 130 00
CZECH REPUBLIC

They are valid from 1.10.2008 and come into operation by the costumer signature or by the costumer sending an electronic reservation request.

Declaração de Privacidade

Hostelsclub, em conformidade com o artigo 29 da Lei Italiana 196/2003, declara:
a) Os dados coletados por meio deste formulário são finalizados para ativar os serviços de reserva, e serão tratados eletronicamente.

b) Submeter dados pessoais é obrigatório se deseja-se ativar os serviços de reserva para o usuário.

c) A recusa em submeter dados pessoais impede o acesso aos serviços de reserva.

d) Os dados coletados serão transmitidos a indivíduos encarregados de fornecer os serviços relacionados aos serviço de reserva e transmitidos a outros exclusivamente para completar o serviço de reserva.

e) Os direitos do usuário são garantidos em conformidade com o artigo 7 da Lei Italiana 196/2003.

f) O responsável pelo tratamento dos dados coletados é

Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com - San Polo 1890, 30125 Venice, Italy.
Ph.: 0039 (0)41 24 13 870 - Fax 0039 (0)41 24 15 785 - info@hostelsclub.com

Termos e Condições

1) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não possui ou opera qualquer um dos estabelecimentos listados em nosso site, nós fornecemos um motor de reservas para facilitar reservas confirmadas, é de responsabilidade do estabelecimento fornecer ao usuário alojamento de acordo com a disponibilidade e os preços que eles tenham fornecido. HostelsClub.com não se responsabiliza por quaisquer alterações feitas pelo estabelecimento.

2) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com se esforça para fornecer acomodação com padrões aceitáveis ​​e descrições corretas do alojamento, no entanto, não somos responsáveis ​​pelos padrões do estabelecimento.

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5)Ao fazer uma reserva o usuário irá pagar imediatamente um depósito não reembolsável de 10% do valor total da reserva e uma taxa de serviço 2 €. O saldo, incluindo serviços / taxas adicionais, é pago ao estabelecimento (normalmente no momento da chegada, salvo indicação em contrário do estabelecimento), na moeda preferida do estabelecimento. Em caso de quartos "não reembolsáveis" o saldo será cobrado logo após a conclusão do processo de reserva.
Por favor, certifique-se de ter dinheiro suficiente no seu cartão de crédito para este valor e que o cartão utilizado não expira antes da data de chegada. Caso contrário, o estabelecimento pode pedir-lhe para lhes dar um cartão de crédito alternativo como garantia para confirmar a reserva.

6) Todos os cancelamentos devem ser realizados 24 horas antes da data de chegada, salvo indicação contrária pelo estabelecimento. Por favor note que este período tem início 24 horas antes da DATA de chegada e não a HORA de chegada. Em alguns casos, em função dos diferentes fusos horários, isso pode ocorrer até 48 horas antes da data de chegada. Os cancelamentos devem ser feitos através do link enviado no e-mail de confirmação, ou através da conta ou diretamente com o estabelecimento, Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com não pode cancelar reservas.
Em caso de não comparência ou de cancelamento tardio, o estabelecimento tem o direito de cobrar alojamento da primeira noite, salvo indicação contrária pelo estabelecimento.

7) Mo.Lo.Ra. SRL - Hostelsclub.com irá processar o formulário de confirmação de reserva e encaminhar os detalhes da reserva para o estabelecimento e usuário. É da responsabilidade do usuário trazer uma cópia da reserva para o estabelecimento no momento do check-in.

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10) Conversões de preços diferentes do euro (EUR) são feitas usando taxas interbancárias atualizados freqüentemente coletados a partir de fontes confiáveis​​, mas não são garantidos para serem exatos. Seu cartão de crédito pode cobrar-lhe uma quantidade um pouco diferente para as compras feitas em Euros (EUR) do que o que nós indicamos no site, de acordo com o contrato de seu cartão de crédito.