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Nuvem Vulcânica: Política de Restituição HostelsClub

HostelsClub entende e converte o valor já debitado em crédito

Nos últimos dias tem se ouvido falar bastante sobre a enorme nuvem vulcânica passando sobre a Europa gerando muitos inconvenientes devido ao cancelamento de voos.

Este é um problema de amplitude sem precedentes (envolvendo praticamente todo o mundo), também causando um declínio econômico bastante considerável para a indústria de turismo. No entanto, HostelsClub.com decidiu ajudar os clientes não capazes de chegar ao hostel reservado devido a erupção do Eyjafjallajökul (vulcão da Islândia). Basta entrar em contato especificando o número da reserva e uma prova do seu voo cancelado para receber um crédito de valor igual ao depósito pago para a sua reserva. Este crédito será válido por um ano.

IMPORTANTE: Contate diretamente e imediatamente o hostel para qualquer cancelamento ou alterações de sua reserva a fim de evitar custos adicionais.

Estamos a disposição para maiores informações. Contate-nos e será um prazer respondê-lo.

O crédito não inclui o valor da taxa de reserva 2 EUR

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